While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Helt formidabel service. Hurtig kontakt via Facebook grundet behov for hurtig action på web-ordre grundet julefrokost og tøj krise 😁 Altid en varm velkomst i butikken og kompetent personale!... See more

Rated 5 out of 5 stars

ALTID god kundeservice/pleje, lækkert og smukt tøj, gode tilbud og altid hjælp at hente. Alle er velkomme, findes en str. ikke, er der tit mulighed for at den bliver bestilt hjem. Handler ofte hos But... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sjældent har jeg oplevet bedre service <3 Idet der var udsalg på hjemmesiden, ringede jeg for at høre, om jeg trods formodet ekstra travlhed, kunne regne med at pakken kom afsted samme dag, da je... See more

Rated 5 out of 5 stars

Lækre og kvalitetsprodukter, som kommer i løbet af et par dage💯 Jeg måtte desværre sende nogle af produkterne tilbage, da de var for små, og så kommer jeg til at sende dem til den forkerte webs... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helt formidabel service

Helt formidabel service.
Hurtig kontakt via Facebook grundet behov for hurtig action på web-ordre grundet julefrokost og tøj krise 😁
Altid en varm velkomst i butikken og kompetent personale!
Jeg fortsætter med at handle lokalt 🙏🏼❤️👋🏻

Tak for service, lækre varer og unik atomosfære.

13 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe anbefaling herfra. Jeg har virkelig sjældent oplevet så god en kundeservice, som jeg gang på gang oplever hos Butik Friis. Jeg har både reklameret, hvor jeg fik en rigtig god service samt skulle bytte en varer som, der havde overskredet byttegrænsen, hvor jeg ligeledes fik den bedste service og generelt er de bare så søde og imødekommende, så jeg kan virkelig kun anbefale, at man handler hos dem og støtter deres fine butik❤️

3 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sjældent har jeg oplevet bedre service…

Sjældent har jeg oplevet bedre service <3
Idet der var udsalg på hjemmesiden, ringede jeg for at høre, om jeg trods formodet ekstra travlhed, kunne regne med at pakken kom afsted samme dag, da jeg skulle bruge nogle nye sorte bukser til min svigerfars begravelse. Jeg blev mødt med den sødeste imødekommenhed og fik at vide at så snart de så min ordre ville de prioritere den, så jeg var sikker på at den nåede med.
Jeg bestilte mit første par Imperial bukser nogensinde. Kort efter blev jeg ringet op og spurgt om jeg kendte buksen og om jeg var sikker på str. da det var et italiensk mærke og de fleste går 1 eller endda 2 str op. Baseret på denne service tilpassede hun str på bukserne, til et nr større. De var fremme dagen efter og passede perfekt.
Tusind tak for den ekstra venlighed og service, som varmede på en ellers svær dag.
Jeg skal helt sikkert have bestilt mere hos jer <3

29 October 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Altid god service.

Så en kjole på nettet. Men jeg passer ikke bare en bestemt størrelse, så vil gerne prøve før køb. Heldigvis havde Butik Friis kjolen som jeg så glad kunne tage med hjem... altid dejligt at komme i butikken.. også bare at kikke.

2 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde købt et par bukser

Jeg havde købt et par bukser, men desværre et lille hul i lommen . Bukserne blev byttet og endda til en anden størrelse end de oprindelse ( efter mit ønske) . Jeg er helt på måsen over den høje kundeservice , og så imødekommende .
Bestemt mit nye favorit sted 🙏🌺

7 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den BEDSTE service jeg har oplevet.

Den BEDSTE service jeg har oplevet.
Jeg havde købt en frakke for stor og da jeg bor i Nordsjælland, fandt ekspedienten fra butikken en hurtig løsning. Fragtbrev blev sendt til mig, så jeg kunne sende min retur til butik. Dernæst blev der hurtigt sendt den rigtige størrelse til mig.
Jeg kan varmt anbefale at handle i Butik Friis i Næstved.
Selvom jeg bor langt væk, bliver det bestemt ikke sidste gang jeg besøger jer.
Mange, mange tak for jeg utrolig gode service.
Venlige hilsner
Tina

22 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service helt i TOP

En lille solstråle historie om den eminente service man kan forvente når man handler, eller ikke handler, hos butik Friis. Havde købt et par bukser hos en helt anden butik, men af en eller grund fik jeg sendt bukserne retur til butik Friis ved en fejl. Ikke nok med at de ringede mig op og fortalte om fejlen, de sørgede også for ny fragtseddel og for at få dem sendt afsted til den rigtige butik. Det er fuldstædig perfekt service, der helt sikkert skal offentliggøres.

3 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personalet ved Butik Friis er top hjælpsomme!

Personalet ved Butik Friis er top hjælpsomme - om man køber online eller i butik. Sidst tilbød de øjeblikkeligt at hente tøjet hjem i en anden størrelse og de er super gode til at hjælpe med at style tingene. Altid med et smil og oprigtig nysgerrighed på kundens behov!

17 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Tøjet er fint

Tøjet er fint. Men deres kundeservice når der går noget galt i forsendelsen er uprofessionelt og mangelfuld
De vil have at man selv skal stå for reklamation overfor gls. GLS siger det er dem som har købt ydelsen som skal reklamere. Jeg har købt en vare af butikken som jeg ikke får som forventet.
Uanset skyld. Så er det butik fris jeg har handlet med og deres ansvar hvem de bruger til fragt og at jeg får mine varer i hel stand

23 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Formidabel kundeservice

Simpelthen skønneste butik. De har en helt formidabel kundeservice, som rækker langt udover et "almindeligt" niveau. Jeg kan helt sikkert anbefale, at handle i denne skønne butik. TAK for Jer butik Friis 🙏❤️

7 February 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look