Ville ønske jeg havde læst anmeldelserne før jeg købte. STØT IKKE DENNE VIRKSOMHED! Min veninde og jeg prøvede dette i Randers. Det var i stykker på flere måder. Fx en nøgle... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Et geolokations spil på ipad, primært med puzzles på ipadden - krydret med lidt AR, nogle enkelte informationer man skal finde i virkeligheden (ingen skjulte æsker, låse eller spionstuff). Det sj... See more
Company replied
Vejle city escape -kvinder på polderabend. Bare nej tak. Spild af penge. Virkeligt dårligt setup. Alt for meget gåen rundt og opgaverne røvkedelige. Sammenlignet med escaperoom indendørs som få... See more
ADVARSEL! En bizar oplevelse. At lege detektiver i den Brune Kødby, blandt byens mest udsatte narkomaner og andre stakler. Læg dertil at få udleveret en spionkuffert, der ikke indeholdt flere af remed... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Velkommen til City Escape – Danmarks førende udbyder af udendørs escape rooms, mystery hunts og escape games! Vi tilbyder spændende City Escape Games i byens centrum, hvor I, udstyret med en iPad og en kuffert, sendes ud på mission. Her kan I blandt andet komme på en nervepirrende spionjagt for at redde byen, lede efter en magisk portal eller forfølge og fange en morder. Vores City Escape Game er en unik og udfordrende oplevelse, der finder sted udendørs i centrum af København, Aarhus, Odense, Aalborg, Esbjerg, Kolding, Randers, Herning, Horsens, Viborg, Silkeborg, Vejle, Fredericia, Sønderborg, Helsingør, Næstved og Roskilde. Undervejs skal I rundt i byen og løse en række spændende opgaver og puzzles – men husk, tiden er knap, så I må holde tempoet oppe. Det er sjovt, spændende og udfordrende. Escape Rooms – bare udendørs! City Escape Games er anbefalet fra 2 personer og opefter, med mulighed for at dyste i flere hold. Priser fra 150,- pr. person.
Contact info
2.3
Poor
67 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 70% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
ADVARSEL. Find 5 fejl ved City-escape
ADVARSEL! En bizar oplevelse. At lege detektiver i den Brune Kødby, blandt byens mest udsatte narkomaner og andre stakler. Læg dertil at få udleveret en spionkuffert, der ikke indeholdt flere af remedierne til opklaring af gåderne og en ubehøvlet betjening da vi gjorde opmærksom på de manglende remedier. Husk at tjekke kufferten, for City-escape gør det åbentbart ikke. Nul stjerner.
31 October 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Per. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Vi tjekker normalt alle kufferter og udstyr inden det bliver sendt afsted. Det er normal procedure. Engang i mellem er der desværre også kunder som mister ting undervejs. Vi beklager meget hvis der har manglet noget i jeres da I blev sendt afsted. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af.
Kundeservice, City Escape
Kedelig og mangelfuld oplevelse.
Kedelig og mangelfuld oplevelse.
Vi var til City Escape i København til en polterabend, det var en 6 km gåtur i og omkring kødbyen på 2½. Det var nærmest umulig for alle deltagerne at kunne følge med i missioner på ipaden.
Der manglede arrangement fra personale, ham der mødte os fra City Escape var generet, tale lavt og usikker, hvilket gjorde at man slet ikke fik den nødvendige information.
Til den pris burde der som minimum være den vand eller et eller andet til deltagerne.
10 October 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Anna. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Du skriver at turen er 6 km? Det er den ikke, men ca 2.2 km.
Vi anbefaler holdstørrelser på 2-6 personer. Tit og ofter er der nogle polterabender, der vælger at være flere - eller mange flere, for netop at være sammen. Hvis det er tilfældet, så oplyser vi altid, at så går man også på kompromi med oplevelsen, for som du skriver - så er det for mange hvis der skal være plads til alle. Men det oplyser vi alle kunder omkring.
Vi prøver hele tiden at at uddanne vores kollegaer, så vi er glad for dit input - det bliver givet videre.
Opklar et mord på egen matrikel
City Escape kom ud til os for at lave et mordmysterie. Vi havde firmaarrangement og 30 deltagere blev inddelt på hold hvorefter 1 times hæsblæsende jagt på morderen gik i gang. Det var aktivering af alle de små grå, spændende og udfordrende mysterie og en fantastisk måde at opleve sine kolleger i et helt nyt setup. Det kan varmt anbefales.
20 September 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Katrine. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre at I havde en rigtig god oplevelese. Mange tak for det :-)
Kundeservice, City Escape
Sjov og god underholdning. Servicen mangler lidt
Sjov og god underholdning. Har ik prøvet escape room, men det at gå rundt i kbh med gode kollegaer, tænker jeg er lidt hyggeligere end et rum, hvor man er spærret inde. De havde fået 5 stjerner, hvis ansat Lasse lige havde givet ligeså god service efter vi var færdige, som før vi startede. Måske være lidt mere tilstede og runde turen af på en god måde, Men han virkede sur og tvær og havde mest lyst til kontrol af kufferterne og komme hjem:0(
25 August 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Ronson. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Dejligt I havde det sjovt og udfordrende.
Øv med den sidste stjerne, men vi er glade for du skriver det. Det er hermed givet videre.
Kundeservice, City Escape
Koster mere end de angiver i bekræftelsesmail.
De opkræver 20 kr mere pr person end de de skriver i den bekræftelse man får npr man bestiller. Øv.
21 June 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Janne. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Man betaler for det antal personer man er afsted. Hvis man bestiller til 5 personer, så er prisen kr. 175,- pr person. Hvis man er 4 personer, så er prisen kr. 195,- pr person. Alle priser står tydeligt på hjemmeside.
Hvis vi har lavet en fejl i bekræftelse, så beklager vi virkelig meget. Det er vi kede af. Men jeg går stadig ud fra I har betalt for det i skulle i forhold til hvor mange I har været. Hvis det ikke er sådan, så må du endelig kontakte os på info@cityescape.dk - så skal vi nok refundere difference.
Kundeservice, City Escape
Super oplevelse og en anden måde at gå…
Super oplevelse og en anden måde at gå tur på😀 God information og coronavenligt med sprit og afstand☺️
13 May 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Lonnie. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Dejligt I havde en god tur og oplevelse.
Kundeservice, City Escape
Kan klart anbefales
Kan klart anbefales, hvis man er til escaperooms og ønsker et par spændende timer.
Der er styr på tingene og god info. Det er både en sjov og spændende oplevelse, med en passende sværhedsgrad til, at det både er en udfordring men også overkommeligt.
En fordel at kende byen.
19 April 2021
Unprompted review
Reply from City Escape ApS
Hej Christina. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for I havde nogle gode timer, og vi håber at I klarede udfordringen.
Kundeservice, City Escape
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.