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Dovrebbero accordarsi meglio con i loro corrieri che mi hanno fatto sparire un pacco non consegnandomelo di m persona ed altra cosa non possono cancellarmi il secondo ordine senza che gliel abbia chi... See more
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Dopo aver letto recensioni qua e la ho messo in vendita il mio vecchio mac con un difetto alla tastiera che me lo rendeva praticamente impossibile da utilizzare. Nonostante questo problema qualcuno si... See more
Un ottimo servizio, ulteriore motivo di fiducia per scegliere Trendevice e vendere il proprio iPhone ad un prezzo migliore... Ritirato giovedì scorso dal corriere, oggi (martedì) ho già trovato i sold... See more
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Validato.it: il primo sito di annunci che ti permette di acquistare il tuo prossimo Usato hi-tech anche con garanzia di 3 mesi. Validato.it è l'innovativo Marketplace italiano per la rivendita di device Usati, nato dall'esperienza di TrenDevice S.p.A., società quotata sul mercato AIM Italia di Borsa Italiana, che dal 2013 ha dato nuova vita ad oltre 80.000 device.
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Item non più disposnibile, rimborso cellere comunicazione così così
Item non più disponibile, rimborso celere comunicazione così così
Gli oggetti esposti sul sito non è detto che siano veramente in vendita
Gli oggetti esposti sul sito non è detto che siano in vendita, nonostante l’importo sia da pagare subito. il proprietario può ripensarci e non venderlo più e in quel caso il rimborso che viene restituito non sembra comprendere le spese di spedizione. ho dovuto insistere per ottenere il rimborso completo
Prodotto acquistato con la validazione: OK!
Prodotto acquistato con la validazione, è stato in linea con quanto promesso. Processo un po' più lungo rispetto all'acquisto diretto, ma almeno ho più tranquillità rispetto ad un usato qualunque. Validato è un 'ottima idea per il mercato dell'usato di tecnologia.

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Purtroppo ho contattato l’assistenza e…
Purtroppo ho contattato l’assistenza e non ho ricevuto una soluzione al problema

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Che dio ve la mandi buona
Dovrebbero accordarsi meglio con i loro corrieri che mi hanno fatto sparire un pacco non consegnandomelo di m persona ed altra cosa non possono cancellarmi il secondo ordine senza che gliel abbia chiesto esplicitamente. Diciamo che l esperienza durata circa due settimane è stata a dir poco molto stressante.
Buona fortuna....

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elaborazione e spedizione da migliorare
Ho acquistato un iPad Pro giovedì 11 novembre alle 19:10 e attualmente la spedizione non è ancora stata effettuata nonostante l'assistenza mi abbia detto che l'ordine sarebbe stato elaborato entro venerdì sera, probabilmente è dovuto al fatto che ci sono di mezzo sabato e domenica. Aspetto fiducioso (comunque prezzo buono)
Aggiornamento martedì 16 novembre ore 16:18 : non ho ricevuto ancora comunicazioni riguardanti la spedizione e il tracciamento, al contrario di quanto avvenuto con il primo acquisto
Aggiornamento giovedì 18 novembre ore 17:20 : ho parlato con l'assistenza, mi hanno detto che si son messi in contatto con il venditore ma il prodotto non è ancora arrivato
Aggiornamento lunedì 22 novembre: alle 14:50 è arrivato il prodotto

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Servizio buono ma deve migliorare
Il prodotto ricevuto corrisponde perfettamente alla descrizione. Il processo ha richiesto più di due settimane, quindi occorre un po' di pazienza.
Non è stato spedito con gli accessori presentati dall'inserzionista. Su questo Validato deve prestare maggiore attenzione, ma sono stati efficienti e dopo la segnalazione hanno provveduto a spedire le parti mancanti.
La comunicazione ha richiesto diversi solleciti. Il canale mail è poco sorvegliato, ma rispondono al telefono nonostante non sia un canale consigliato. Suggerisco a Validato di mettere mano al Supporto Clienti lavorando su tutto il processo della gestione della commessa, inserendo indicazioni sullo stato della lavorazione direttamente nella scheda on-line dell'ordine.

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Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, effettuati diversi acquisti Mac e iPhone con molta soddisfazione. Tranne in un caso dove ho dovuto attendere un po’ di più..
Nel complesso molto bene.

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il mio primo acquisto di un prodotto…
il mio primo acquisto di un prodotto usato venduto da un privato, non mi sono mai fidato ho sempre avuto la paranoia del truffatore dietro la tastiera, ma con questa procedura di fare da garante e per di più una garanzia di tre mesi, mi ha dato il coraggio di provarci, ho richiesto la convalida di un IPhone 11 Pro Max, convalidato e promosso, come dichiarato dal venditore in perfette condizioni, sono contentissimo e pienamente soddisfatto, non ho niente da aggiungere.

