Der ursprünglich bestellte Ergometer war kurzfristig nicht lieferbar. Durch den Kundenservice wurde ein alternatives Gerät empfohlen und zeitnah geliefert. Mit dem Gerät bin ich auch zufrieden. E... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Das Gerät macht einen guten und stabilen Eindruck. Einfach in der Bedienung und verfügt über Funktionen wie ein grosses Profi-Gerät. Präzision und Leistung wird sich im Gebrauch zeigen.
Company replied
Wir waren zunächst wegen des ungewöhnlichen Vorgehens etwas skeptisch, sind aber nun hochzufrieden. Die Ware kam prompt, sehr gut original verpackt, in einwandfreiem Zustand und zu einem sensationelle... See more
Company replied
Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt und kurz danach,wurde mir das Paket geliefert.Auf Wunsch,konnte auch per Papierrechnung bezahlt werden!Bin sehr zufrieden,weiter so!👍👍
Company replied
4.5
Excellent
62 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Laufrad
Das Laufrad ist super und wird von den Katzen rege genutzt.
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos
7 January 2026
Unprompted review
Gerne wieder mit Zaap.ch
Einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang. Super Preise und schnelle Lieferung. Würde sofort wieder bei Zaap.ch bestellen.
30 November 2025
Unprompted review
Livraison très rapide
Livraison très rapide, je recommande ce site !
15 December 2025
Unprompted review
Kann hier nur abraten..!
Kann hier nur abraten..!
Die Ware ist in einer unterirdischen Qualität. Die Ware kam schlecht verpackt und beschädigt an.
Rückgabe nur möglich in unbeschädigter Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren.
Ware und Verpackung kam bereits beschadigt an. Daher weist sie bereits Beschädigungen auf.
Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufes zu Lasten des Käufers.
3 January 2026
Unprompted review
Reply from Zaap.ch
Geschätzter Kunde,
wir bedauern dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Es tut uns leid, dass das Transportunternehmen einen Schaden verursacht hat. Da Sie sichfür den Widerruf entschieden haben, wurde Ihnen die Retourenetikette für das defekte Produkt gesendet und den Gesamtwert der Bestellung gutgeschrieben, wie Sie gewünscht haben.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen, sind wir stets bereit Ihnen weiter zu helfen.
Ich werde definitiv wieder beim Zaap…
Ich werde definitiv wieder beim Zaap kaufen.. Super Preise, super Support.
12 December 2025
Unprompted review
Alles Bestens
Lieferung hat tipptopp funktioniert. Alles zu meiner Zufriedenheit.
9 December 2025
Unprompted review
Lieferung hat zwar gedauert
Lieferung hat zwar gedauert, sonst alles i. O.
22 December 2025
Unprompted review
Ich habe einen Mspa Aurora Whirlpool…
Ich habe einen Mspa Aurora Whirlpool gekauft, der war 3 Wochen kaputt!! Ich wollte den Pool ersetzt oder das Geld zurück! Nach langem hin und her(sogar den Rechtschutz eingeschaltet) haben sie mir die Hülle ersetzt und ich hätte die Pumpe selber einbauen sollen. Auch da wieder ein LANGES hin und her haben sie den Pool und Ersatzhülle abgeholt und nach 3 Wochen wieder repariert abgeliefert. Insgesamt hat die ganze Reparatur 3 Monate gedauert. Telefonisch erreicht man bei Zaap niemanden. Ich würde auf keinen Fall mehr bei Zaap bestellen!!
6 September 2025
Unprompted review
Reply from Zaap.ch
Geschätzter Kunde, Geschätzte Kundin,
wir bedauern dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihres Falles so lange gedauert hat. Bedauerlicherweise haben wir in
Garantiefällen keinen Einfluss auf die Reparaturzeiten, da diese vom Hersteller / Service Partner des Herstellers.
Leider bieten wir keine telefonische Unterstützung an. Unsere freundlichen Mitarbeiter sind online verfügbar und helfen Ihnen gerne per E-Mail oder über Whatsapp (nur Textnachrichten). Wir beantworten in wenigen Stunden, im längsten Fall bis zu 1 Werktag.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen, sind wir stets bereit Ihnen weiter zu helfen.
woofer della Canton, SUPER prezzo!
ho acquistato un woofer della Canton in data il 4 dicembre alle 22.13 e in data 11.12 l'ho ricevuto per posta. Pacco di 25 kg consegnato da DHL. Prezzo imbattibile in quanto costava quasi la metà del prezzo più basso sul internet! 576 chf al posto di 1000 di media! Possibilità di pagare con fattura che mi ha incentivato ad ordinare. avevo paura a dare i soldi in anticipo pensato fosse una truffa, invece era tutto vero! molto contento!
11 December 2025
Unprompted review
Ware wie Beschrieben erhalten
Ware wie Beschrieben erhalten. Kurze Lieferzeit, wie beschrieben.
Status Update via E-Mail👍🏻
21 November 2025
Unprompted review
Alles korrekt und Lieferzeit wie…
Alles korrekt und Lieferzeit wie angekündigt eingehalten. Gerne wieder.
10 November 2025
Unprompted review
livraison rapide
livraison rapide, produit comme décrit, bon prix. Merci.
6 November 2025
Unprompted review
Sehr rasche Lieferung, super Kundendienst
Sehr rasche Lieferung, auch das beschädigte Bauteil wurde sehr schnell nachgeliefert 🤗
25 October 2025
Unprompted review
Gute Qualität, schnell geliefert
Schnelle, zuverlässige Lieferung des Solar-Speichermoduls (Huawei 7kW)
29 July 2025
Unprompted review
Gutes Gerät, fairer Preis, jederzeit gerne wieder
Der ursprünglich bestellte Ergometer war kurzfristig nicht lieferbar. Durch den Kundenservice wurde ein alternatives Gerät empfohlen und zeitnah geliefert.
Mit dem Gerät bin ich auch zufrieden.
Ein Punkt Abzug, da mir das Paket einfach vor die Haustür gestellt wurde.
Gegen Unterschrift hiess es in der Sendungsverfolgung, eigentlich normal bei dem Warenwert.
Der Aufbau mit beigefügter Anleitung und Werkzeug war unkompliziert.
Sport frei :-)
10 October 2025
Unprompted review
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Günstiger Preis. Ware genau wie beschrieben
26 September 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.