Die Art und Weise der Afilio Befragung ist nicht vollumfänglich und nicht stringend. Zu viele entscheidende Punkte werden gar nicht angesprochen. Die differenzierten Betrachtungen und Auswirkungen,... See more
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Ich bin seit Jahren bei Afilio und super zufrieden. Mir wurde immer zeitnah und verständlich geholfen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Auch die weiteren vermittelten Firma, bspw. Ha... See more
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Macht es einem leicht sich endlich um eine dringend notwendige Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht zu kümmern. Relativ einfaches Erstellen der Dokumente. Gute und verständliche Führung durch das... See more
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Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... See more
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4.4
Excellent
249 reviews
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Sehr empfehlenswert!
Eine kompetente Organisation wenn es um Vorsorge und/oder den persönlichen Nachlass geht.
21 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Sam,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Hilfreich…
Wenn nicht nur auf Schema F verwiesen wird. Sondern auch im persönlichen Gespräch geholfen wird, ist das bemerkenswert gut. Empfindliche Reaktionen sind dann verzeihlich.
25 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Goesmann,
vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Es ist uns von Afilio ein besonderes Anliegen, unsere Nutzer direkt in einem persönlichen Gespräch unterstützen zu können.
Im zwischenmenschlichen Gespräch lassen sich viele Fragen ganz einfach klären.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr hilfreich !
Die Fragen und Erklärungen sind eindeutig.
Auch bei schwierigen Sachverhalten kommt
man zu einer Lösung. Diese Vorsorge ist auf
jeden Fall zu empfehlen !
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Conrads,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für Afilio entschieden haben und wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen. Wir sind für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
TOP Kundenservice am Telefon👍
Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückruf bat. Folgend habe ich ein ziemlich langes und in jeglicher Hinsicht gutes und hilfreiches Gespräch mit Fr. Lefevre geführt. Hier könnte sich so manches andere Unternehmen wirklich ein Beispiel für sehr guten Kundenservice nehmen.
22 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Winterscheidt,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Vorsorge mit Afilio regeln und möchten uns herzlich bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice geteilt haben.
Gerne werden wir Ihr Lob an Fr. Lefevre weiterleiten, welche sich sicherlich sehr darüber freuen wird. :)
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Dr. Hopf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Melden Sie sich jederzeit bei uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Vorsorge haben. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Jansen,
wir freuen uns sehr, dass Sie über Finanztip auf uns aufmerksam geworden sind und wir Sie bei der Reglung Ihrer Vorsorge unterstützen können.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie Fragen haben. Unser Team ist gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Klare Empehlung
Das Erstellen der Dokumente anhand der individuellen Wünsche ist einfach und man gelangt ohne Anwaltskosten zu den erforderlichen Notfalldokumenten.
Fragen werden schnell und sachkundig von der Helpline beantwortet.
Klare Empfehlung!
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für Afilio entschieden haben und unser Kundenservice Sie bei Ihren Anliegen unterstützen konnte.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Meine Erfahrung besteht schon seit einigen Jahren…
Meine Erfahrung besteht schon seit jahren
eswar immmer bei allen Fragen hilfreich!
Jetzt Kommt die Notfallkarte dazu das finde
ich gut,somit hat man immer alles dabei.
7 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie uns schon seit vielen Jahren bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen und Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Gerne leiten wir Ihr Lob an unseren Kundenservice weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Ein guter und prompter Service
23 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Franz,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Melden Sie sich jederzeit gerne erneut bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Ich war sehr zufrieden
15 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Benzel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfache Handhabung
Ich habe eine Patientenverfügung und eine Vorsorgevollmacht über Afilio erstellt. Dank der guten Erläuterungen ging das online sehr schnell. Änderungen kann man jederzeit selbst vornehmen.
Außerdem ist beides von Afilio im Zentralen Vorsorgeregister registriert worden. Fragen per Mail beantwortet Afilio sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden damit.
14 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erstellung Ihrer Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht bei Afilio so zufrieden sind und der Prozess für Sie einfach und verständlich war.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfach und gut erklärt
Bin durch Finanztip auf die Seite aufmerksam geworden.
Das Ausfüllen war einfach, man wird gut durch die Formulare geführt. Zahlreiche Erläuterungen an schwierigen Stellen.
10 August 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Afilio nutzen und wir Sie bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Änderung des Pflegepaket
Könnte per Email alles schnell und einfach klären. Schnelle Rückmeldung und verständlich erklärt
30 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Frau Stucka,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Genau das sollte ja auch im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens stehen.
Daran arbeiten wir täglich.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Zuverlässigkeit/Freundlicher zuverlässiger Service
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr Zuvorkommend und sehr kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Unternehmen tritt sehr professionell auf,vielen Dank an alle. Jetzt hoffe, dass auch Start gut verläuft.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Achim de la Motte
31 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr de la Motte,
schön, dass Sie bereits solch regen Kontakt zu unserem Kundenservice aufbauen konnten und wir Ihnen alle Fragen zufriedenstellend beantworten konnten.
Unser Ziel ist es, dieses Vertrauensverhältnis auch dauerhaft zu erhalten.
Wir bedanken uns deshalb hiermit für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Freundlicher und kostengünstiger Einstieg
Die Mitarbeiterin hat mich umfangreich und kompetent beraten und hat mir einen kostengünstigen Einstieg ermöglicht.
31 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Gute Tag Herr Mödinger,
vielen Dank für Ihren ersten positiven Eindruck.
Wir möchten ja langfristig ein gesundes Vertrauensverhältnis zu unseren Nutzern aufbauen und deshalb ist es uns wichtig, dass Sie auch gerade am Anfang ein umfangreiches Hintergrundwissen im Bereich der Vorsorge erhalten können.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Empfehlenswert
Einfaches ausfüllen der Unterlagen. Kompetente ubd freundliche Beratung. Schnelle Bearbeitung.
2 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Herr Diehl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Unterlagen so einfach wie eben möglich zu halten und dennoch Eindeutigkeit und Rechtsgültigkeit walten zu lassen. Unser Kundenservice bietet außerdem auch die notwendige direkte Unterstützung an.
Wenn dieses durch unsere Nutzer entsprechend wertgeschätzt wird, freut uns dieses natürlich besonders.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Bin seit längerer Zeit Kunde bei Afilio…
Bin seit längerer Zeit Kunde bei Afilio und bin bisher sehr zufrieden mit dem Unternehmen.
30 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden und vertrauensvolle Zusammenarbeit entspricht genau unserem Ziel.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Schnelle Anwort und Lösung meiner…
Schnelle Anwort und Lösung meiner Anfrage
30 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag Frau Giesen,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Dieses hat bei uns oberste Priorität.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Prompte Beantwortung
Meine Fragen wurden prompt und qualitativ beantwortet
29 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Ihr Afilio-Team
Alle meine…
Alle meine Fragen wurden sehr kompetent und freundlich beantwortet. Bin schon lange bei Afilio. Der Service wird immer besser und umfassender. Ohne Afilio hätte ich sicher noch nichts geregelt. Danke!
25 July 2025
Unprompted review
Reply from Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Servicequalität. Ihr Feedback ist für uns das größte Lob! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
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