Wir hatten wenig Budget, aber wollten’s trotzdem schön. Mit Wackelwelt sah es hochwertig aus, ohne dass es teuer wirkte. Besonders die kleinen Lichter waren der Hit. Wir bestellen sicher wieder.
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Wir hatten wenig Budget, aber wollten’s trotzdem schön. Mit Wackelwelt sah es hochwertig aus, ohne dass es teuer wirkte. Besonders die kleinen Lichter waren der Hit. Wir bestellen sicher wieder.
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Habe bisher drei Bestellungen gemacht. Nach meiner ersten Bestellung hatte ich ein bisschen Angst, weil ich diese Bewertungen hier erst danach gesehen habe. Ich kann mir das ehrlich gesagt auch immer... See more
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Von Anfang bis Ende war alles perfekt. Ich habe bei Wackelwelt bestellt, weil mir die Seite sympathisch vorkam und es war die beste Entscheidung überhaupt. Al... See more
Leider schlechter Service und schlechte Qualität, Bestellung kam nach 6 Wochen aus China an. Anfragen werden nicht beantwortet. Geschenk Karton Defekt, Bestellung nicht ganz so umgesetzt wie gewün... See more
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Wackelwelt ist nicht einfach ein Online-Shop – es ist ein Ort, an dem kleine Kunstwerke entstehen. Unsere personalisierten Wackelköpfe werden in liebevoller Handarbeit gefertigt und sind jedes Mal ein Unikat. Was wir schaffen, entsteht nicht aus dem Katalog, sondern aus den Gesichtern, Geschichten und Eigenheiten der Menschen, die uns Fotos senden. Jeder Wackelkopf ist ein Abbild einer Persönlichkeit – mal lustig, mal charmant, immer mit Charakter. Wir glauben, dass ein gutes Geschenk nicht laut sein muss – sondern persönlich. Deshalb fließt in jede Figur nicht nur Erfahrung, sondern auch Herzblut. Unsere Arbeit ist geprägt von einem hohen künstlerischen Anspruch, Geduld und einer tiefen Freude daran, anderen eine echte Überraschung zu bereiten. Uns ist bewusst, dass nicht alle Bewertungen positiv ausfallen. Und wir nehmen jede Rückmeldung ernst – auch die kritischen. Dabei möchten wir ehrlich erklären, wo oft das Missverständnis liegt: Ein Großteil der Reklamationen entsteht, wenn uns unscharfe, schlecht belichtete oder unvorteilhafte Fotos zugesendet werden. Da wir keine generische Maske, sondern ein echtes Abbild gestalten, ist die Bildqualität entscheidend für das Ergebnis. Zudem arbeiten wir aus gutem Grund ohne Vorschau, da unsere Künstler während des Modellierens frei arbeiten und die Persönlichkeit einfangen – wie ein Porträtzeichner, der den Moment einfängt, nicht das Foto kopiert. Wir bitten deshalb um Verständnis: Ein individuelles Kunstwerk braucht Vertrauen. Wenn aber auf Basis eines schlechten Bildes ein nicht perfektes Ergebnis entsteht, trifft uns oft eine Enttäuschung, die wir menschlich verstehen – und dennoch nur begrenzt beeinflussen können. Wir wünschen uns hier mehr Dialog, denn wir sind immer bereit, nach Lösungen zu suchen.
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Es werden keine personalisierten Köpfe erstellt, sondern Standartköpfe. Telefonnummer falsch, VK reagiert nicht per Mail. Paypal Käuferschutz Antrag musste gestellt werden. Sehr ärgerlich bei einem geplanten Geschenk.
Seit nicht naiv und bestellt hier. Das ist reiner Fake, der euch versucht reinzulegen
Nachtrag zum Kommentar, fast ein Jahr später:
Sie suggerieren, dass man das Foto hochlädt und einen Wakelkopf bekommt, der genau danach aussieht. Das stimmt aber nicht. Das Foto ähnelt nicht mal ansatzweise dem eingeschickten. Die Reklamation hat vier Monate gedauert und ich musste das über einen Rechtsanwalt klären. Wäre es nur ein „Fehler“, würden sich die negativ Kommentare hier nicht häufen und die Reklamation wäre anders abgelaufen. Als ich PayPal Käuferschutz eingereicht habe, war deine Begründung, dass ich kein Anspruch darauf haben, da es sich um eine personalisierte Bestellung handelt. Direkter verweis auf die AGBs teilte mir PayPal mit. Erst über den Anwalt haben wir das Geld zurückbekommen. Also mach jetzt hier nicht auf missverstanden.

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Leider bin auch ich sehr unzufrieden mit dem Ergebnis.
Ich habe 1 Figur bei Wackelwelt bestellt als Geburtstagsgeschenk. Die Bilder im Internet hatten große Ähnlichkeit mit den Personen. Ich habe 2 Bilder hingeschickt und extra als Nachricht dazu geschrieben, wenn es so nicht möglich ist, dann möchten sie mir bitte Bescheid geben.
Ich habe es sowohl mit höflichen Emails als auch über Paypal versucht. Leider kam nichts dabei herum.
Mir wurden 5% und nach Ablehnung meinerseits 10% angeboten, so wie auch scheinbar schon anderen, wie ich hier nachlesen konnte.
Selbst der Hinweis das man zum Anwalt geht hat nichts genutzt.
So schnell sind 240€ weg.
Ich hoffe ihr lest diese Bewertungen vor eurer Bestellung. Und fallt nicht, so wie ich, darauf rein.

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
Bloss die Finger von lassen. Keine seriöse Firma. Keine seriöse Kontaktmöglichkeit.

