BANDE À PART Reviews 

113
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TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Service client très réactif suite à la perte d’une tirette de ma valise. J’ai reçu la pièce manquante un jour après nos échanges. Il est rare et très appréciable de rencontrer autant de professionna... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté deux valise il y a 3 ans, elles sont top, légères, maniables, et robuste, une des valises a été cassée au niveau du code à l’aéroport, j’ai contacté le service apres vente, ma valise est... See more

Rated 4 out of 5 stars

Suite à mon problème de valise plastique déchiré autour de la fermeture. Nous avons été finalement contacté par le service client on a enfin résolu le problème, finalement la valise abîmé va être éch... See more

Rated 5 out of 5 stars

Valise cargo reçue ce jour, livraison très rapide, emballage soigné, le plus valise dans une housse. Les finitions sont parfaites, maintenant à voir à l usage qui ne sera pas avant octobre mais je... See more

Company details

  1. Bags and Luggage Store
  2. also in
  3. Bag Shop
  4. Fashion Accessories Store
  5. Handbags Shop
  6. Luggage Store

Written by the company

La seule, l'unique, l'iconique valise BANDE À PART ! Personnalisable à l'infini ✨Garantie 5 ans ✨Ultra résistante ✨ Livraisons et retours gratuits ✨


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

113 reviews

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4.8

All reviews

(113)

65 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

J ai acheté 2 valises pour mes ados il…

J ai acheté 2 valises pour mes ados il y a plus d un an. Malheureusement les poignées n ont pas survécu aux colonies, aux traitements de bagages en soute etc... J ai contacté le service clients qui a été trés aimable et qui me renvoie des poignées pour les remplacer avec une notice, Service courtois et efficace. Un vrai relationnel client avec une satisfaction pour ma part. Bravo !
Ca me donne envie d en racheter une pour moi tant cette marque traite bien ses clients.

18 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2 valises.

Fort bien empaquetées avec de jolies housses.
Ce sont des pros !
Merciiiiiiiiiiiii

11 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Génial

Efficace, rapide et à l’écoute.
J’ai commandé trois valises et je suis ravie de la qualité du produit.
L’envoi est très rapide et en cas de problème, le service après vente vous apportera son aide rapidement.
Je recommande fortement !!

20 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

AU TOP un seul mot BRAVO

Au top
La valise a été abîmé lors d un transport en avion et Bande à part l a remplace gracieusement
Félicitations pour leur service après vente et merci aux collaborateurs qui ont été d une amabilité et d un grand professionnalisme
Encore merci

2 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super commande

Commander sur internet et livrer le lendemain super rapide et merci pour les stickers.
Je recommande Bande à part.

13 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Réel

Des menteurs ce qui dise que ces pas solide que ça casse ou que ces pas grand. Je recommande fortement . Juste rapport qualité prix un peu élever sans les promos j’aurais pas prit

11 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualité médiocre

Première fois que je l’utilise : je ferme le compartiment et il se déchire dès la première utilisation
Je suis très choquée au vu du prix de la valise
J’ai acheté des valises pour 50 euros et elles sont en parfait état
J’espère vraiment qu’elle me tiendra durant mon voyage

15 May 2025
Unprompted review
BANDE À PART logo

Reply from BANDE À PART

Chère cliente,

Nous sommes navrés d’apprendre cela.

Avez-vous pensé à nous contacter ?

Tous nos bagages sont garantis 5 ans et vous pouvez bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement à neuf, gratuitement dans le cadre de la garantie.

N’hésitez pas à nous écrire sur contact@bandeapart.com afin que nous puissions retrouver votre commande et vous faire bénéficier de la garantie.

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Très originale ⭐️

Les valises sont magnifiques et uniques parmi tant d’autres. Livraison rapide bonne communication par mail et sms tout le long du processus. Arrivées bien emballées et avec des housses et stickers offerts. Super concept !

12 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Livraison en 48 h

Livraison en 48 h, jolie valise vert émeraude avec sa bande colorée. Cadeau pour ma fille pour son prochain voyage, j'espère que la qualité et solidité sera au Rdv, vu comment elles sont malmenées dans les aéroports 😉.
On vous dira au retour...

9 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nous avons achetés plusieurs produits…

Nous avons achetés plusieurs produits de la marque BANDE À PART et nous sommes ravi de ces achats.
La marque respecte ses promesses de robustesse et d'agilité d'utilisation pour les valises cabines mais également pour les sacs porté main ou épaule en tissu.

Nous avons également pu tester le service après vente et une fois de plus, la marque est à la hauteur de ce qu'elle communique : efficacité, rapidité et accessibilité à l'information. La notice était claire et compréhensible et le service client très réactif.

En bref, c'est beau, pratique et solide, en deux mots : ON ADORE !!!! 😁

2 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'adore ma valise pour plusieurs…

J'adore ma valise pour plusieurs raisons :
- Elle est unique donc je ne peux pas la confondre avec aucune autre
- Elle est solide, franchement rien à voir avec les valises premiers prix qui se cassent en deux deux
- Elle est belle. La couleur, les matériaux, les roues... j'adore !!

23 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une valise de qualité

Très bon achat pour cette valise résistante, avec une personnalisation de la couleur et de la bande , bravo à cette belle marque française qui me suit partout dans le monde entier ✅
Je recommande sincèrement !

25 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je suis amoureu de ma valise

Je reviens de voyage, valise top et légère,cette valise à fait bcp d émule à l aeroport.
TOP LEGERE SOLIDE.
Que demander de plus . Un service commerciale au top avec livraison en moins de 2 jours

13 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personnalisation au top

J'ai acheté la valise "Cabin" sur Bande à Part et franchement, je suis conquis ! Dès que je l'ai déballée, j'ai senti que c'était un produit de qualité. Elle est non seulement super stylée, mais aussi hyper pratique pour voyager. J'ai particulièrement aimé son côté léger et robuste, ce qui m'a vraiment facilité la vie lors de mes récents déplacements. J'ai adoré la manière dont tous les détails ont été pensés pour rendre l'utilisation quotidienne agréable. J'ai acheté une autre Cabin et une Cargo après ce premier achat.

13 February 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Problème résolue .

Suite à mon problème de valise plastique déchiré autour de la fermeture. Nous avons été finalement contacté par le service client on a enfin résolu le problème, finalement la valise abîmé va être échanger. Ça a été un peu long à se débloquer mais finalement nous avons eu un retour et surtout une solution qui nous convenait du coup. On attend de recevoir la nouvelle valise échanger.

11 January 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

De moins en moins bien

J’ai achetée deux fois sur le site internet . La première commande tout c’est bien passée en revanche pour la deuxième il y a eu quelques problèmes de communication .
Ce permettent de vous prendre plus de 40€ de frais de retard car un prélèvement bancaire n’est pas passé en temps et en heure donc ils vous prennent le dernier prélèvement + un peu plus de 40€ pour un retard .
Question qualité des valises tout est ok en revanche niveau choix il y en a de moins en moins dommage .
Le service après vente est ok , un jour une de mes roue été abîmés je leur est envoyé un mail et ils m’ont renvoyé une roue neuve aussi tôt de la même couleur .

9 January 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

sympa

j’ai commandé un grand sac et un vanity le vanity étant minuscule je décide de le retourner 1 appel au sav une réponse ultra rapide et le bon de retour quasiment reçu dans la foulée j’attend qu’il réceptionne le colis. en ce qui concerne le sac au top fidèle à la photo du site a l’air costaud on verra à l’usage !

8 November 2024
Unprompted review

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