Zalori Reviews 41

VORSICHT:
Finger weg von dieser "Firma". Dabei ist alles ein großer Fake und Betrug. Es wird mit einer Firma in D geworben, die angeblich einen Räumungsverkauf macht.
In Wirklichkeit handelt es sich um eine windige Chinesische Firma, die mit höchst dubiosen arbeitet.
Ich habe leider bestellt ohne dieses Wissen, via PayPal bezahlt und keine Ware bekommen.
PayPal schützt dieses Unternehmen und ich bleibe auf meinem verlorenem Geld sitzen.
Also auch große VORSICHT hier mit PayPal

Absolute Abzocke. Ich habe vertrauensvoll bestellt. Dann gab es Probleme bei der Lieferung, kann vorkommen. Jetzt Kundendienst nur noch KI, ganz großer Mist!!!! Mein Geld bin ich los, wahrscheinlich......

VORSICHT!!! Es handelt sich hier um Betrüger, die minderwertige Waren mit schlechten Qualitäten unter verschiedenen Namen, wie LENA BOUTIQUE Berlin, ALPENKINDMODE, ZALORI MODEHAUS, ZALVORI MODEHAUS, KAISER MODEHAUS, HUDSON & HILL London, BREUERMODE, MODEATLIER NORD etc., zusenden. Man glaubt, man bestellt Ware aus Deutschland, da vermittelt wird, dass ein klassisches Modehaus in D nach vielen Jahren zusperrt.
Nach langen Liefer-Wartezeiten wird man sehr enttäuscht über diese minderwertigen Produkte im Schnitt und in der Qualität.
Retouren funktionieren träge und langwierig. Es werden Preisnachlässe angeboten, die man eigentlich nicht haben möchte, oder eine teure Rücksendung nach China, die der Kunde zu tragen hat. Ich habe die Ware dann zur Caritas gebracht.
Ein klarer Fall für den Konsumentenschutz und die Polizei!
FINGER WEG und bitte nicht von den professionellen Fotos täuschen lassen. Bringt nur Ärger und vielleicht ist es doch besser, im heimischen Handel einzukaufen!!!

VORSICHT!!! Es handelt sich hier um Betrüger, die minderwertige Waren von schlechter Qualität zusenden.
Nach langen Wartezeiten ist man sehr enttäuscht über diese bedenklichen Produkte.
Retoure funktioniert auch nicht und das Geld ist weg!!!
Ein Fall für den Konsumentenschutz und die Polizei!

Finger weg von diesem Laden. Musste 1 Stern geben, da es leider keine Minussterne gibt. Die Bewertung wäre eine „minus 6“ oder noch schlechter. Die Qualität der Ware ist absolut untragbar, die Grössenangaben sind vermutlich auf unsere chinesischen Freunde zugeschnitten. Die Ware kommt ja aus China. Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen stimmt hinten und vorne nicht. Das Zurücksenden der Ware beinahe unmöglich. Hier handelt es sich vermutlich um Betrug und Verarschung im großem Stil.
Nochmal an Alle…..FINGER weg.

Finger weg, Betrug!!!
Der Shop ist Betrug, es wird Billigstware aus China versendet und beim Zurücksenden gibt es nur Probleme und man muss für teureres Geld nach China schicken. War teureres Lehrgeld zukünftig immer besser Bewertungen zu suchen und darauf zu achten. Habe am Ende über Paypal mein Geld zurückbekommen aber nach sehr viel Ärger. Also nicht dort kaufen. Auch Kaisers Modehaus ist das Gleiche.

Ich habe mich im Online-Shop Zalori geirrt und ihrer Geschichte geglaubt. Die Kleidung, die ich bestellte, kam ohne Etiketten, in anderen Farben und viel schlechterer Qualität als online beschrieben und dargestellt an. Der scheinbar deutsche Shop war in Wirklichkeit in Asien.
Die Rücksendung nach Guangzhou im Wert von 48,99 Euro, die ich selbst übernahm, wurde als geliefert, jedoch nicht genau als abgegeben, online angezeigt.
Es wurde per E-Mail als Rücksendung in Bearbeitung beschrieben - "Routinekontrolle".
Die freundliche Korrespondenz mit versprochener Rückerstattung war jedoch nur ein Weg alles zu verschieben und zu vertuschen. Eine Rückerstattung fand nie statt.
Viel verlorenes Geld (mehr als die Bestellung selbst wegen der Rücksendekosten) und verschwendete Zeit ohne Resultat. Bitte, nicht dort bestellen - nicht vertrauenswürdig!