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Habe bisher drei Bestellungen gemacht. Nach meiner ersten Bestellung hatte ich ein bisschen Angst, weil ich diese Bewertungen hier erst danach gesehen habe. Ich kann mir das ehrlich gesagt auch immer noch nicht so erklären. Entweder die anderen haben keine guten Bilder hochgeladen oder einfach Pech gehabt. Ich weiß es nicht. Bisher kamen alle Bestellungen schnell, heile und vor allem sehr detailgetreu an. Kommt richtig gut als Geschenk an. Mal was anderes mit persönlichem Charakter. Tolle Arbeit und macht weiter so
Ich habe bei Wackelwelt eine personalisierte Wackelkopffigur bestellt und dafür HD-Fotos geliefert, aber das Ergebnis war einfach katastrophal. Die Figur hat absolut keine Ähnlichkeit mit den Fotos, die ich eingereicht habe. Es war, als hätten sie irgendein generisches Design genommen und meinen Namen darauf geschrieben.
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Nachdem ich das Problem gemeldet habe, habe ich keine einzige Antwort erhalten, weder per E-Mail noch über das Kontaktformular auf ihrer Website. Es scheint, als würde sich der Kundenservice nicht im Geringsten für die Zufriedenheit ihrer Kunden interessieren.
Da ich keine Reaktion vom Kundenservice bekommen habe, musste ich schließlich einen Beschwerdefall bei PayPal eröffnen. Zum Glück habe ich dadurch mein Geld zurückerhalten. Wäre das nicht der Fall gewesen, wäre ich auf diesem miserablen Produkt sitzen geblieben.
Nach ein wenig Recherche habe ich herausgefunden, dass der Eigentümer von Wackelwelt noch weitere Firmen betreibt, darunter Minimich, das ebenfalls schlechte Bewertungen erhalten hat. Das ist definitiv kein Zufall, sondern zeigt ein systematisches Problem in deren Geschäftsführung.
Besonders schockierend war für mich, dass die Figuren in China hergestellt werden, obwohl auf der Website von handgemachter Qualität die Rede ist. Der Absender meiner Lieferung hat dies eindeutig gezeigt. Offensichtlich handelt es sich hier um billige Massenproduktion, die als „handgemacht“ vermarktet wird.
Es gibt auch zahlreiche Berichte, dass viele andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben, was den Verdacht erhärtet, dass Wackelwelt eine sehr fragwürdige Geschäftspraxis betreibt. Ich kann nur jedem abraten, hier zu kaufen!

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Ich habe von mir und meiner Freundin jeweils ein Foto hochgeladen und bestellt. Kam nach 2 Wochen direkt an. Das Ergebnis ist wirklich MEGA! Meine Freundin hat sich auch total gefreut. Eine ganz klare Empfehlung, egal für wen und egal wann!
Null Ähnlichkeit...Das Mädchen hat ROTE Haare& Augenbrauen.Haare kinnlang,in echt hellblond,hüftlang,Typ Albino! Der Mann "Fresskopf" Einfach nur furchtbar und das für 170€.Wir versuchen zu reklamieren und unser Geld zurückzubekommen! Gestaltet sich sehr schwierig. Finger davon lassen!!!!!!

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
Schlechte Qualität und kein Kundenservice, keiner geht auf die Emails ein! Billiger China-dropshipping Mist, leider Geld verloren..

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
Ganz schlechte Qualität. Die Figur ähnelt dem Vorlagebild keineswegs. Kundenservice ebenfalls gleich null. 4 Emails und niemand meldet sich auf Regressansprüche. Geld ist ebenfalls weg, da selbst bei Paypal keine Zahlung mehr zu finden ist. Bin sehr sauer. Kein Wunder, dass Googlebewertungen fehlen.

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
Bild er hochgeladen und bestellt. Nach 16 Tagen angekommen. Ist echt top geworden und meine Mutter hat sich Mega gefreut. Bin schon am überlegen wem ich das als nächstes schenke. Gerne wieder!!!
Ich bereue es zu tiefst bei Wackelwelt gekauft zu haben. Die Figur entspricht dem Foto nicht, sodass die Person gar nicht erkannt wird. Auch der Kundenservice ist katastrophal. Meistens wurde ich einfach ignoriert. Bezahlen musste ich trotzdem. Nicht zu empfehlen! Einfach nur Geldverschwendung.

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
Das Ergebnis, die Wackelkopf-Figur, sieht absolut nicht so aus wie auf den Fotos. Es ist eine komplett andere Person, andere Proportionen, eine aufgemalte rahmenlose Brille auf dem Gesicht, die aussieht wie Falten um die Augen. Ich hatte ein scharfes Foto verschickt und noch zwei andere. Und dann haben die noch Trinkgeld von mir bekommen, ich verstehe nicht, wofür. Die Figur ist ein Fall für den Müll, 116 Euro umsonst ausgegeben, sowas kann man nicht verschenken. Ich habe es natürlich reklamiert, aber rechne nicht damit, dass es was bringt, nachdem ich andere Rezensionen durchgelesen hab. Die streichen nur das Geld von Erstnutzern ein. Am schärfsten find ich ja, dass sie mich jetzt auf Facebook ausgesperrt haben, nachdem ich sie schlecht bewertet hatte in ihrer Werbung. Dann konnte ich plötzlich ihre Facebook-Seite nicht mehr besuchen. Mit dem Acount von meinem Mann ging es noch. Ein anderer Name derselben Firma ist Minimich, ist dasselbe Produkt, derselbe Geschäftsführer und dieselbe E-Mail-Adresse im Paypal. Über Minimich gibt es hier schon viele schlechte Bewertungen, sehr viele sind enttäuscht.

Reply from WACKELWELT | Handgemachte Wackelköpfe & Unikate
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