vdk.de Reviews 318

Mir wurde toll geholfen bei meinen ganzen Anliegen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich empfehle es immer weiter!

Ich bin bei VdK Augsburg und sehr zufrieden. Sie haben mir zweimal erfolgreich weitergeholfen und auch telefonische Erreichbarkeit ist nicht zu beanstanden. Vor allem Frau Stark ist sehr engagiert und auch telefonische Termine bekommt man schnell. Die Mitarbeiter bei der vermittlung sind c auch sehr freundlich und ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht kommt es auch auf die Stadt an und auf den bearbeitenden Sachbearbeiter.

Hallo ich wollte einen Termin beim Vdk in
Mayen machen das war richtig schwierig!
Telefonisch klappte gar nicht irgend ein Text das es irgendwelche Probleme gibt ich habe es mehrfach über Tage probiert 🤷🏼‍♂️Dann per Mail versucht das hat auch eine Woche gedauert aber erst als ich die Mail nochmal gesendet habe ! Und immer noch nur Mailverkehr !
Also kurz um kein positives Feedback
Gruß Michael Worms

Ich bin seid einem Jahr Mitglied und kann VdK nur empfehlen
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr unkomplizierte Hilfe , dafür mein höchster Respekt und Dank

Als Sozialverband wo wir seit über 15 Jahren sind, konnten dieses Jahr die Mitgliedschaft nicht bezahlen. Geben nur 8 Tage Zeit, um zu bezahlen. Das nenne ich nicht sozial. Mitgliedschaft wird dann gekündigt. Nicht einmal wird nachgefragt, Warum wir es nicht zahlen können. Hat mit sozial nix zu tun.

Ich war 9 Jahre und meine Frau 2 Jahre Mitglied .Kurz gefasst beide Mitgliedschaften haben wir gekündigt. Ich kann nur jeden raten eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen. Wir haben eine Erwerbsminderungsrente für meine Frau beantragt. Mit der VDK waren wir vorm Sozialgericht kläglich gescheitert. Unser VDK Anwalt hat danach das Arbeitsamt informiert das diese ihr in Arbeit bringen sollen.Beide Knie Arthrose.Eins jetzt Vollprothese nach Schlittenprothese.Leider verfuscht.Kurzum wir haben die Rente selbst durchgesetzt.Die VDK hat null Sterne verdient!

Fast 4,5 Monate Wartezeit auf einen Termin, während eines Widerspruchsverfahren gegen die Agentur für Arbeit.
Nach 3,5 Wochen Wartezeit wurde der 1. Termin per E-Mail abgesagt und um weitere 3,5 Monate nach hinten verschoben.
Begründungsfristen durch die Agentur für Arbeit und dadurch entstehende Existenzielle ,Finanzielle Probleme werden hinten angestellt.
Bleibt uns nunmehr leider keine andere Möglichkeit als eine Rechtsanwaltskanzlei auf zu suchen.

Leider habe ich mit dem Sozialverband VdK sehr negative Erfahrungen gemacht. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden wirkte unkoordiniert und teilweise widersprüchlich. Informationen wurden unterschiedlich weitergegeben oder gingen offenbar verloren, was zu zusätzlicher Verunsicherung führte.

Besonders problematisch war die sehr schlechte bis nahezu nicht vorhandene Erreichbarkeit. Telefonisch war über längere Zeit niemand erreichbar, und auf E-Mails erhielt ich entweder sehr spät oder gar keine Antwort. Gerade bei sozialrechtlichen Angelegenheiten, bei denen Fristen – beispielsweise gegenüber dem Versorgungsamt – zwingend eingehalten werden müssen, ist eine verlässliche Kommunikation jedoch unerlässlich.

Hinzu kommt, dass ich die Beratungen inhaltlich als sehr unzureichend und teilweise fehlerbehaftet empfunden habe. Gemessen am Ergebnis entstand bei mir der Eindruck, dass das sozialrechtliche Fachwissen nicht dem Anspruch entsprach, den man von einer professionellen Interessenvertretung erwarten würde. Falsche oder unvollständige Einschätzungen können gravierende Folgen haben, insbesondere wenn es um Anträge oder Widersprüche geht.

Durch die schlechte Erreichbarkeit und die mangelhafte Beratung entstand für mich erheblicher zusätzlicher Druck. Statt Entlastung und kompetenter Unterstützung fühlte ich mich weitgehend alleingelassen.

Rückblickend würde ich persönlich empfehlen, den sogenannten Mitgliedsbeitrag eher in die Beauftragung eines spezialisierten Anwalts zu investieren. Aus meiner Sicht wäre dies in meinem Fall die verlässlichere und fachlich kompetentere Unterstützung gewesen.

