Desde que conozco la marca mi hijo no usa otros zapatos, calidad, precio, atención y sobretodo comodidad y libertad de movimento, cada vez que he tenido un problema me lo han resuelto con una efficac... See more
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Desde que conozco la marca mi hijo no usa otros zapatos, calidad, precio, atención y sobretodo comodidad y libertad de movimento, cada vez que he tenido un problema me lo han resuelto con una efficac... See more
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En Biopedics te atienden como si fueras de la familia: te escuchan, se fijan en cada detalle y se preocupan de verdad por los pies de tu peque. Sus zapatos son una maravilla: cómodos, flexibles y pens... See more
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Ho avuto un piccolo problema con la spedizione in quanto il corriere ha smarrito il mio pacchetto, ma l'assistenza clienti di Biopedics è stata fantastica. Mi hanno detto subito di rifare l'ordin... See more
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Nos gustan mucho toda la variedad de calzados que tienen en Biopedics, ya hemos hecho un par de pedidos y tanto mi hija como nosotros estamos muy contentos. La horma es fantástica y se adapta muy bien... See more
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Sus zapatos me gustan y veo que mis hijas van cómodas. En mi última compra hubo un problema con el color de los zapatos (me llegaron de otro color distinto al que pedí). Contacté por whatsapp y me respondieron al momento. La solución que me dieron fue quedarme las que habia recibido por error, y me mandaron en 24h el modelo que habia pedido inicialmente.
Les estoy super agradecida porque me hacían falta para ese fin de semana y las tuve!
Muchas gracias por la eficacia y por el trato:)

Reply from Biopedics
La atención personalizada es inmejorable. Siempre he comprado las zapatillas para mi bebé aquí y nunca he tenido problemas, sin embargo, en mi última compra, la suela de una de ellas se desgastaron en pocos meses y me las han repuesto sin ningún problema. Muchas gracias.

Reply from Biopedics
Muy contenta, la atención al cliente ha sido excelente desde el primer momento, muy rápidos y resolutivos. Y los zapatos, mejor aún, a mi hijo le encantan, no se los quiere quitar. Son amplios, muy cómodos, y se nota que están pensados para el bienestar del pie infantil. Sin duda se ha convertido en mi marca de referencia.

Reply from Biopedics
⭐⭐⭐⭐⭐ Una marca que recomendamos al 100%
Nuestro hijo tiene 2 años y 8 meses y lleva usando calzado de Biopedics prácticamente desde sus primeros pasos. Después de todo este tiempo, podemos decir que estamos encantados tanto con la calidad de los productos como con la atención al cliente.
Las zapatillas y sandalias tienen una durabilidad increíble. No sabría decir cuántas veces las hemos lavado ya, porque entre el parque, las excursiones y el día a día acaban pasando por la lavadora con frecuencia, y aun así siguen manteniéndose en muy buen estado. Se nota que están hechas para acompañar el ritmo de los más pequeños.
Además, el servicio de atención al cliente es excepcional. Julia responde siempre muy rápido, es amable, cercana y está pendiente de ayudarte y solucionar cualquier incidencia que pueda surgir. Recientemente tuvimos que hacer un cambio de talla y todo el proceso fue fácil, rápido y con una atención impecable.
Da mucha tranquilidad encontrar una empresa que no solo ofrece un producto de calidad, sino que también cuida tanto a sus clientes.
Sin duda seguiremos confiando en Biopedics para el calzado de nuestro peque. ¡Muy recomendable!

Reply from Biopedics
Estoy muy contenta en la rapidez y el buen trato con los clientes a parte también muy satisfecha con el calzado tan cómodo para mi bebé, a él le encanta

Reply from Biopedics
Compré dos pares de zapatos para mi hijo y tuve una experiencia muy decepcionante con uno de ellos.
El problema no fue el tamaño, sino el diseño del modelo: el velcro es demasiado pequeño y no sujeta bien en ciertos tipos de pie, lo que provocaba que el zapato se abriera durante el uso y mi hijo incluso se cayera.
Contacté a la empresa, envié fotos y expliqué la situación, pero mi solicitud de reembolso fue rechazada. Argumentaron que el problema era la forma del pie de mi hijo y no un defecto del producto.
En mi opinión, esto es claramente un problema de diseño, ya que un zapato infantil debe ser seguro y funcional para diferentes tipos de pie.
Comparto esto para que otros padres lo tengan en cuenta antes de comprar.

