Je commande plusieurs bijoux mi-juillet avec une livraison en 2 jours. J'ai contacté le service client par mail, via leur formulaire, sur instagram, et enfin sur le chat où là ils ont enfin dénié me r... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bizarrement, je n'ai pas réussi à poster de commentaire négatif sur le site officiel alors je le fais ici. J'ai commandé plusieurs bijoux sur ce site qui ont soit cassé dès les premières util... See more
Company replied
Délais de livraison assez long. Je n’ai rien à dire sur les produits, en revanche la relation client et surtout le SAV laissent à désirer. J’ai reçu un article défectueux, j’ai envoyé un mail pour no... See more
Livraison treeees longue, il ne faut pas être pressé. Commande effectuer le 7 juillet, à ce jour nous somme le 17 juillet et la commande est encore en préparation. Le service client laisse à désirer... See more
Company replied
1.9
Poor
97 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
site à fuir
produit payé et non reçu depuis la 9 janvier, après plusieurs relance, aucune réponse
30 January 2025
Article acheter sur ce site ils sont…
Article acheter sur ce site ils sont très bien je le recommande
30 January 2025
Ma commande n'a jamais été envoyée
Ma commande n'a jamais été envoyée, les réponses sont tjr les même un soucis mais on vous l'envoie. 2 mois après rien reçu mais par contre bien encaissé. Site factisse pour ma part arnaque.
23 December 2024
Mauvaise commande reçu !
Mauvaise commande reçu !
Je l'est ai contactée de suite mais encore aujourd'hui sans nouvelle d'eux...
30 January 2025
J'ai attendu..
J'ai attendu... longtemps mais je suis très satisfaite de ma commande. Je reprendrai quelques articles bientôt !
20 January 2025
Commande non reçu après 1 mois et…
Commande non reçu après 1 mois et impossible de vous joindre
21 January 2025
Attente interminable pour recevoir mon…
Attente interminable pour recevoir mon collier, je l'ai commandé le 14 novembre, pour Noël et je ne l'ai reçu que début janvier ! J'ai eu beau envoyé des mails, aucun retour de leur part. Aucune nouvelle de ma commande pendant 1 mois 1/2 . Pour ce qui est du collier . Il correspond à ce que j'ai commandé.
10 January 2025
Retard de livraison d’un mois ou plus
Les délais de livraisons ne sont pas respectés.
Nous sommes deux avoir commandé et nous avons eu respectivement plus d’un mois de retard.
10 January 2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande …
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 12728 .
Et aucune nouvelle de votre part.
3 January 2025
Marque mensongère
Marque mensongère : organisation de concours, puis absence de réponses. Attention à vos donnés, ils m’ont tout demandé puis plus rien…
3 December 2024
Unprompted review
A FUIR !
A FUIR !
Aucun retour pour une commande passée il y a plus d’un mois et demande de remboursement en vain.
15 December 2024
Unprompted review
A FUIR !
A FUIR !! Commande passée le 26 décembre 2024 pour un article en stock. Je n’ai jamais reçu l’article malgré plusieurs mails de relances envoyés. Je n’ai jamais eu de réponse à mes mails. Le paiement a été fait et prélevé.
Ce site est donc une ARNAQUE ! Vous payez mais de recevez jamais les articles et n’avez aucun retour aux mails de relance.
Heureusement pour moi j’ai payé via paypal. J’ai donc fait une réclamation et paypal m’a remboursé la totalité de la commande.
13 January 2025
Unprompted review
Mauvais produit reçu et pas de réponse par mail…
L’entreprise envoie un produit différent et ne répond pas à ses clients.
14 December 2024
attente de remboursement
j'ai commandé sur votre site. 2 commandes ont été faites au lieu d'une.
j'attends tj mon remboursement
11 December 2024
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux
Expédition un peu longue toutefois mais arrivée juste avant Noël quand même 👍
17 December 2024
Commande le 1er Décembre avec articles…
Commande le 1er Décembre avec articles en stock
Envoi le 17 Décembre
Aucune réponse aux messages envoyés pendant ce délai ......
Ce n'était pas ma 1 ère commande mais ce sera la dernière
Au vue des autres avis et de ma dernière expérience, je pense que la fiabilité du site et du service après vente n'est plus au rendez-vous
Dommage......
17 December 2024
Pas de renvoi possible .
Impossible de renvoyer mon colis ( car il est trop petit) malgré un mail , toujours pas d'étiquette de retour
13 December 2024
Je recommande, livraison rapide
Pour Noël ma femme était très contente de la bague. livraison rapide.
Merci.
14 December 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.