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Schifo
Tremendo! Dopo 4 giorni che aspettavo la consegna ho scoperto che l’acquirente aveva rinunciato alla vendita del prodotto! Bah, comprate su Amazon.

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Poca serietà di gestione
Esperienza negativa. Viene spiegato come l'obiettivo è creare una community sana tra compratori, intermediari e venditori. Il prodotto che risulta venduto non è mai stato venduto, ancora in attesa di un eventuale corriere. Il servizio clienti è inesistente; rimanda di volta in volta dicendo che attendono il bonifico(?) dell'acquirente senza alcun aggiornamento.

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Acquistato un iPhone ed il telefono mi…
Acquistato un iPhone ed il telefono mi è stato negato dandomi il rimborso. Poca serietà!

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Dopo aver letto recensioni qua e la ho…
Dopo aver letto recensioni qua e la ho messo in vendita il mio vecchio mac con un difetto alla tastiera che me lo rendeva praticamente impossibile da utilizzare. Nonostante questo problema qualcuno si è fatto avanti e dopo un paio di rilanci sono riuscito a realizzare comunque una cifra interessante. Ho specificato chiaramente nella descrizione il problema alla tastiera perciò l'acquirente ne è stato pienamente consapevole. Devo dire che mi sono trovato molto meglio rispetto alle altre bacheche online più note. Dovessi avere bisogno di acquistare un device sicuramente è un sito da tenere in considerazione
ottimo affare!
Ho acquistato un iPhone X per mio padre e sono rimasto piacevolmente sorpreso di tutto quanto, sia del fatto che quanto scritto nell'annuncio era vero, quindi nessuna sorpresa, sia della spedizione tutto sommato veloce.
Quando una sezione di Mac da collezione?
Il sito è molto bello, forse l’unico dedicato esclusivamente a prodotti Apple di alta fascia. Si trovano tanti Mac anche Mac Pro. Vi suggerisco di allargarlo anche ai Mac vintage e da collezione. Grazie!
Il futuro dell'usato?
Tutto funziona a dovere. Ho ricevuto il dispositivo nei tempi previsti e la validazione ha confermato la descrizione del venditore. É un modo molto più sicuro di acquistare usato online.
Ripetuti problemi con l’annuncio di vendita
Ripetuti problemi con la vendita, tanto che ho deciso di farmi restituire l’oggetto, nonostante l’idea mi sembri buona. Va realizzata meglio, però! L’annuncio riportava qualche graffio sullo schermo, mentre il graffio, dalla mia area clienti, è sulla scocca, e così infatti anche quando lo ho spedito a Validato.it.
All’inizio e senza una mia segnalazione, il mio ipad sarebbe stato anche impossibile da vendere: se si settava il filtro su ipad, il mio oggetto in vendita non appariva! Segnalato al servizio di Validato (due volte) e finalmente sono riuscito a ottenere una correzione. Problemi anche all’accesso in area clienti (due password, una per vendere e una per comprare, ma almeno avrebbero potuto dirlo e io non avrei perso mezz’ora di tempo per capirlo da solo con il servizio assistenza che non capiva la mia difficoltà).
infine, lo avevo originariamente messo in vendita con Apple Pencil ma non c’è stato modo di far apparire questa cosa sull’annuncio, nemmeno a richiesta, e nemmeno avendo chiesto lumi PRIMA di spedire il mio ipad a validato per la pubblicazione/validazione. Ne ho abbastanza, nonostante la garanzia di Validato, penso di riuscire a venderlo meglio da solo.

Reply from Validato.it
Ottima esperienza!
Un ottimo servizio, ulteriore motivo di fiducia per scegliere Trendevice e vendere il proprio iPhone ad un prezzo migliore... Ritirato giovedì scorso dal corriere, oggi (martedì) ho già trovato i soldi accreditati sul mio conto. Più che soddisfatto!!
Inizio col piede sbagliato
Ho voluto provare questo nuovo servizio tentando di vendere dei vecchi iPhone. L'iPhone più vecchio (un 4S ancora funzionante) decido di metterlo ad appena 30€. Tempo poco mi arriva la mail a indicarmi che sarebbe arrivato un corriere di lì a poco. Avrei gradito una mail di conferma, anche per organizzarmi, ma faccio in modo che ci sia qualcuno a casa. Il corriere prende il telefono e dopo qualche giorno ricevo la chiamata di Validato in cui mi si diceva che il telefono non aveva superato la validazione, che non rispettava la descrizione e l'acquirente non aveva quindi accettato. Il telefono è perfettamente funzionante, non ha MAI dato problemi. Chiaramente ha i suoi anni ma è pur sempre un iPhone a 30€!!! Se c'è un graffio o la batteria non è esattamente come nuova vorrei ricordare i 30€!! Quindi consiglierei di fare ragionamenti non solo sullo stato ma sulla qualità-prezzo. Detto questo, nel dubbio ho tolto tutti gli altri telefoni dalla vendita e per me questo sito ha chiuso.

Reply from Validato.it
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