The service is prompt and the delivery always on time. The doctors are there in case you have questions on usage or side effects.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The process is simple, but serious. Photos are taken via their app, so they cannot be manipulated. My questions were always answered. Just be aware, it takes 1-3 days for an answer, but that can also... See more
Company replied
I’m very satisfied with the services provided by ZAVA. The whole process was professional, clear, and very well organized from start to finish. Communication was fast, and the online consultation th... See more
Company replied
A good experience of getting the needed medicine for an expat in Germany. The quick procedure is paralleled with the careful doctor's remote investigation and analysis of the existing medical history.... See more
Company replied
Company details
Contact info
2 Dublin Landings, N Wall Quay, D01 V4A3, North Dock Dublin, Ireland
- +49 (0)40 874069-56
- kontakt@zavamed.com
- zavamed.com/de
4.8
Excellent
43K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie gut unterstützen konnte. Sollte in Zukunft etwas sein, sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
ZAWA is is recommended
ZAWA handled the process in a friendly, efficient, and legally compliant manner.
The information provided is excellent.
Another advantage is that this information remains available at any time afterward, since it is provided in writing!
The scheduling of an on-site pickup was handled properly.
I will continue to use ZAWA’s services.
9 March 2026
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
The team member was very supportive and…
The team member was very supportive and responded quickly. I can totally see why zavamed is highly recommended and in turn in near future will make my purchase from here.
9 March 2026
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie gut unterstützen konnte. Sollte in Zukunft etwas sein, sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice
Super!!!!!
4 March 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie gut unterstützen konnten.
Bei Bedarf sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
...whoww
...very fast service
... product is a wonderful drug to bring you back "in the ring" :-)
2 March 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde bereits an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
I am so grateful satisfied dealing with…
I am so grateful satisfied dealing with such great ZAVA Germany
24 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
super service
21 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie unterstützen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Smooth operator!
10 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie gut unterstützen konnte. Sollte in Zukunft etwas sein, sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
I ordered a product from the Zava…
I ordered a product from the Zava Germany website and received it very quickly, without having to wait at the pharmacy or at the doctor’s office, and my time wasn’t wasted. I chose the pharmacy myself to pick up my medication, and when I arrived, it was already prepared. I received it in just one minute. I truly appreciate their organized and trustworthy service.
For anyone who doesn’t want to waste time and wants to get their desired medication under doctors’ supervision, this is the best place.
8 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
E -recept
My recommendation, quickly and professionally get the prescription and the medicine delivered to the pharmacy. Thank you for your speed and professionalism.
5 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Not a great weight loss but inches are…
Not a great weight loss but inches are falling off. Delivery system is not great, right now they’re two days pass their delivery date and zero communication.
5 February 2026
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Dear Patient,
we apologise for the issue with your delivery.
However, we can see that is has now been delivered.
Please feel free to contact our Patient Care Team with any issues or concerns.
Kind regards,
ZAVA
Absolutely great
Absolutely great. Fast , confident. Really helpful. Recommended. Fantastic. Best yet
4 February 2026
Unprompted review
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Behandlung begleiten und unterstützen konnten. Ihr Lob bedeutet uns viel.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen über Ihr Patientenprofil jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.