Desde que conozco la marca mi hijo no usa otros zapatos, calidad, precio, atención y sobretodo comodidad y libertad de movimento, cada vez que he tenido un problema me lo han resuelto con una efficac... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Desde que conozco la marca mi hijo no usa otros zapatos, calidad, precio, atención y sobretodo comodidad y libertad de movimento, cada vez que he tenido un problema me lo han resuelto con una efficac... See more
Company replied
En Biopedics te atienden como si fueras de la familia: te escuchan, se fijan en cada detalle y se preocupan de verdad por los pies de tu peque. Sus zapatos son una maravilla: cómodos, flexibles y pens... See more
Company replied
Ho avuto un piccolo problema con la spedizione in quanto il corriere ha smarrito il mio pacchetto, ma l'assistenza clienti di Biopedics è stata fantastica. Mi hanno detto subito di rifare l'ordin... See more
Company replied
Nos gustan mucho toda la variedad de calzados que tienen en Biopedics, ya hemos hecho un par de pedidos y tanto mi hija como nosotros estamos muy contentos. La horma es fantástica y se adapta muy bien... See more
Company replied
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Actualizo:
Después de pasar una experiencia con unos modelos de la marca, Biopedics se puso en contacto pidiéndo disculpas por la experiencia con el zapato, los cuales fueron muy amables mandando totalmente gratuitos un nuevo juego de zapatos para que valore su experiencia, he de decir que este modelo lo encuentro con mucho mejor agarre en la suela, y como dije, respetuosos son 100%.
Sí son zapatos respetuosos, pero la calidad deja mucho que desear. Es puro plástico, la suela no tiene nada de agarre, el pie suda muchísimo. Sí el niño va a tener los dedos y el pie con movilidad, pero se va a resbalar y le va a hacer que vaya incómodo por el exceso de calor ya que apenas transpiran.

Reply from Biopedics
Ya es la tercera vez que compro un calzado de esta marca en menos de 6 meses. Primero compré el modelo cosmos y ahora el modelo lion de algodón y el sea, de cara al verano. Todos igual de respetuosos. Por otro lado, hubo un problema con el stock de unos de los modelos y el servicio de atención al cliente ha sido fantástico, me dieron muchas facilidades para cambiar de modelo y/o color y por las molestias tuvieron un bonito detalle: nos regalaron el modelo splash, ¿qué más podemos pedirle a biopedics? Que sigan así. Calzado hay mucho (no sé si igual de bueno) pero la atención al cliente está difícil de superar. Seguiremos comprando.

Reply from Biopedics
Me quede muy satisfecha con la pronta y amable comunicacion con la gente que trabaja en la marca y los zapatos han llegado hoy y me gusta que su modo sea ancho y respetuoso

Reply from Biopedics
El calzado biopedics es genial!super cómodo!yo lo recomiendo 100%!!

Reply from Biopedics
He comprado varias veces en biopedics y estoy encantada. Los precios son asequibles y la calidad es estupenda. Mi hijo va súper cómodo, como si estuviera descalzo. El servicio de atención al cliente es estupendo, responden rápidamente a todas tus dudas con mucha paciencia e interés. El servicio de post venta también estupendo. Tuve que hacer un par de devoluciones por un cambio de talla y todo fue muy rápido.
Muy contenta con biopedics la verdad! Lo recomiendo totalmente!!!!

Reply from Biopedics
Super contenta con esta marca. Se adaptan super bien, son blanditos, pesan super poco...totalmente ergonómicas y a un precio asequible. Mi hija solo quiere llevar esta marca, si le calzo otros me dice que no los quiere 😅.

Reply from Biopedics
Pues porque mi pequeñin va comodo le comvina con toda la ropa y es la marca cn la que aprendio andar y repetire hasta que el decida

Reply from Biopedics
Los zapatos son magníficos. Muy respetuoso y diseños muy bonitos. Me encanta que tengan una puntera reforzada, ya que mi peque de 3 años se dedica a frenar cuando va en la bici sin pedales o moto de plástico, con los zapatos. Una locura, si... Y estos zapatos son lo suficientemente resistentes para aguantar tanta tralla de nuestros pequeñines. Los recomiendo 100%. Respecto a la atención por parte del equipo de biopedics, siempre muy amables.

Reply from Biopedics
Muy encantados con los zapatos comprados, escogimos los Lion beig y son muy blanditos y nos combinan con todo, se los ponemos casi todos los días. La verdad que ha sido una compra fantástica

Reply from Biopedics
He comprado para mi bebe sus primeros zapatitos con foro interior en invierno y le han encantado, camina muy bien con ellos y siempre tenia los pies calentitos. Ya pedi sus 2 pares de zapatos para primavera verano que estoy esperando recibir para que pueda disfrutarlos. A mi sobrinito también le regale unos zapatitos. Contenta con la atención y la facilidad en poder devolver el pedido y cambiarlo cuando uno no acierta con la talla que ya me paso 2 veces. Muy contenta.

