Zenior m'a très bien accompagnée pendant cette période si difficile. Une compréhension des problématiques et une présence à chaque étape, ainsi qu'un suivi des étapes sont les points forts de Zenio... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Zenior m'a très bien accompagnée pendant cette période si difficile. Une compréhension des problématiques et une présence à chaque étape, ainsi qu'un suivi des étapes sont les points forts de Zenio... See more
Company replied
Mathilde a été très réactive à me trouver différents ehpads que j'ai pu visiter rapidement pour changer ma maman qui vit de la maltraitance dans l'un d'entre eux. Elle s'est occupée de la prise des re... See more
Company replied
Merci à Zenior et particulièrement à Louis-Adrien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion et le suivi de notre dossier. Nous avons trouvé une nouvelle résidence pour notre mère rép... See more
Company replied
La réponse de mon interlocuteur Louis Hadrien est intervenue deux heures après la rédaction de ma demande. Réactivité parfaite dans le choix des établissements proposés, tous conformes à mes critères.... See more
Company replied
Zenior propose plus de 2000 solutions de prise en charge vérifiées. Nous travaillons avec des maisons de retraite, des EHPAD, des agences d'aide à domicile...
France
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Poupette nous a accompagné dans le choix de la structure d’accueil pour nos parents; cela nous a été d’une aide précieuse pour choisir un lieu qui leur convient, en comparant plusieurs établissements et en bénéficiant de l’avis éclairé de l’équipe
Merci beaucoup!

Reply from Zenior
Je cherchais une solution pour mon père très âgé . Il voulait rester chez lui ( surtout
pas en EPHAD) . POUPETTE a très bien compris notre demande et a répondu à nos besoins en respectant notre budget. Je recommande vivement leurs services.

Reply from Zenior
Super expérience, j’ai trouvé une solution parfaite pour ma grande mère, un grand merci à l’équipe !

Reply from Zenior
Un grand merci aux équipes de Poupettes qui ont grandement facilité la recherche d'un établissement spécialisé pour ma grand-mère.
Mes interlocuteurs ont su être à l'écoute, efficaces dans leurs recherches et pertinents dans leurs recommandations.
Ma grand mère est aujourd'hui entre de bonnes mains ! Je recommande grandement aux familles !!

Reply from Zenior
Super utile pour trouver la bonne solution d’accompagnement pour ma grand mère. Ça m’a fait gagner beaucoup de temps.

Reply from Zenior
Le service que je cherchais. En tant qu’aidante, je me suis souvent sentie seule pour accompagner ma grand mère. Jusqu’à rencontrer Poupette ! Merci pour votre bienveillance, votre fiabilité et votre soutien. Je recommande +++

Reply from Zenior
Excellent service qui m’aide à naviguer avec efficacité et empathie la situation délicate d’un parent âgé avec un accompagnement qui me permet de mieux comprendre le côté administratif ainsi que de trouver un accompagnement et placement qui marche pour toute ma famille. Je recommande !

Reply from Zenior
Merci Poupette pour l'aide apportée à ma famille, service simple et super efficace, je recommande!

Reply from Zenior
Un encadrement de qualité à l’écoute des familles et des aînés. Je ne peux que recommander.

Reply from Zenior
J’ai recommandé poupette pour un patient et leur famille et difficulté pour trouver un lieu de vie approprié chez un patient en perte d’autonomie.
Équipe très réactive, empathique et a l’écoute
Je recommande et l’utiliserai à nouveau
Merci à toute l’équipe

Reply from Zenior
Nous avons dû trouver rapidement une résidence services pour mon grand-père après un accident. Les experts de Poupette ont été incroyablement réactifs et bienveillants. Malgré l'urgence, ils ont trouvé un établissement de qualité et ont facilité toutes les démarches (admin et médicale). Un immense merci à Rodolphe qui s'est occupé de moi.

Reply from Zenior
Mais pourquoi est-ce que ce service n’existait pas avant ? Cela nous a changé la vie pour la recherche d’un établissement de qualité pour ma grand mère chérie. Je me souviens de galères sans nom pour mon grand-père… avec Poupette nous avons pu bénéficier d’un réel accompagnement et d’une grande serenite pour toute la famille. Un grand merci. Je recommande +++ aux familles.

Reply from Zenior
Merci encore c'était parfait. Je recommande 👌

Reply from Zenior
Nous avons du trouver en urgence une solution de placement pour ma grand mère proche de notre famille. Poupette nous a accompagné tout au long du chemin, un grand merci pour votre aide dans ce moment difficile.

Reply from Zenior
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.