Das online-Kundencenter liefert auch lange zurückliegende Daten sehr übersichtlich. Man kann viel ändern und z.B. Vorausberechnungen vornehmen. Leider hat mich das System bei einer aktuellen Produkt(n... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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Schnell und einfach eine SEPA-Lastschrift eingerichtet. Vorher schon positiv überrascht bzgl ihrer KI-Assistentin. Ihr Response kommt allerdings etwas verzögert. Das geht schneller (in der KI-Entwickl... See more
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Der Wechsel zu meinem neuen Stromanbieter bei den Stadtwerken Bochum GmbH ist perfekt gelaufen. Erwähnenswert ist auch das sehr gute Preis/Leistungsverhältnis des von mir gewählten Stromtarif Gut & G... See more
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Den schlimmsten Stromanbieter den bisher hatte. Die habe meine Anmeldung beim Netzbetreiber nicht hinbekommen. Da durch in Grundversorgung gefallen. Diese wurde auch bezahlt. Doch was passiert soll we... See more
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Company details
- Energy Supplier
- Electric Utility Company
- Energy Equipment and Solutions
- Gas Company
- Green Energy Supplier
- Utility Contractor
Written by the company
Die Stadtwerke Bochum stehen seit über 175 Jahren für zuverlässige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1856 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne für Licht in den Straßen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige und sichere Versorgung.
Contact info
Ostring 28, 44787, Bochum, Germany
- www.stadtwerke-bochum.de
4.2
Great
161 reviews
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Ich bin rundum zufrieden
- bequemer einfacher Wechselservice
- 2-Jahresvertrag mit 25,2 Cent/KWh
- übersichtlicher Onlinezugang für jeden Kunden
1 August 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Wiltzsch,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind, sowohl mit dem bequemen und einfachen Wechselservice als auch mit Ihrem 2-Jahresvertrag und dem übersichtlichen Onlinezugang. Ihr Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert das gesamte Team.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Der Wechsel verlief reibungslos
Der Wechsel hat reibungslos und termingerecht geklappt. Über den Stand der Schritte beim Wechsel wurden wir kontinuierlich informiert.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Steffen T.",
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass der Wechsel reibungslos und termingerecht verlaufen ist und Sie durch die kontinuierlichen Informationen jederzeit über den Stand der einzelnen Schritte Bescheid wussten. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Erstklassiger und schneller Service
1 August 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Walter aus Oberhausen",
haben Sie vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als erstklassig und schnell erleben. Ihre Rückmeldung ist ein großes Lob für unser Team.
Beste Grüße nach Oberhausen
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
-Anwenderfreundliches Portal
-Anwenderfreundliches Portal
-Sehr freundlicher und kompetenter Außendienstmitarbeiter
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Gisselmann",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Portal als anwenderfreundlich erleben und mit der Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Außendienstmitarbeiters zufrieden sind. Persönlicher Service und eine gute digitale Nutzererfahrung sind uns besonders wichtig, daher bedeutet uns Ihr positives Feedback viel.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Läuft alles seit Vertragsbeginn ohne…
Läuft alles seit Vertragsbeginn ohne Probleme, Kontakte nicht erforderlich.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "U. Westphal",
vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns lesen, dass seit Vertragsbeginn alles ohne Probleme läuft und bislang keine Kontakte erforderlich waren.
Damit wir Ihnen künftig eine echte 5-Sterne-Erfahrung bieten können, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Teilen Sie Ihre Anregungen doch gerne über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Einfacher Wechsel
Einfacher Wechsel - gut und schnell.
Den Stromanbieter zu wechseln war kein Problem. Begrüßungsschreiben und ein Zeitplan mit den nächsten Schritten, man wusste so stets wie es weitergeht.
Preisgestaltung ist fair. Mit dem Online-Kundencenter lässt sich der Vertrag passend selbst verwalten.
