De armbanden zagen er weer net als de vorige keer precies uit zoals op de afbeeldingen weergegeven. De levering was snel en de armbanden zaten weer in een mooi doosje. De verhouding tussen de prijs en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat een waardeloos bedrijf! Foutieve informatie over een produkt op hun website. Als je wil retourneren zelf betalen, maar de schuld ligt bij hun. Telefoonnummer is buiten gebruik en ze reageren niet... See more
De armbanden werden zeer snel bezorgt. Ze zijn net als de andere bestellingen precies zoals op de afbeelding en de verhouding tussen de prijs en de kwaliteit is goed.
Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.
Contact info
Heerlerbaan, 74, 6418CH, Heerlen, Netherlands
- 0850 60 5880
- info@zentana.nl
- www.zentana.nl
4.3
Excellent
316 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Product niet gehad
Product niet gehad, geen antwoord op email, telefonisch niet bereikbaar. Oplichting?
22 June 2026
Unprompted review
Geen contact met bedrijf te krijgen voor oplossing
Ik heb vier armbanden besteld.
Drie waren exact zoals beloofd. En snel bezorgd.
De vierde net zo mooi, maar er zat een kraal los in het bandje. Naar waarschijnlijkheid zouden meerdere kralen los gaan, gezien deze geschakeld zitten.
Ik heb hier meermaals contact over proberen te zoeken met de klantenservice per mail. Ik krijg wel bericht dat mijn mail ontvangen is, dat het 48 uur kan duren, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Ik hoop dat deze alsnog komt, net als een oplossing.
Nog steeds niets gehoord (5-8-2026)
31 May 2026
Goede service.goed produkt…
Goede service.goed produkt omschrijving.mooie kwaliteit en best snel bezorgd. Heeltevreden.
28 May 2026
Zo snel binnen
Zo snel binnen. Dat ik niet zo lang zonder hoef te lopen.
Want ben al jaren verknocht aan deze armbanden
31 May 2026
Goede en snelle levering
12 June 2026
Unprompted review
Een pluim voor Zentana
De bestelling werd al snel geleverd, alles zit in een mooi doosje en de artikelen zijn precies zoals beloofd, heel mooi!
6 June 2026
Unprompted review
De artikelen zijn mooi verpakt
De artikelen zijn mooi verpakt. En normaal snel geleverd. Nu beetje later maar was door bpost.
6 June 2026
Alles mooie in doosje
Alles mooie in doosje , met beschrijving erbij .
Niet lang op hoeven te wachten.
31 May 2026
Me vriendin wacht al een maand op haar…
Me vriendin wacht al een maand op haar pakketje
Heeft al meerdere malen gebeld en gemaild
er word inmiddels niet meer op gereageerd of opgenomen.
DHL zegt dat het geleverd is vervolgens contact met DHL en Zentana, en horen nu niks meer.
6 June 2026
Unprompted review
Nog nooit miskleun gehad ,altijd op tijd
29 May 2026
Vlotte levering
Vlotte levering. Ketting en hanger zijn zoals beschreven op de website.
4 June 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van de warme 5 sterren.
We zien je graag terug in de webshop!
Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een…
Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een maand aan de lijn te krijgrn maar gekijk voicemail via mail zoudenze moeten reageren binnen 48 uur ik benar hun om dat ik ben oogekicht door hun en graag mijn geld terug wil
29 April 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Amina,
Bedankt voor je reactie. Op 28 april, 6 & 11 mei hebben we je de volgende mail gestuurd.
Bedankt voor je vraag.
Onder je naam zie ik geen orders terug uit onze sieraden shop.
Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com
Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.
Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.
Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden
We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.
Wij adviseren je om aangifte te doen.
Wellicht zijn de mails in je spam terecht gekomen. Hierbij het vriendelijke verzoek om je ervaring aan te passen.
Onze bestellingen zijn altijd heel goed…
Onze bestellingen zijn altijd heel goed verpakt. Telkens vlugge levering.
De kwaliteit is heel goed, en goede verhouding prijs kwaliteit. We zijn dan ook heel tevreden over Zentana.
9 May 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Eddy,
Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen in Zentana! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit, verpakking en snelle levering. Daar doen we het voor!
Ik heb kunststof schuurtje besteld
Ik heb kunststof schuurtje besteld.
Helaas drukke ik 2 in dus gauw 1 geanuleerd. Schuurtje is niet geleverd
Op de site kom ik terecht op lidl .Dus contact opgenomen met lidl die weten van niets. Wel betaald 76.40 euro milk gourmet foods staat er bij de afschrijving. Lidl geeft in mail als advies aangifte te doen bij politie omdat hun site waarschijnlijk wordt misbruikt .Zo kom ik ook van mijn klachten af .
Vgr Inge
25 April 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Inge,
Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com
Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.
Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.
Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden
We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.
Reply from Zentana
Beste Ralph,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat de levering snel was. Veel plezier ermee!
Reply from Zentana
Beste Nel,
Bedankt voor het delen van je review. Wat leuk om te lezen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze sieraden!
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
Ik hou van jullie armbandjes
Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kapot en kon ik hem niet meer repareren. Daarom heb ik een nieuwe gekocht☺️
Ook veel van mijn vrienden zijn blij met jullie sieraden, omdat ze altijd goed in de smaak vallen als cadeautjes.
26 April 2026
Reply from Zentana
Beste Kate,
Superleuk om te lezen dat je zo blij bent met onze armbandjes en dat ze ook als cadeautjes zo goed in de smaak vallen!
Wat jammer dat het draadje van je armbandje op een gegeven moment is kapotgegaan. Mocht zoiets nog eens gebeuren, laat het ons vooral even weten via onze support. We denken graag met je mee en kijken wat we voor je kunnen doen.
Dank je wel voor je mooie review en veel draagplezier!
Reply from Zentana
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de service.
We hopen je snel weer terug te zien!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.