Butikfriis Reviews 85

Ikke god returservice.
Ingen returlabel i pakken.
Netop derfor fravælger jeg at handle hos jer igen.
Bukserne super lækre men desværre for store, bestiller ikke en mindre str, netop pga retursystemet….hvis nu de heller ikke er ok.

Super hurtig og meget god service. En rigtig god oplevelse og hurtig ombytning i forbindelse med reklamation af en vare.

Bestilte "slankebuksen" og modtog dem for et par dage siden. De lever fuldt op til deres navn, sidder så flot og er utrolig lækre at have på.
Er meget glad for mit køb.

Min absolut yndlingsbutik. De har et stort udvalg, gode priser og altid hjælpsomme og smilende.
Jeg elsker at følge deres IG og få inspiration - de gør det rigtig godt

Selvom at der var mange mennesker, så blev man alligevel set og hørt af det super venlige personale. Jeg fik en virkelig god service trods travlheden!
Jeg gik derfra med en rigtig god oplevelse og nyt lækkert tøj! <3

Min oplevelse fortjener 5 ⭐️

⭐️ god og hurtig service
⭐️ overskuelig og nemt at bestille
⭐️ hurtig og præcis levering
⭐️ god information undervejs
⭐️ pæne og lækre produkter

Super service .. pakken kom hurtigt og tøjet perfekt .. tak

Lækkert udvalg og særdeles hurtig levering - kan varmt anbefales

ALTID god kundeservice/pleje, lækkert og smukt tøj, gode tilbud og altid hjælp at hente. Alle er velkomme, findes en str. ikke, er der tit mulighed for at den bliver bestilt hjem. Handler ofte hos Butik Friis, for her bliver man som kunde mødt, set og behandlet pænt - uanset hvem du er, hvordan du ser ud, om du køber noget, eller ej. Butikken og personalet får min varmeste anbefaling herfra :)

Rigtig fint produkt
Ultra hurtig ekspedition og levering

Lagt en ordre, som godkendes af butikken og jeg modtager en ordrebekræftelse. Herefter modtager jeg besked om, at de ikke kan levere 1/3 items, på trods af at de selv har godkendt ordren og sendt mig en ordrebekræftelse.

Jeg bliver opmærksom på, at der kører en rabatkode efter at jeg har aflagt min bestilling. Jeg forsøger mig derfor med at få differencen for rabatkoden - en rabatkode, som går igennem, når man taster den ind, på trods af, at denne ikke gælder pre-order, som mine varer var.

Jeg efterspørger om butikken kan give mig rabatten, nu når de ikke kan levere den fulde bestilling på trods af at de har godkendt min ordre og sendt mig en ordrebekræftelse herom. Dette responderes med et “nej det kan vi ikke. Vi har beklaget det” - som om det skulle gøre op for, at jeg ikke får de varer som jeg har betalt for og modtaget en ordrebekræftelse på?

Jeg afventer naturligvis at få pengene tilbage fra det item som butikken ikke kan levere men erfarer også at kundeservicen er så ringe, at de ikke går op i at give kunden en god oplevelse og kompenserer samtidigt ikke for den fejl, de selv har lavet.

Fantastisk service.
Jeg modtog hurtigt en kjole, som desværre var defekt.
Efter en henvendelse til forretningen fik jeg efter et par dage pengene retur med besked om, at jeg kunne beholde/kassere kjolen.
Bedre kan det ikke gøres. Man kan roligt handle her 🤗🤗

Jeg købte en fingerring hos Butik Friis, den mistede desværre en sten efter 1 1/2 til 2 måneder efter købet.
Jeg skrev til dem i sidste uge i dag har jeg fået mail om at en ny er på vej hjem til mig.
Super service og iøvrigt rigtig lækre varer de sælger.
Tusinde tak for det og for jer 🤗👏

Bedste butik med de Aller sødeste piger, der altid står klar til at style en!
Tak til jer🙌🏻
I har mig for altid❤️

Hurtig levering og varen levede fuldt ud op til beskrivelse og billeder.
Og bolcherne var et stort hit hos min datter :D

Bestilte et par jeans og en bluse online.
Blev ringet op af Bianca (tror jeg) som sagde, at blusen var udsolgt imellemtiden. Fandt frem til en supergod erstatning sammen med hende.
MEGA GOD SERVICE og hold da op, hvor var hun sød.

I butikken får man altid god service og et smil, ved online bestilling er der hurtig levering. Jeg har netop reklameret over en nederdel. Da jeg ikke bor i Næstved blev jeg straks tilbudt at de sendte mig en ny, så jeg ikke skulle have besvær ud af at komme i butikken.

Jeg sendte en skjorte retur til Butik Friis, da den ikke passede i størrelsen. Efter et stykke tid kontaktede jeg Butik Friis på mail, da jeg ikke havde modtaget mine penge retur. Det viste sig så, at GLS, havde leveret blusen til en forkert adresse og ikke til Butik Friis. Noget som Butik Friis jo ikke kan gøre for. Nu startede så en kæmpe korrespondance med GLS og butik Friis som mellemmand. Blusen er stadig ikke endt i Butik Friis endnu, men Butik Friis har for min skyld returneret mine penge, da de, som de skriver til mig, kun ønsker glade kunder. Jeg vil til en hver tid anbefale Butik Friis til andre, for bedre service findes ikke😊