XCHARGE Reviews 

113
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... See more

Rated 5 out of 5 stars

Velfungerende laderstand og hurtig levering. Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade fo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nem bestilling, rigtig fint produkt, eneste "fejl" ved produktet er at der er meget blåt lys når den lader - det er dog nemt at sætte noget foran så det ikke chikanere. Hurtigt levering og præcis som... See more

Rated 5 out of 5 stars

elsker opladeren fra Xcharge! den er kompakt, foldbar og superpraktisk pa mit natbord. Fastcharging og standby mode displayet er virkelig smart. Ingen flere kabler, der gar i stykker! kan klart anbefa... See more

Company details

  1. Electronics Store

Written by the company

Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

113 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(113)

36 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare.

Jeg bestilte en oplader hos Xcharge for omkring 700 kr., men har desværre aldrig modtaget produktet – trods flere måneders ventetid.

Efter gentagne rykkere var der i starten en villighed fra deres side til at undersøge sagen internt, men herefter stoppede al kommunikation. Mine sidste henvendelser blev ignoreret, og jeg har ikke hørt noget siden.

Pengene er trukket for længe siden, men jeg står stadig uden vare.

Jeg står nu med en klar fornemmelse af, at dette enten er en uprofessionel virksomhed eller decideret svindel.

Kan ikke anbefales – vær forsigtig, hvis du overvejer at handle her.

Efterspil: Virksomheden har skrevet, at de på baggrund af min anmeldelse, nu skulle have fremsendt opladerne, og i følge deres trackingsystem, se at varerne skulle være leveret på min adresse. Dette er ikke tilfældet, og bekræfter min tidligere fornemmelse, at dette er en scam virksomhed.

1 January 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Kære Vishal

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan bekræfte, at vi har afsendt din ordre som planlagt. Desværre opstod der forsinkelser hos fragtselskabet, hvilket vi naturligvis beklager dybt – også selvom det ligger uden for vores direkte kontrol.

Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ifølge trackingoplysningerne ser det heldigvis ud til, at pakken nu er blevet leveret. Vi håber, du har modtaget den og er tilfreds med produktet – og hvis ikke, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan følge op med det samme.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på xcharge.dk@gmail.com, hvis der fortsat er noget, vi kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Rated 1 out of 5 stars

Manglende levering og respons

Jeg bestilte d. 13 et produkt fra deres hjemmeside (Et produkt som stadig figurerer som på lager på deres hjemmeside) De lover dag til dag levering, så da der var gået en uge (20/5) tænkte jeg at det var ved at være tid til at kontakte dem for at høre hvad der foregik. Jeg fik intet svar og 3 dage senere sendte jeg endnu en mail og har stadig ikke fået svar på nogen af de emails, ej heller modtaget noget produkt. Pengene fremstår som hævet på kontoen d. 16. Altså må jeg gå ud fra at det er en scam hjemmeside, uanset hvad der står beskrevet i de anmeldeser herinde.

EDIT: Som svar på jeres besked. Så har jeg ikke fået anden mail end en ordrebekræftigelse. Så jeg har svært ved at se hvordan den skulle være blevet afleveret, og i så fald hvordan jeg får den udleveret uden et nummer.
Ydermere synes jeg det er lidt spøjst at i skriver at den er afsendt som planlagt, hvilket er mere end en måned siden, hvorefter i skriver at der har været længere leveringstid......

Jeg har sendt en mail til den mail du beskriver, spændende om jeg får svar denne gang....

13 May 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Kære Frederik

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med din ordre.

Vi forstår godt din frustration over den manglende kommunikation og levering, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at stå for. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan bekræfte, at ordren blev afsendt som planlagt, og ifølge trackingoplysningerne er pakken nu blevet leveret.

Desværre opstod der en længere leveringstid hos fragtselskabet, som vi ikke har direkte kontrol over – men vi erkender, at vores manglende svar på dine henvendelser har forværret oplevelsen, og det beklager vi oprigtigt.