Alles ist schief an dieser Firma, Finger weg sonst droht eine große Enttäuschung. Schlechte Ware aus China, schlechter Service, die Firma betrügt offensichtlich und gehört meiner Meinung nach verboten.
A.Hannig

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen - AUF ALLE FÄLLE "FINGER WEG" von dieser BETRUGSMASCHE!! Geworben wird mit hochwertiger Mode aus einem Modehaus Kaiser, das nach 20 Jahren schließt (mit schönem Bild aus einer europäischen Fußgängerzone), - man erhält absolut minderwertige Billigware aus China, die man angeblich ganz einfach zurückschicken kann... leider wird versäumt, vorab mitzuteilen, dass die Ware dann für ca 50 € nach China geschickt werden muss mit Zollformular und allem - man sollte nicht vorschnell klein beigeben, sondern Geld zurückfordern. Letztlich bekam ich von 149 € 100 € zurück, konnte die Ware behalten (oder soll man besser muss sagen?), sodass ich wenigstens den Kram nicht verpacken und zur Post musste. Ich habe so quasi "nur" das Porto bezahlt, das ich ohnehin gehabt hätte bei Rückgabe. Nun ja, bisschen viel Lehrgeld. Die Krönung ist dann noch, dass man weiter mit e-mails vom sogenannten Modehaus Kaiser bombardiert wird und beim Versuch, sich vom Newsletter abzumelden, regelmäßig die Internetseite nicht erreichbar ist. Geniales Unternehmenskonzept.

Geen adres op de website....... Ik denk dat t oplichters zijn....

Hönde weg von dieser Firma,alles schlechte Ware aus Asien.
Kann nicht zurück geschickt werden,nur mit sehr hohen Kosten

Ware kommt aus China und ist keinen Euro wert. Finger weg und ein Fall für den Konsumentenschutz!. Retour nur nach China!. Kostet ca. 50 Euro Versandkosten
Dieser Shop hat in 2 Wochen 2mal den Namen in den Emails geändert und immer mit der gleichen Masche! „Wir schliessen nach 20Jahren“

Endlos lange Lieferzeit, dann kam eine zu große Größe
der angepriesenen Schuhe, die beim Auspacken einen
unerträglichen Gestank hinterließen = Chemie in Potenz, dazu war die Qualität der Schuhe miserabel. Nach mehreren Anfragen wegen Rücksendung wurden mir von einem Herrn Peter Meier 2 Optionen
eröffnet, wobei eine Rücksendung nicht infrage kam:
1. Eine neue Sendung in der richtigen Größe oder
2. Eine 100% Rabatt für eine neue Bestellung.
Netterweise sollte die mir zugesandte Sendung nicht
zurückgeschickt werden, sondern "könnte ein schönes Geschenk für jemand Besonderen sein! "

Zalori ist eine Betrugsfirma als "Deutsches Modehaus ZALORI" getarnt, verschickt WARE aus CHINA, miserable Qualität !

Die Rücksendung soll an die K&K GmbH erfolgen, falls die Ware nicht angenommen wird.

Schickt man die Ware auf eigene Kosten an diese Adresse wird die Ware angenommen, aber gleichzeitig erhält man die Benachrichtigung, daß die Ware nach CHINA geschickt werden soll.

Die Return-Adresse K&K GmbH ,50858 Köln, Max-Plank - Str. 13 wird von Zalori nicht als Rücksendestelle zur Rückzahlung anerkannt - BETRUG !

Die Ware wird aber von dort verschickt und soll, falls sie nicht angenommen wird auch von der Post nach dort zurück geschickt werden !!!

Lt. Adress-Schein = K&K GmbH als Return Cooperator genannt !!!

Achtung, unbedingt Finger weg. Das ist eindeutig Betrug. Es wird ein Ausverkauf vorgegaukelt mit tollen Kaufgelegenheiten von hochwertiger Ware. Man glaubt, die Ware kommt aus Österreich.
Weit gefehlt, es kommt der absolute Schrott aus China, das kann man noch nicht mal zur Caritas bringen.
Rückgabe auf eigebe Kosten wird akzeptiert, aber... hier der zweite Betrug, als Rücklieferadresse bekommt man eine Anschrift in China. Somit Rücklieferkosten über 50 Euro. Alternativ wird 15 % Rabatt angeboten, wenn man ein wenig nervt auch dann 25 %.
Kommunikation sicher nur über einen KI-"Menschen".
Alles ganz übel!!!

