I ordered a flip-chart. They said it would arrive in two days. It arrived after 3 weeks, destroyed. Viking gave me a new one, and I got my money back for the inconvenience. The service and error-solvi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sfter placing an order something went wrong (payed, but no confirmed order). After calling two times the money was rewired back to my account. I placed a new order, this time all went perfectly and th... See more
Company replied
I ordered a Samsonite bag from Viking on 20 February, and the expected delivery date was 23 February. After the delivery date passed, I called them three times. Each time I was told there w... See more
Company replied
The delivery was quick. All items that were delivered was on point according to my order list. Indeed, very efficient! Thank you Viking!
Company replied
Company details
Written by the company
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Written by the company
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten met een toegewijd serviceteam en vele voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Handige, snelle en gratis* bezorging
Tijd is geld wordt er wel eens gezegd. Voor u als ondernemer is het van belang dat u uw producten snel bezorgd worden, zodat u zich weer kunt focussen op het runnen van uw bedrijf. Bij een bestelling vanaf 44,90 (excl. BTW) betaald u geen verzendkosten. Niet tevreden over uw product? Viking geeft niet 14 máár 30 dagen tevredenheidsgarantie*. Voldoet een artikel niet aan uw wensen dan kunt dit binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Wij geven daarbij standaard 1 jaar garantie* op uw producten.
Contact info
Columbusweg 33, 5928 LA, Venlo, Netherlands
- 077-3238900
- contact@vikingdirect.nl
- www.vikingdirect.nl
4.0
Great
8K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
very fast to order - reliable service
very fast to order and hopefully will be delivered safely
17 June 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Margaret,
Many thanks for the positive feedback. Good to see that our delivery process was to your liking. We are always here for you when you need to order again.
Kind regards,
Your Viking Team
Reply from Viking Nederland
Dear Kurt,
Thank you very much for your positive feedback. I hope we can welcome you in our webshop again soon!
Kind regards,
Your Viking Team
First time new client
First time new client, hopefully I get my order undameged and quick!
Bea
4 June 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Bea,
Thank you for your kind words. If all is well you should receive your parcel next Monday. We would like to see you return for any future orders!
Kind Regards,
Your Viking Team
Web site didn't show stock properly.
Web-site didn't show stock properly.
28 May 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Sir/Madam,
Thank you for your feedback. Unfortunately due to a high demand on certain products, it has been very difficult to show the most recent stock updates. We will certainly work on this in the recent future. For now, please accept my apologies for the inconvenience. Wishing you a lovely day.
Kind regards,
Your Viking Team
Reply from Viking Nederland
Dear customer,
Thanks a lot for your lovely feedback! We are happy to read that you are satisfied with us and our service. We are looking forward to welcoming you again very soon. Wishing you a beautiful and stay healthy!
Kind regards,
Your Viking Team
Great office shop.
11 May 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear J.H. Posthumus,
Thanks a lot for your positive feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our products and shop. We would love to welcome you again on our website.
Kind regards,
Your Viking Team
very good place for household items
6 May 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Mary,
Thanks a lot for your positive feedback. It's such a pleasure to hear that you are satisfied with our company and it's products! We hope to welcome you again soon in our online store.
Kind regards,
Your Viking Team
Reply from Viking Nederland
Dear Robert Sprong,
Thanks a lot for your positive feedback. It's lovely to hear that you are satisfied with our products and service. We would like to welcome you again on our website.
With kind regards,
Your Viking Team
Been using Viking Direct for years
Been using Viking Direct for years, always happy with their service. They were always fast and complete, products were of great quality at a low price and the customer service helped out when I had questions. I wish all companies were like this.
12 April 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Titus,
Thank you for the very positieve feedback. Good to hear that you think of us as an example for other companies. We gladly await your next order so we can provide the best service again.
Kind regards,
Your Viking Team
Reply from Viking Nederland
Dear Ab,
Thank you for your feedback. It's a treat to read your experience with our customer service. Hopefully we can soon welcome you in our webshop again.
Kind regards,
Your Viking Team
Great service
23 March 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Monica,
Great to hear that you are satisfied with our service. We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again soon in our online shop.
Kind regards,
Your Viking Team
DON‘T ORDER HERE
UPDATE: BS! YOUR CALLCENTER IS CLOSED! AND I HAVE SENT AN EMAIL TWO DAYS AGO THAT YOU HAVENT ANSWERED! STOP LYING!
Don‘t even think about coming with lame excuses about covid-19! You post your usual social media on Twitter but ignore tweets from customers asking for help. You ignore mails. What a disgusting attitude. I paid for my order and only received half of it. Move your butt now or I will make it move. I want my money back now!
20 March 2020
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear Sir/Madam,
Thank you for your feedback. I can understand that this is a very frustrating situation. Due to the current health situation we may be limited in our ways to help you. However you can always send us an email or give us a call (every business days between 8:00 and 18:00) so we can help you with this situation. Could you maybe provide me with your customer ID so I can take a look at this specific case? Thank you.
Kind regards
Your Viking Team
snel en efficient.
31 October 2019
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Geachte heer/mevrouw
Wat ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en hopen u spoedig wederom te mogen begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
Reply from Viking Nederland
Geachte mevrouw King,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Deze stellen wij zeer op prijs.
Vervelend dat u niet tevreden bent over onze service en bezorging van de laatste bestelling.
Onze excuses hiervoor.
Wij zullen met u contact opnemen om dit te bespreken en voor u op te lossen.
Wij hopen u snel weer te mogen begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
They take forever to deliver
21 February 2019
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Dear sir/madam,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear that you are not satisfied with our delivery service.
Our customer service will contact you by phone as soon as possible.
We are very sorry for the inconvenience.
Kind regards,
Your Viking Team
TOT NU TOE BEN IK TEVREDEN OVER VIKING…
TOT NU TOE BEN IK TEVREDEN OVER VIKING NEDERLAND
28 November 2018
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Geachte heer-mevrouw Meijer,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel weer te mogen begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
Zeer tevreden over website en levering
22 November 2018
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Geachte heer Oosterman,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Hopelijk mogen wij u spoedig wederom begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
Supersnelle levering
Supersnelle levering, product is wat we verwacht hadden.
23 October 2018
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Hopelijk mogen wij u spoedig wederom begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
fast delivery & amazing quality
fast delivery & amazing quality! Love it :) thanks viking
7 October 2018
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Geachte heer heba Ali,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Hopelijk mogen wij u spoedig wederom begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
Top service en super snelle leveringen!
6 October 2018
Unprompted review
Reply from Viking Nederland
Geachte heer Ben,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Hopelijk mogen wij u spoedig wederom begroeten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Uw Viking Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.