Insgesamt habe ich mir deutlich mehr Engagement, Fachkompetenz und Verlässlichkeit erwartet. Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend.

Ein Stern ist zu viel!
Ich wurde 2021 Mitglied, denn ohne Zahlung des Beitrags, ist man für den VdK nicht von Interesse.
Die Beratung beschränkte sich darauf mir ein im Internet erhältliches Formular auszudrucken, das ich ohne Unterstützung zuhause selbst ausgefüllt und beim Amt eingereicht habe.
Später wollte man Widerspruch gegen den Bescheid einlegen, was, wie ich erst Monate später erfahren habe, nie geschehen war.
Tatsächlich hat der VdK, entgegen seiner Aussagen mir gegenüber, NIE etwas unternommen, um mich zu unterstützen oder mir zu helfen. Ich wurde mehrfach belogen und getäuscht! Seit Monaten hat niemand auf weitere Kontaktversuche reagiert. Nichts.

Ich habe nun die Zahlungen gestoppt und meine außerordentliche Kündigung erklärt und die Löschung meiner personenbezogenen Daten verlangt.
Auch darauf reagiert niemand. Weder der Ortsverband, noch Landes- oder Bundesverband.
Ich habe den Eindruck, der VdK ist nicht seriös.
Das scheinen mir Nepper, Schlepper, Bauernfänger zu sein, die benachteiligte Menschen ausnutzen.
Bedauerlich und empörend!
Ich kann nur abraten!

Leipzig
Ein Stern ist noch zuviel.
Unhöflich, vulgäre Sprache. Keine wertschätzende Kommunikation.Als ich ihr dies spiegelte, wie sie denn redet , meinte sie " ich würde doch Hilfe von ihr haben wollen.
Stellt Behauptungen auf, welche nicht der Tatsache entsprechen und behauptet dann , ich würde blockieren, weil ich weiterhin klar Stelle, wie die Sachlage ist.
Am eigentlichen Kontext total vorbei.
Den Weg kann man sich sparen.
Das einzige was diese Frau sagen kann ist " am Ende des Tages" --und da habe ich mich schlecht gefühlt. Danke für nix. Unterstützung gleich null.

Meine Erfahrung bezieht sich auf die Kreisgeschäftsstelle Groß-Gerau

Ich wollte mit Hilfe des Vdk meinen GdB erhöhen und ein Merkzeichen anerkennen lassen, da dies zuvor abgelehnt und Widerspruch abgewiesen wurde, trotz Hinweis auf die VersMedV.

Im Gespräch in der Kreisgeschäftsstelle Groß-Gerau – trotz Vorlage sämtlicher Unterlagen und aktuellen fachärztlichen Gutachten – wurde mir pauschal mitgeteilt, dass eine Klage aussichtslos sei und sogar die Gefahr bestehe, dass mein GdB verringert werden könnte. Eine weitergehende rechtliche Einschätzung oder konkrete Unterstützung erfolgte nicht.

In der Mailsignatur des VdK Hessen-Thüringen heißt es:
„Wir machen uns für die Rechte behinderter, chronisch kranker, älterer sowie sozial benachteiligter Menschen stark und bieten ihnen Schutz und Hilfe in allen sozialrechtlichen Belangen.“

In meinem Fall habe ich davon leider nichts bemerkt. Die Unterstützung blieb rein formal, ohne inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Gutachten oder der rechtlichen Lage. Für mich erfüllt der VdK damit nicht die Erwartungen an eine Sozialrechtsvertretung, weshalb ich mich zur Kündigung entschlossen hatte.

Meine Erfahrung beziehen sich auf Darmstadt.
Leider finde ich hier die Mitarbeiter nicht kommunikativ.
Informationsfluss und Kommunikation über eine Sachlage funktioniert nur wenn man sich selbst meldet. Nicht mal bei laufenden aktiven und dringenden Verfahren. Diese geschieht leider auch nicht Zeitnahe.
Schade für das Geld als Mitglied.

Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Unhöflichkeit scheint hier an der Tagesordnung zu sein. Fragen werden offenbar nicht gerne gesehen – man bekommt das Gefühl, dass man am besten gar nichts nachfragen sollte.

Zudem wird einem sofort vermittelt, dass man Mitglied sein muss, um überhaupt Unterstützung oder Auskunft zu erhalten.

Besonders ärgerlich war die extrem lange Wartezeit: 35 Minuten in der Warteschlange sind einfach zu viel. Das geht definitiv besser.