Reply from Biopedics
Son los mejores zapatos que le pueden comprar a sus hijos,cómodos,flexibles y muy bonitos,a la vez que ligeros,he de destacar la atención al maravillosa por parte de Julia al cliente.Seguire comprando vuestros zapatos.

Reply from Biopedics
Dopo circa 10 giorni il mio ordine non era ancora arrivato, ho contattato l’assistenza nella persona di Julia che mi ha aiutato a tracciare il pacco. Mi ha spiegato che il pacco era stato smarrito e che mi avrebbero fatto un rimborso, che è arrivato pochi giorni dopo. Le scarpe purtroppo non le ho ricevute ma il rimborso è arrivato!

Reply from Biopedics
Comprate delle scarpine per il mio bimbo, ho pagato 43 euro e non sono mai arrivati. Ho provato contato con l’azienda che non risolve e non risponde più le mie mail.

Reply from Biopedics
El peor servicio al cliente que he recibido jamás para gestionar un cambio, he estado esperando las nuevas zapatillas casi un mes. Les hablaba por mail y whassap y no respondían ni incluso las llamadas y después de recibir el nuevo número veo una pegatina en la suela de Made in China. Les envío el pedido a devolver pagando con antelación los gastos y enciman me lo vuelven a cobrar. Y todo a costa de hacerle perder el tiempo al cliente. Además de leer reseñas de podólogos que la suela no es completamente plana y se puede doblar de lado a lado completamente. NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA MÁS EN BIOPEDICS.

Reply from Biopedics
Lamentable la atención al cliente.
Me equivoque yo en la dirección y el servicio de reparto no pudo entregar mi paquete. Me pongo en contacto con ellos y no me han dado ninguna solución al respecto. Le exijo que me devuelvan mi dinero y no me contestan.

Reply from Biopedics
He comprado 3 marcas de zapatos respetuosos y Biopedics es la que más me ha gustado porque mi bebé tiene su pie ancho y los zapatos no le son muy cómodos. Mi bebé ya tiene 2 años y desde que empezó a caminar le he comprado esta marca. Es cierto que antes venían en una bolsita y se notaba que podían mejorar, sin embargo, estoy gratamente sorprendida que este pedido ha mejorado mucha la presentación por eso me he animado ha escribir esta reseña.

Reply from Biopedics
Por ahora fatal, y aún no lo he recibido. Me equivoqué YO, al poner la dirección de envío. Al minuto ya les había mandado un correo (ya que ponía que en 25/48hrs m llegaba), han pasado 4 días y nada... Y me contestan que la chica está de vacaciones (con todo su derecho, pero que pongan a otra, no?) Bueno, q si es urgente, que ponga URGENTE. Lo hago.
Más de 24hrs más tarde me contestan y me dicen que no se puede cambiar la dirección porque ya se ha enviado (como digo, a mí no me ha llegado nada aún). Por wassap, igual.
Les pregunto como se resuelve esto, ya que pagadas están. Ni contestan ... Ya veremos cuando lleguen...

Reply from Biopedics
Tras varios pedidos realizados, es una pena que tenga que acabar poniendo esta reseña. Si. Se equivocan con el pedido, fatal todo. Tienes que llevar tú el pedido a la oficina de correos cuando se han equivocado ellos, esperar que les lleguen, y ya se supone que te envían los correctos. Contando encima que tardan una semana en llegar. Pues pon un mes al menos, si te corre cierta prisa, no es la página adecuada para pedir. Eso de que un mensajero, como he leído, te trae el calzado y se llevan el erróneo es totalmente falso, no me quisieron dar esa opción, tras proponersela. Y encima ahora la chica, Julia, está de vacaciones dicen, por lo cual a saber cuando me llegará mi pedido si me llega... No pediré más, no lo recomiendo para nada. Mejor alfinal comprar en zapaterías directamente, o probar con otras paginas que sean más serias

Reply from Biopedics
Nos llegaron un par con uno de los zapatos equivocados. He de reconocer que, después de leer las reseñas, me asusté y sentí que estaba siendo víctima de una estafa. Para nada. Desde el minuto 1 una atención maravillosa a través de WhatsApp. Vino un mensajero a casa a traernos los correctos y a llevarse los otros. 0 gastos de envío. Los zapatos están súper bien, son respetuosos ya que cumplen con todas las normas. Recomendadísimos.

Reply from Biopedics
Muy mala calidad.
Ellos mismos dicen que se pueden lavar y al lavarlas unas se destiñeron y otras se estropearon las plantillas. No transpiran nada. Se dan de marca española pero es un producto chino.
El servicio de atención al cliente fatal. Si quieres devolver el producto tienes que gestionar directamente la devolución.

Reply from Biopedics
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.