Lange Lieferzeiten, Ware völlig überteuert,
Völlig falsche grössen statt xxxl kam l an für über 70 Euro, Kontaktaufnahme nicht möglich, wenn man Nachricht sendet kommt nix zurück, reine abzocke ohne jede kundenbindung, Rücksendungen sollte man vergessen, da man nicht an ein rücksendeetikett kommt.ALSO LIEBER FINGER WEGLASSEN

Auch ich kaufte im Dez. 2025 aufgrund der betrügerischen email, dass Modehaus Kaiser schließt (das Modehaus existiert bereits seit 2022 nicht mehr!) Minderwertige viel zu kleine beschädigte Ware. Eröffnete einen Fall bei Paypal, dort kam dann eine dritte Firma, neben Zalori und Kaiser zum Vorschein, die mein Geld erhalten hat, und verlangte Rücksendung auf eigene Kosten nach China! Ich widersprach, Paypal stellt sich am Telefon hinter diese Firmen, gegen mich... daneben, zeitgleich aber ausserhalb von Paypal, also parallel, schrieb dieser Peter Meier (KI?) von Zalori und bot einen 100% Rabattcode an, die falsche Ware solle ich behalten/verschenken. Ich stimmte zu, bekam jedoch keinen Code, nach ner Woche erneut Nachfrage, letztlich kam heute der Code von Herrn Meier,(nachdem ich das Aktenzeichen der polizeilichen Anzeige bei Paypal hoch lud) aber er ist ungültig, bestellen unmöglich mit diesem Code, also wieder nur Betrug. Anzeige bei der Polizei mit Hinweis darauf, dass der Eindruck entstand, daß Paypal offensichtlich beabsichtigt, diesen groß angelegten Dauerbetrug noch zu unterstützen... 175,- EUR weg! Prima! Bleibt abzuwarten, wie Paypal diesen zur Zeit noch offenen Fall entscheidet und was die Polizei tatsächlich unternimmt...naja... ich lerne daraus: im Internet shoppen darf man nur, wenn man vorher umfangreichste Recherchen betreibt, ist man dazu nicht versiert genug, funktioniert das leider nicht mehr. Zu viele schwarze Schafe. Ich bin leider gesundheitlich nicht in der Lage selbst einkaufen zu gehn, und leider auch kein Internetexperte. Danke Trustpilot, dass es Euch gibt, ich hätte es nur früher finden müssen, bevor ich bei Kaisers in Köln Luxusgarderobe shoppe im Internet, die sich als chinesische Ausschussware sowohl vom Material (kein Leder, wie deklariert sondern Gummi, und ich völlig falschen Größen und Verarbeitung offensichtlich nicht von gelernten Textilarbeitern, völlig ,,unterirdisch"... es ist ganz klar Betrug und Paypal sagt am Telefon: wenn du nicht auf eigene Kosten nach china zurückschickst, bist DU der Betrüger, nicht Zalori! PRIMA, danke für den Käuferschutz!! Man fragt sich, warum paypal das macht! Vermutlich haben sie durch diese Firmen mehr Umsatz als durch meine paar mal, wo ich paypal nutze... das ist aber nur eine Vermutung!

Auch ich habe bei einer vermeintlichen deutschen Firma ,die ihre Pforten schließt,einen wunderschönen Pullover gesehen und mich in ihn verliebt.
Was ich nach langer Zeit erhalten habe, war ein gräßliches Ding.
Qualität, Farbe, Größe eine Zumutung und außerdem noch beschädigt. Auch das Etikett war abgeschnitten.
Retourenlabel und Adresse auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten.
Es hat sich zwar ein freundlicher Peter Meier vom Kundendienst schriftlich bei mir gemeldet (wahrscheinlich KI ),doch bisher ohne Erfolg.
Als ich im November bestellt habe , fand ich unter "Zalori" noch keine Bewertungen im Netz. Wären sehr hilfreich gewesen.
Wenn man 0 Punkte geben könnte, hätte diese Firma sie verdient. Eher noch minus 100 Punkte!!

Zalori und Kaiser Modehaus sind ein und das gleiche Unternehmen. Versenden minderwertige Ware und Rücksendung an Versender: K&K GmbH,Max Planck Str.13 in 50858 Köln bleiben trotz nachweislichen Erhalt ohne Rückerstattung. Eine Anzeige bei der Polizei ist die einzige Möglichkeit

Endlos Story - Ende offen: Anfang Dezember 2 Hosen und ein paar Schuhe bestellt. Diese sind dann aus HongKong (!) nach Weihnachten am 29.12.2025 angekommen. Seit dem versuchen wir die beiden Hosen (bescheidene Qualität) als Retoure zurückzusenden. Bis dato ohne Erfolg: Telefon- Fehlanzeige, E-Mail: einmal gemeldet mit irgendwelchen Textbausteinen, die nicht gepasst haben und einigen Rechtschreibfehlern. Wir versuchen nun seit 3 Wochen eine Teilretoure zu platzieren. Naja, die Hoffnung stirbt zuletzt. Fazit: Finger weg.