Chevaliere Prestige Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, J'ai commandé une belle bague chevalière avec Couronne (couleur Or). Elle est très légère et belle. Je l'adore ainsi que mes amies. Quelle élégance ! Je l'ai reçu rapidement après m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis heureux mon épouse également nous avons tout deux les mêmes chevalières elles sont magnifiques. Vous pouvez nous retrouvés sur Instagram, Face Book et Tik Tok. Je présente l’élégance au mas... See more

Rated 5 out of 5 stars

Chevalière de qualité, deux trois petit accros mais non visible sans regarder le produit de très prêt. Respect du symbole demander dans les moindres détails. Service client réactif et disponible.... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai eu quelques soucis de taille sur la chevalière demandée, retour du produit + envoi de la nouvelle chevalière faits très rapidement. La taille n'était pas en stock, la chevalière a été fabriquée e... See more

Company details

  1. Jewelry Appraiser

Written by the company

Boutique de chevalières, "Chevalière Prestige" a pour mission de redorer l'image des valeurs traditionnelles en les plaçant au centre d’une philosophie de vie inspirante, mêlant audace, courage et ténacité. La chevalière, emblème historique servant à afficher fièrement son appartenance à un certain milieu, donne du sens à cette vision héroïque. Façonnez votre identité en portant une chevalière qui honore ces valeurs et cette philosophie de vie.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

156 reviews

5-star
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52 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé et payé 3 bagues…aucune nouvelle de votre part depuis le 08/07/24

J’ai commandé et payé 3 bagues (confirmation n°JRAZ5QYI4) le lundi 8 juillet 2024. J’ai enfin reçu mes trois bagues Ce mardi 16 juillet 2024. On me les a déposé dans ma boîte aux lettres sans même sonner à la porte. Un conducteur dans une camionnette blanche sans aucune marque ni identification de livreur. Je dois avouer que les bagues sont moins jolies que sur les photos. Maintenant j’aimerais recevoir par mail les factures de mes bagues au cas où je déciderai de vous les renvoyer dans le but d’un remboursement éventuel.

8 July 2024
Unprompted review
Chevaliere Prestige logo

Reply from Chevaliere Prestige

Bonjour Jules,

Merci pour votre commande. Nous sommes navrés de lire votre message.

Je me permets d'éclaircir la situation, car elle est remplie de confusion et ne reflète absolument pas ce qui s'est réellement passé.

Premièrement, vous postez d'abord un premier avis nous définissant comme des "voleurs", malgré le fait que votre commande soit en cours de livraison et que nous vous avons informé par email, à chaque étape (votre email en question ne semble pas fonctionnel, à priori, car vous faites comme si vous n'aviez jamais reçu de nouvelles de notre part). Ensuite, le jour même, votre commande est livrée (soit dans 8 jours après avoir commandé chez nous, pour une adresse d'expédition en Belgique, ce qui correspond complètement à nos délais annoncés sur le site, pour le produit en question). Nous vous avons également contacté par téléphone afin de vous informer de la livraison prochaine de votre commande.

Pensez-vous toujours que nous sommes des voleurs Jules ?

Ensuite, vous postez un second avis (dont le sens est difficilement compréhensible, car vous parlez toujours dans l'objet de votre avis du fait que nous ne vous avons pas livré, alors que votre commande est bien livrée). Vous parlez ensuite du camion du livreur... Qu'elle est l'utilité de parler du camion du livreur ?

Dernièrement, et c'est le point qui nous importe (car le reste n'est pas très factuel), vous semblez déçu par vos produits ici, alors que par message vous nous avez indiqué être satisfait par ces derniers car beaucoup de vos amis vous ont fait des compliments à ce sujet. Il semblerait donc que vous souhaitiez garder ces produits, et que donc vous êtes satisfait de votre commande.

Pourquoi, alors, continuer à poster de tels avis ici ? J'avoue ne pas très bien comprendre la démarche.

Il est un peu facile d'étaler ses ressentiments comme vous le faites sur internet, en transformant la réalité des choses. Nous vous saurions gré de ne plus commander chez nous, car il semblerait que nos valeurs ne soient pas compatibles.

En vous remerciant par avance,
Respectueusement.

Chevalière Prestige

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Echanges parfaits avec le vendeur, j'ai du effectuer un retour pour changement de taille, tout s'est super bien passé.
Rien à dire, le service après vente est au top !

15 July 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Enorme choix

Enorme choix. Prix démocratiques. Qualité excellente. Suvi de la commande. Réponse précise des questions demandées. Délai respecté. Bref, une très bonne adresse de site pour tout achat de bagues et chevalières en ce qui me concerne. Merci.

19 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience.

Je ne connaissais cette entreprise mais ça ne m'a pas empêché d'essayer.
J'ai été très satisfait de leurs services, tant en ce qui concerne les articles achetés que les délais de livraison.
Je recommande ce site.

