Service client très réactif suite à la perte d’une tirette de ma valise. J’ai reçu la pièce manquante un jour après nos échanges. Il est rare et très appréciable de rencontrer autant de professionna... See more
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J’ai acheté deux valise il y a 3 ans, elles sont top, légères, maniables, et robuste, une des valises a été cassée au niveau du code à l’aéroport, j’ai contacté le service apres vente, ma valise est... See more
Suite à mon problème de valise plastique déchiré autour de la fermeture. Nous avons été finalement contacté par le service client on a enfin résolu le problème, finalement la valise abîmé va être éch... See more
Valise cargo reçue ce jour, livraison très rapide, emballage soigné, le plus valise dans une housse. Les finitions sont parfaites, maintenant à voir à l usage qui ne sera pas avant octobre mais je... See more
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La seule, l'unique, l'iconique valise BANDE À PART ! Personnalisable à l'infini ✨Garantie 5 ans ✨Ultra résistante ✨ Livraisons et retours gratuits ✨
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Valise reçue au moment voulu N ayant…
Valise reçue au moment voulu N ayant pas réalisé que les initiales seraient sur la bande on ne les voit pas bien sur bande noire et initiales noires également Sinon c est parfait
Un voyage en soute et votre valise ne ressemble plus à rien
À la réception, la valise est canon j’ai pris la jeune fluo, bien identifiable avec son joli bandeau ! Premier voyage , j’attends mon bagage à l’aéroport de destination et la stupeur, la valise soute est défoncée. Des rayures partout des griffures, elle a perdu le côté brillant. Je contacte le service client pour dire qu’après un seul voyage, ma valise ne ressemble plus à grand-chose, que la qualité des matériaux n’est pas au rendez-vous. Leur réponse, il fallait acheter la housse…
Très déçue
Après 3 ans j’ai eu un souci avec la…
Après 3 ans j’ai eu un souci avec la valise (que j’adore toujours autant). Étant garantie 5 ans le service client m’a renvoyé la pièce cassé par usure anormale pour que je la remplace ! Service client au top du top !
Valise reçue fendue 😕
Valise reçue fendue 😕le problème a été réglé dans la journée même par le service client 👌
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné.
Livreur sympathique.
Article conforme. C'est parfait !
Valises au design très chouette
Nous avons reçu nos valises et elles sont vraiment superbes
Un petit truc en plus avec ces bandes interchangeables
Super pour les reconnaître rapidement
De plus elles sont livrées dans des sacs pour les protéger par la suite
Je recommande
Muriel L
Suite à un problème de roue
Suite à un problème de roue, contact du sav, roue reçu 3 jours après. Produit au top et sav serieux, je recommande.
Rapidité
Rapidité, suivi et facilité de livraison qui s'est très bien passée.
Ma valise est très belle et personnalisée...très légère parfait
Merci beaucoup
Plus belle encore qu'en photo 🤩🤩🤩
Plus belle encore qu'en photo 🤩🤩🤩, mais correspond exactement à ce que j'avais vu .
Livraison encore plus rapide que prévue 👏🏻👏🏻Vivement le prochain voyage 😂😂😂
Génial
Génial, livraison rapide et à la date donnée. Colis impeccable et bagages bien protégés.
Pas de mauvaise surprise correspond parfaitement à l'objet commandé, en encore plus beau.
A recommander pour y faire son choix de bagages.....
Une honte
Les gens laissent des avis après réception de leur produit, avant même d'avoir essayé la valise, du n'importe quoi !
Première valise achetée, je fais 3 voyages et celle-ci se casse au bout du 3ème voyage. Une valise à ce prix ne devrait pas se casser, peu importe que le SAV soit réactif ou non ! A ce prix, je ne devrais pas avoir à contacter le SAV !
Que du Marketing pur !
Service client au top
Service client au top ! j'avais un problème avec la poignée et j'en ai reçu une nouvelle dès le lendemain . Je recommande +++
Très belle valise
Très belle valise, légère. A voir sur le long terme
Merci
Poignet de valise cassée
Poignet de valise cassée, SAV au top envoi de piéce de rechange ultra rapidement!
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas ! Après 1 an d’utilisation la valise est déjà morte !! J’ai voyagé 4 fois avec les roues se cassent à chaque voyage et elle vient de se casser complètement il y a une fissure et donc un trou. Le SAV m’a renvoyé des roues mais j’attends une réponse pour le trou car à part me donner une nouvelle valise je ne vois pas d’autre solution. À chaque voyage j’ai un problème avec ma valise. Je suis déçue car ils promettent une valise incassable et au final elle se casse à chaque fois. D’après leurs réseaux un camion peut lui rouler dessus elle résiste mais elle ne résiste pas aux bagagistes de l’aéroport visiblement.. C’est dommage car elles sont très belles !
Rapidité
Valise cargo reçue ce jour, livraison très rapide, emballage soigné, le plus valise dans une housse. Les finitions sont parfaites, maintenant à voir à l usage qui ne sera pas avant octobre mais je suis confiante. Couleur magnifique, j'ai choisi orange avec bande kaki, je pourrai ainsi la repérer vite fait sur le tapis qui delivre les bagages.
J’adore !
Déjà j’adore les valises bande à part, elles sont très jolies, colorées et elles ne passent pas inaperçues.
De plus, alors que ma valise n’était plus sous garantie, la poignée a cassé.
Le service client m’a de suite proposé de me la remplacer.
Je suis très satisfaite !
Popopo,reçu valise cargo aujourd'hui…
Popopo,reçu valise cargo aujourd'hui une beauté😁à voir la résistance pour mon premier voyage avec elle...future commande de la valise cabine..livraison très rapide merci..
Il n'y a plus qu'à😉😉
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