Reply from Biopedics
Debí realizar un cambio y dado que al inicio, por una elección errónea de la talla que no fue posible modificar, enviaron todo rapidísimo. El calzado es de buena confección, lindísimo y a mi bebé le encantan!

Reply from Biopedics
Los zapatos son super cómodos para mi peque desde que empezó a andar. Y seguiré confiando en ellos tanto en verano como en invierno.
La atención al cliente es genial, son muy atentos con cualquier imprevisto y el envío es rápido.

Reply from Biopedics
Se les olvidó preparar pedido, tuvimos que reclamarlo y lamentablemente va a llegar muy tarde,era un regalo. Sin duda no volveré a pedir nada, falta de empatia e información.
La información que facilitan en su página web son 48 a 72 horas y va a tardar 144 horas

Reply from Biopedics
Son perfectas! A la niña le encantan y a nosotros también 👌👌👌

Reply from Biopedics
Muy bueno el servicio de atención al cliente quién me resolvió un error mio al instante.
Entrega rápida y sin complicaciones

Reply from Biopedics
Super contenta con los productos y con la atención al cliente!!

Reply from Biopedics
Es la marca de calzado respetuoso más económica que he encontrado, y se agradece con niños pequeños que cambian de talla cada poco. Estoy encantada tanto con el producto como con el trato. Lo recomiendo 100%

Reply from Biopedics
Es la mejor marca de zapatos que se puede utilizar para tu bebé. Mi niño desde que anda son los que utilizan y ahora estamos esperando a que reponga talla para comprarle los de verano. Son excelentes de material y de calidad.

Reply from Biopedics
Zapatos preciosos. A mi peque les encanta no quiere otros. Súper cómodos. Su podóloga cada vez que vamos nos dice lo bien que están. Precio asequible en comparación con otras marcas de calzado respetuoso. Y el trato es encantador , ante cualquier problema hay una solución de la mejor de las maneras. Muchas gracias por la forma tan cercana y encantadora de tratar a los clientes.

Reply from Biopedics
Las mejores zapatillas que he probado con mi hija!!! Son una maravilla y de una calidad buenisima y lo mas importante ella camina muy agusto con ellas

Reply from Biopedics
Hice un pedido y medi mal el pie de mi hijo con lo cual tuve que realizar la devolución, fueron muy rápidos y eficaces y quede muy contenta.
Después una vez puestos mi hijo tiene muchísima estabilidad con ellos y va super cómodo, repetiré sin duda 🥰☺️🥰

Reply from Biopedics
Desde el proceso de compra, pasando por la entrega y la calidad de la zapatilla son un 10. Nunca he tenido problema con ellos, la atención al cliente es excelente y desde que los conozco, son las únicas zapatillas en las que confío para ponerle a mi nena!

Reply from Biopedics
Me encanta esta marca para mí hijo, todos los zapatos que utiliza desde que empezó a andar son de biopedics, lo envían enseguida y en la misma semana lo recibes, son super cómodos y bonitos. Lo recomiendo 100%

Reply from Biopedics
Son los zapatos que le compro a mi bebé desde que está dando sus primeros pasos y la verdad que estoy muy contenta con ellos, mi bebé camina perfectamente con sus zapatos y la atención al cliente que recibo por parte de Biopedics es genial, te asesoran y te ayudan en todo momento, tuve que hacer una devolución y me mandaron las nuevas sandalias súper rápido. Así que, en mi opinión, recomiendo Biopedics a todo el mundo.

Reply from Biopedics
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