Hvis der mod forventning stadig er problemer med leveringen, eller hvis du ikke har modtaget pakken, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan sikre en god afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Rated 4 out of 5 stars

Nem reklamation ved fejl på blender

Efter kort tid gik min blender desværre i stykker. Jeg kontaktede firmaet og efter at have sendt en video af problemet fik jeg hurtigt tilsendt en ny, som virker fortrinligt.

13 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Velfungerende laderstand og hurtig…

Velfungerende laderstand og hurtig levering.
Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade for dem og de fungerer upåklageligt og giver en erindring om at lade uret når man alligevel sidder ved skrivebordet og arbejder. Laderne kom hurtigt så fuld tilfredshed herfra.
En lille kommentar til de som har oplevet problemer med ladning af airpods, så trækker de alene meget lidt på den lader man bruger og designet fra Apple gør de ikke altid ligger spot-on på ladefeltet. Blot for at sige, at jeg ikke tror det er XCHARGE produktets fejl. Mine lader fint når de er placeret korrekt 👍

28 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Godt produkt, men alt for mange opfølgende mails

Jeg har købt 3-i-1 opladeren og er tilfreds med selve produktet – den virker som forventet, kvaliteten er fin og den er pæn.

Til gengæld er jeg meget utilfreds med den mængde mails, jeg har modtaget efter købet. Opladeren blev leveret den 27. marts (overholdte heller ikke dag-til-dag levering), og jeg har siden fået opfordringer til at anmelde produktet den 1., 4., 5. og 8. april. Det føles meget påtrængende og ærligt talt ret frustrerende.

Jeg sætter pris på muligheden for at give feedback, men fire henvendelser på én uge er unødvendigt.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning og overveje at begrænse antallet af opfølgende mails fremadrettet.

Opdateret d. 14/4-25:
Gået fra 2 stjerner til én stjerne, da jeg igen har modtaget en opfølgningsmail. Så nu vi oppe på 5 stk.

25 March 2025
Rated 5 out of 5 stars

Handy lille blender

Handy lille blender. Let at bruge og rengøre. Den er perfekt. Den har været udsat for isterning-test og det klarede den perfekt.
Derudover hurtig og sikker levering.

6 April 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

For forkerte oplysninger

På hjemmesiden står der at den lader med 5W på watch men på kassen til opladeren står der max 3W.
Jeg har skrevet til firmaet for at høre om det er en fejl men de svare ikke.

31 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Er ikke tilfreds med at der stå man får…

Er ikke tilfreds med at der stå man får en taske med til den 3i 1 lader. Og hvor er min faktura? Under alt kritik.. slet ikke anbefale dette firma..

27 March 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Hej Mette👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på. Jeg er dog ærgelig over at høre at den ikke helt lever op til dine forventninger:/

Jeg er dog ikke klar over at der nogen steder på produktsiden står man får en taske med til opladeren. Det er muligt at tilkøbe det. Derudover skulle du meget gerne have modtaget fakturaen på mail kort efter dit køb. Tjek eventuelt gerne spam-indbakken

Jeg håber det hjalp på at afklare situationen:)

Mvh
Rasmus, XCHARGE

Rated 1 out of 5 stars

Fik bestilt 2 xcharge som jeg gerne…

Fik bestilt 2 xcharge som jeg gerne ville returnere, og den ene er blevet returneret men jeg har stadig ikke fået pengene tilbage og det er ved at være 2 måneder siden snart, og den anden kan jeg ikke få kontakt til dem mere. de gider slet ikke at svare på min mail og det er ved at være 3 uger siden jeg sidst sendte dem en mail og intet hørt fra dem.

20 March 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Hej👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, jeg sætter stor pris på at du har lyst til at støtte min lille virksomhed:)

Det lyder meget mystisk. Lad mig følge op på det ASAP. Pengene skulle nemlig gerne automatisk blive retuneret til din konto så snart vi har modtaget produktet igen

Mvh
Rasmus, XCHARGE

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look