Ich bin diesem Verein auf Empfehlung eines Krankenhauses beigetreten. Den Mitgliedsbeitrag abgegeben, Betrag wurde abgebucht, keine Rechnung bekommen. Keine telefonische Erreichbarkeit, nur Anrufbeantworter mit dem Hinweis auf erhöhtes Arbeitsaufkommen und man soll sich per Mail melden. Zweimal per Mail um einen Beratungstermin angefragt. Leider keine Rückmeldung oder Antwort. Ich werde die Lastschrift zurückholen da keine Leistung erbracht wird.

Also ich weiß nicht, was hier so einige Leute am VdK herumzumeckern haben.
Ja, es stimmt, telefonisch sind sie so gut wie nie zu erreichen. Aber das liegt daran, dass sie einfach zu viel zu tun haben, wenn nicht sogar überlastet sind.
Macht man sich aber die Mühe und schreibt eine Mail, bekommt man auch sofort eine Bestätigung und in kürzester Zeit schaltet sich dann ein Mitarbeiter ein. Nach Erklärung des Sachverhaltes meldet sich dann in der Regel nach 1-2 Tagen ein versierter ehrenamtlicher Mitarbeiter oder Anwalt. Der berät einen und leitet alles Weitere in die Gänge.
Natürlich muss man das auch selbst beobachten und immer wieder zwischendurch nach dem Stand der Dinge fragen. Auch da bekommt man schnell eine Antwort.
Hat man allerdings nicht die Möglichkeit, eine Mail zu schreiben, dann lebt man halt hinter dem Mond und muss persönliche Termingespräche vereinbaren. Die dauern dann natürlich je nach Dringlichkeit.

Ich hatte ein sehr großes Problem mit der Erstattung des Sozialamtes für die Beerdigungskosten meines Mannes.
Frau Hüls hat diesen Fall bearbeitet und das mehr als gut. Frau Wilson hat sich zusätzlich dafür eingesetzt und mir so manche Frage beantwortet.

Trotzdem hat es 3 Jahre gedauert, was nicht am VdK lag, sondern definitiv am Sozialamt. Letztendlich kam es zum Abschluss durch eine Untätigkeitsklage, die von Hr. Schuller (Rechtsabteilung VdK) eingeleitet wurde, die zu meinen Gunsten ausfiel und zu meiner vollsten Zufriedenheit war.

Hr. Schuller ist in der Beratung sehr genau und lässt Vorsicht walten, worauf er mich auch hingewiesen hat. Und er ist schnell mit der Beantwortung an die Gegenseite.

Statt hier nur herumzumeckern, sollte man das Engagement des Vereins doch anerkennen und loben. Denn mit 83,– € im Jahr gibt sich kein Anwalt und auch keine Rechtsschutzversicherung zufrieden.

An dieser Stelle möchte ich mich bei allen freiwilligen Ehrenamtlichen und den Mitarbeitern des VdK ganz herzlich bedanken.

Nicht zu empfehlen, null interessiert an den Menschen die Probleme haben. ich wurde nur rumgereicht und musste alles mehrmals erzählen und dann wieder und wieder.

Bei der Terminvergabe erhielt ich fälschlicherweise einen solchen in Tempelhof. Dort teilte der Berater mir mit, er sei für mein Anliegen nicht zuständig. Montag würde ich einen Anruf bekommen, um einen richtigen Termin zu verabreden. Mitnichten, kein Anruf. Als ich anrief, wurde die Gesprächspartnerin frech und legte mitten im Gespräch auf.

Beim VdK arbeiten die wenigsten als Juristen. Sie werden Sozialrechtsberater genannt, damit es nach außen schön klingt - zumindest in NRW so. So lässt sich auch nicht verbergen, dass die wenigsten tatsächlich Ahnung vom Prozessrecht und den materiellen Voraussetzungen der einzelnen Ansprüche habe. Ich habe selber Erfahrung dort gemacht. Ich lade daher jeden ein, der negative Erfahrung gemacht hat oder noch macht, sich bei mir zu melden. Wir schauen gemeinsam, was noch gerettet werden kann.

Der VDK hat sich für mich vor dem Sozialgericht Würzburg eingesetzt und dadurch ging der Prozess positiv für mich aus.

Ich bin seit letztem Jahr Mitglied bei der VdK und versuche seit Tagen jemanden von der Rechtsberatung zu erreichen, aber vergeblich. Ich zahle einen Beitrag und erwarte dafür auch, beraten zu werden. Wenn sich das nicht ändert, werde ich die Mitgliedschaft kündigen, denn das geht gar nicht!