While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og er Super glad for min nye oplader. Er virkelig rart at have alle ting samlet og at opladeren ikke fylder særlig meget når den står på natbordet.

Rated 5 out of 5 stars

Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nem bestilling, rigtig fint produkt, eneste "fejl" ved produktet er at der er meget blåt lys når den lader - det er dog nemt at sætte noget foran så det ikke chikanere. Hurtigt levering og præcis som... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte XCHARGE T15, og jeg er virkelig skuffet. Mine AirPods 4 bliver slet ikke opladet, uanset hvordan jeg placerer dem. Min iPhone 16 Pro oplader ekstremt langsomt – kun 5-10% strøm i timen, hvil... See more

Company replied

Company details

  1. Electronics Store

Written by the company

Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 27% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig og besværligt service

Meget dårlig service. Stort besvær med at få byttet sine varer. Det virker som om firmaet ikke vil tage varer retur. Og så skal man minde dem om at få sine penge igen. Absolut ikke et firma jeg vil anbefale

17 June 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Kære Merete,

Tak for din anmeldelse. Jeg er oprigtigt ked af at høre, at din oplevelse med XCHARGE ikke har levet op til dine forventninger :/

Hos XCHARGE bestræber vi os altid på at yde en professionel og retfærdig service – også når det gælder returnering og tilbagebetaling. Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du har oplevet det som besværligt at få byttet dine varer eller har skulle minde os om at få dine penge retur. Det beklager jeg på det kraftigste.

Jeg vil meget gerne se nærmere på din sag personligt og sikre, at den bliver håndteret korrekt. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan finde en løsning og forhåbentlig rette op på det indtryk, du har fået.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet – vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Rated 2 out of 5 stars

Ikke trådløs

Ikke trådløs
Enten virker min XCHARGE ikke eller også taler annoncen ikke rigtigt.
Der står den er trådløs. Jeg har opladt xcharge et døgn. Jeg sætter min iPhone på opladerpladsen, men den virker ikke.
Derfor får I kun to stjerner. Kan jo ikke ta den med mig og oplade hvis behovet er der.
Jeg kan endnu returnere, så de to jeg købte for 699kr ryger retur.

27 May 2025
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare.

Jeg bestilte en oplader hos Xcharge for omkring 700 kr., men har desværre aldrig modtaget produktet – trods flere måneders ventetid.

Efter gentagne rykkere var der i starten en villighed fra deres side til at undersøge sagen internt, men herefter stoppede al kommunikation. Mine sidste henvendelser blev ignoreret, og jeg har ikke hørt noget siden.

Pengene er trukket for længe siden, men jeg står stadig uden vare.

Jeg står nu med en klar fornemmelse af, at dette enten er en uprofessionel virksomhed eller decideret svindel.

Kan ikke anbefales – vær forsigtig, hvis du overvejer at handle her.

Efterspil: Virksomheden har skrevet, at de på baggrund af min anmeldelse, nu skulle have fremsendt opladerne, og i følge deres trackingsystem, se at varerne skulle være leveret på min adresse. Dette er ikke tilfældet, og bekræfter min tidligere fornemmelse, at dette er en scam virksomhed.

1 January 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Kære Vishal

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan bekræfte, at vi har afsendt din ordre som planlagt. Desværre opstod der forsinkelser hos fragtselskabet, hvilket vi naturligvis beklager dybt – også selvom det ligger uden for vores direkte kontrol.

Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ifølge trackingoplysningerne ser det heldigvis ud til, at pakken nu er blevet leveret. Vi håber, du har modtaget den og er tilfreds med produktet – og hvis ikke, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan følge op med det samme.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på xcharge.dk@gmail.com, hvis der fortsat er noget, vi kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Rated 1 out of 5 stars

Manglende levering og respons

Jeg bestilte d. 13 et produkt fra deres hjemmeside (Et produkt som stadig figurerer som på lager på deres hjemmeside) De lover dag til dag levering, så da der var gået en uge (20/5) tænkte jeg at det var ved at være tid til at kontakte dem for at høre hvad der foregik. Jeg fik intet svar og 3 dage senere sendte jeg endnu en mail og har stadig ikke fået svar på nogen af de emails, ej heller modtaget noget produkt. Pengene fremstår som hævet på kontoen d. 16. Altså må jeg gå ud fra at det er en scam hjemmeside, uanset hvad der står beskrevet i de anmeldeser herinde.

EDIT: Som svar på jeres besked. Så har jeg ikke fået anden mail end en ordrebekræftigelse. Så jeg har svært ved at se hvordan den skulle være blevet afleveret, og i så fald hvordan jeg får den udleveret uden et nummer.
Ydermere synes jeg det er lidt spøjst at i skriver at den er afsendt som planlagt, hvilket er mere end en måned siden, hvorefter i skriver at der har været længere leveringstid......

Jeg har sendt en mail til den mail du beskriver, spændende om jeg får svar denne gang....

13 May 2025
Unprompted review
XCHARGE logo

Reply from XCHARGE

Kære Frederik

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med din ordre.

Vi forstår godt din frustration over den manglende kommunikation og levering, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at stå for. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan bekræfte, at ordren blev afsendt som planlagt, og ifølge trackingoplysningerne er pakken nu blevet leveret.

Desværre opstod der en længere leveringstid hos fragtselskabet, som vi ikke har direkte kontrol over – men vi erkender, at vores manglende svar på dine henvendelser har forværret oplevelsen, og det beklager vi oprigtigt.

Hvis der mod forventning stadig er problemer med leveringen, eller hvis du ikke har modtaget pakken, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan sikre en god afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Rated 4 out of 5 stars

Nem reklamation ved fejl på blender

Efter kort tid gik min blender desværre i stykker. Jeg kontaktede firmaet og efter at have sendt en video af problemet fik jeg hurtigt tilsendt en ny, som virker fortrinligt.

13 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Velfungerende laderstand og hurtig…

Velfungerende laderstand og hurtig levering.
Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade for dem og de fungerer upåklageligt og giver en erindring om at lade uret når man alligevel sidder ved skrivebordet og arbejder. Laderne kom hurtigt så fuld tilfredshed herfra.
En lille kommentar til de som har oplevet problemer med ladning af airpods, så trækker de alene meget lidt på den lader man bruger og designet fra Apple gør de ikke altid ligger spot-on på ladefeltet. Blot for at sige, at jeg ikke tror det er XCHARGE produktets fejl. Mine lader fint når de er placeret korrekt 👍

28 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Godt produkt, men alt for mange opfølgende mails

Jeg har købt 3-i-1 opladeren og er tilfreds med selve produktet – den virker som forventet, kvaliteten er fin og den er pæn.

Til gengæld er jeg meget utilfreds med den mængde mails, jeg har modtaget efter købet. Opladeren blev leveret den 27. marts (overholdte heller ikke dag-til-dag levering), og jeg har siden fået opfordringer til at anmelde produktet den 1., 4., 5. og 8. april. Det føles meget påtrængende og ærligt talt ret frustrerende.

Jeg sætter pris på muligheden for at give feedback, men fire henvendelser på én uge er unødvendigt.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning og overveje at begrænse antallet af opfølgende mails fremadrettet.

Opdateret d. 14/4-25:
Gået fra 2 stjerner til én stjerne, da jeg igen har modtaget en opfølgningsmail. Så nu vi oppe på 5 stk.

25 March 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look