10 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Chevalière jamais reçue .

Chevalière jamais reçue .Demande de chronopost de payer 1,38 par CB, ATTENTION s'était une fraude, Ma CB à été débitée de sommes très importantes

ATTENTION SITE FRAUDULEUX

17 June 2024
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Chevaliere Prestige logo

Reply from Chevaliere Prestige

Bonjour Philippe,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Il semblerait que votre email ne fonctionne pas, nous avons des messages d'erreur lorsque nous tentons de vous contacter.

Pourriez-vous nous recontacter via un email fonctionnel s'il vous plaît ?

Votre colis est bien en cours de livraison, vous pouvez suivre l'avancée ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1B01581558522

Il devrait arriver sous peu.

En ce qui concerne vos mentions de débits frauduleux, nous sommes navrés mais nous ne pouvons être tenus responsables de ça. De notre côté, l'unique somme débitée est la somme correspondant au montant de votre commande, à savoir 125.91 euros.

Nous restons à votre disposition,
Respectueusement.

Mise à jour du 25/06 : le colis a bien été livré par La Poste en recommandé avec signature, le 19/06, à l'adresse indiquée. Plus de nouvelle de Philippe depuis, malheureusement.

Rated 2 out of 5 stars

Une chevalière a Noël, résultats 5 mois après

J'ai offert une chevalière "en argent" avec une pierre a min ami pour Noël (sa première bague, un cadeau qui nous tient a cœur) Au début très satisfaite ! Mais résultat, on est en mai et déjà la moitié des petites pierres sur la monture ont disparues...et "l'argent" lui fait des traces vertes sur les doigts. Normalement l'argent ne fait pas de trace (je n'ai pas vu s'il y avait le poinçon).

Très très déçu et surtout je suis mal a l'aise qu'il s'en rende compte alors que j'y avait mis le prix.....

10 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque

Lorsque la société chevaliere prestige demande d'envoyer des photos, que nous les envoyons (j'ai tous les mails) et qu'ils se permettent de répondre sur le site de Trustpilot que nous n'avons jamais répondu, c'est scandaleux de leur part, ils savent qu'ils ont fait une erreur mais ne veulent pas le reconnaitre. C'et une arnaque, ce sont des malhonnêtes, évitez de commander chez eux si vous ne voulez pas perdre votre argent...il y a d'autres sites sérieux.. A bon entendeur !!!

18 May 2024
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Reply from Chevaliere Prestige

Bonjour Michel,

Cela fait le 2ème avis que vous nous laissez pour le même problème.

La photo que vous nous avez envoyée ne montre pas la mesure de la bague, premièrement (vous n'avez donc pas répondu à nos demandes). Ensuite, vous nous avez donné la mesure de cette dernière, par email, et via cette donnée nous pouvons statuer sur le fait que la bague reçue est à la bonne taille par rapport à celle que vous avez commandée.

Etant donné que c'est un produit personnalisé, nous ne pouvons pas le reprendre (tout cela est indiqué sur notre site). La solution proposée est donc de vous en renvoyer une nouvelle, à la taille que vous aurez sélectionné, pour seulement 10 euros.

Pouvez-vous nous expliquer à quel moment est-ce une arnaque svp ?
Merci de rester factuel dans nos échanges, et d'éviter de mentir. Cela n'arrangera pas la situation.

Respectueusement.

Rated 2 out of 5 stars

Vraiment bof pas prestige !

J'ai commandé deux chevalières pour mon conjoint une chevalière tête de mort ainsi qu'une chevalière tête de lion j'ai été extrêmement déçu par la grossièreté de la chevalière tête de mort ! Cela n'a absolument rien à voir avec la photo visualiser sur leur site. Des points d'acier visible d'autres où il en manque et une couleur approximative, avec comme des traces d'acier rouillé. J'ai contacté le service client et attends une réponse.

14 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Chevaliere personnalisée armoiries

Bonjour. J'ai reçu aujourd'hui ma chevaliere personnalisée avec armoiries personnelles. J'avais râlé parce que je trouvais le délai trop long: commande le 4 avril livraison prévue entre le 21 et 28. Finalement est-ce une conséquence? Je l'ai reçue le 16. 😆 elle est très jolie. Le marquage est fin pour mon dessin un peu complexe et les bords sont très bien dessinés. Reste à savoir si ce marquage résistera au temps, aux lavages des mains etc... mais pour le prix je ne vais certainement pas me plaindre. Je recommande donc vivement ce marchand. .Cordialement.

16 April 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Échange de bague

Après un démarrage compliqué, la réaction de Mathieu a été au top. L échange de bague est fait et comme la première, je ne suis pas decu. Je reviendrai avec plaisir chez chevaliere prestige .

3 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Une entreprise qui vous propose du professionnalisme dans sa passion.
Excellent de la commande à la réception.

30 March 2024
Unprompted review

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