While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(8)

4 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte 2 bukser og 1 genser på nett

Bestilte 2 bukser og 1 genser på nett. Handler mye derfra både på nett og butikk. Stort sett hvert fornøyd. Men så fikk jeg mail om at ene buksen var utsolgt. Svarte at det var synd. To dager etterpå fikk jeg ny mail om at de hadde kansellert resten av ordren min, noe jeg ALDRI hadde bedt om. Jeg skulle ha de resterende varene. Fyren på "kundeservice" beklager og sa at da hadde det vært en misforståelse. Hva har han misforstått. Må evnt legge inn bestillingen på nytt siden han hadde slettet ordren min. Går sånt virkelig an, å bare slette en kundes ordre uten videre, varene er ikke utsolgt. Det var også mulig å bestille den ene buksen i flere dager på nett etter at jeg fikk beskjed om at den var utsolgt. Merkelig.
Kommer aldri til å handle på Zavanna igjen noengang.

7 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verste kundeservice noensinne

Verste kundeservice noensinne
Zavanna Trianden, rundt kl. 12 i dag!
Damen blir så rasende 😡 fordi jeg hadde valgt flere flagg og skulle ha dem inn på prøverommet, det hjalp ikke at jeg gjorde som hun sa, til slutt måtte jeg spørre henne om hun var sliten!
Sånn som henne kan ikke jobbe med mennesker

12 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zavanna Hillevåg

Zavanna Hillevåg
Var innom butikken for å handle bukse som hang på veggen til 149kr...
Buksa ble slått inn til 299kr...
Viste hvor jeg fant denne buksa hengene hvor flere av samme type hang på veggen i flere størrelser... fikk besljed at da var den hengt opp feil av kunder... rart sier jeg for der henger jo mange akkurat like i diverse størrelser på samme plass... ekspetrise ble skikkelig sur på en måte ubehagelig sur.. ser meg rundt og sier til vedkommende rart at denne butikken i Stavanger tar mer betalt for varene enn ellers i området... viste til noen bluser/tskjorter som var satt ned til 30% h or de i andre Zavannabutikker er priset ned til 50/70%... vedkommende ble enda mer rasende på meg når jeg ga denne tilbake meldingen her, og hu skulle ringe til den andre butikken for å høre... ja det bør du da gjørr sier jeg for dere her inne i Hillevåg lurer jo kundene deres... Jeg handlet ikke noen ting i Zavanna Hillevåg butikken og kommer heller aldri tilbake som kunde i denne butikken for makan til kundebehandling skal enn lrite lenge etter
Ternkngkast er på minus siden... slike eldre damer må heller gå av med pensjon når de ikke har begrep på kundebehandling. Fysj for en ekspedistrise hun bør gå på kundebehandlings kurs.

24 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har ikke vært i nærheten av dårligere…

Har ikke vært i nærheten av dårligere kundebehandling enn på Zavanna Sjøsiden! Skal aldri handle på Zavanna igjen hvis dette er kundebehandlingen de står for! Dame 60 år trenger ikke få til svar at "Du får handle på Bik Bok". Cardigan jeg prøvde føltes litt for kort, og det var svaret jeg fikk. Hun sa også at jeg var en kunde som satte butikker I "bås" Jeg er heldigvis selvsikker nok til å vite at Bik Bok ikke er helt målgruppen for dame 60 år!

30 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var nettopp på Zavanna Buskerud…

Var nettopp på Zavanna Buskerud senteret med en jakke nesten ikke brukt den, glidelås var vanskelig og umulig..
Skulke klage fir å få retur men hun kranglet så masse, jeg måtte true henne med at man har krav på 14 dager..
og dette skal være daglig leder, jeg setter aldri mer min fot inn på Zavanna flere ganger.
Man skal forvente bedre kvalitet for en jakke verdi 1500.-

13 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Min favorittbutikk!

Fine klær, topp kvalitet. Bestilte på nett i går, fikk pakken i dag, bedre blir det ikke. Når jeg ikke handler på nett besøker jeg butikken på Triaden, godt utvalg til hyggelige priser. Har en jobb som krever at jeg er ordentlig kledd og med variasjon, da passer Zavanna utmerket.

27 June 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look