Die Kündigung beim Altanbieter habe ich selbst vorgenommen.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Martin",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Es ist schön zu lesen, dass der Wechsel für Sie einfach, gut und schnell ablief und Sie durch das Begrüßungsschreiben sowie den Zeitplan jederzeit wussten, wie es weitergeht. Besonders freut uns, dass Sie unsere Preisgestaltung als fair empfinden und mit dem Online-Kundencenter Ihren Vertrag passend selbst verwalten können.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Es hat bisher alles einwandfrei…
Es hat bisher alles einwandfrei geklappt. Ich hatte nie Grund zu reklamieren.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Hartl,
haben Sie vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass bisher alles einwandfrei geklappt hat und Sie keinen Anlass zur Reklamation hatten. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Hat alles problemlos funktioniert.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Köhler,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass bei Ihnen alles problemlos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Anmeldung war sehr einfach und…
Anmeldung war sehr einfach und unkompliziert, läuft alles planmäßig, sehr guter Lieferant
14 April 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Ben",
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass die Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war und dass alles planmäßig läuft. Besonders schön ist, dass Sie uns als sehr guten Lieferanten wahrnehmen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Eigentlich war ich zufrieden, aber ...
Eigentlich war ich zufrieden, aber ...
Ich habe mich vor zwei Jahren für Sie entschieden, weil ich den ganzen Zirkus mit Bonusberträgen nicht mehr mitmachen wollte. (Obwohl Bonusangebote anderer Anbieter für mich preislich deutlich günstiger gewesen wären)
Jetzt wo meine Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, sehe ich, dass Sie auch mit Bonusbeträgen arbeiten und mir als treuen Kunden diese Möglichkeit nicht einräumen. Mit dem Bonus, der mir nicht zusteht, kann ich noch einigermaßen wenn auch zähneknirschend leben. Unverschämt finde ich es jedoch, dass mein Nachbar als Neukunde 1,5 cent pro Kilowattstunde weniger als ich bezahlen würde und dazu noch die Möglichkeit hätte, mit einem kleinen Rabatt das vermutliche Jahresentgelt im Voraus zu bezahlen. Da ich zur Zeit andere Baustellen in meinem Leben habe, bin ich noch weiterhin ihr Kunde, fragt sich allerdings wier lange noch.
Außerdem haben mir die Stadtwerke Bochum nicht einmal ein neues Angebot für ein Zwei Jahres Verlängerung zugeschickt, d.h. nicht nur ich sondern auch sie können mir monatlich kündigen.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Schmidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung genommen haben. Das, was Sie schildern, nehmen wir sehr ernst, denn Ihre Perspektive als langjähriger Kunde ist uns wichtig.
Dass Sie sich bewusst für uns entschieden haben, um nicht ständig mit Bonusangeboten und Wechselprämien konfrontiert zu sein, und nun den Eindruck haben, als Bestandskunde im Vergleich zu Neukunden benachteiligt zu werden, können wir gut nachvollziehen. Gerade Ihre Schilderung zur Preisgestaltung im Vergleich zu Ihrem Nachbarn und den zusätzlichen Rabatten sorgt verständlicherweise für Unmut. Das bedauern wir sehr.
Wir möchten Ihren konkreten Fall gerne genauer prüfen. Dabei schauen wir uns insbesondere Ihre aktuelle Vertragskonstellation, mögliche Tarifalternativen und eventuelle Anpassungsmöglichkeiten an. Bitte nutzen dafür unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
und schildern kurz Ihre Kundennummer sowie den Hinweis auf Ihre Trustpilot-Bewertung. Unser Team meldet sich dann persönlich bei Ihnen.
Vielen Dank nochmals für Ihre bisherige Treue, gerade in einer Phase, in der Sie privat andere Baustellen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie sich bei uns wieder gut aufgehoben fühlen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
bis jetzt keine Probleme
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Kunde",
vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie bis jetzt keine Probleme hatten.
Damit wir Ihnen künftig eine echte 5-Sterne-Erfahrung bieten können, interessiert uns, was wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können. Teilen Sie Ihre Anregungen doch gerne über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Pargmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als einfach erlebt haben und keinerlei Probleme aufgetreten sind.
Beste Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Kundin seit 5 Jahren
Der erste Stromanbieter, bei dem ich seit 5 Jahren dauerhaft Kundin bin. Faire, transparente Preise und verständliche Abrechnungen, guter Onlineservice, aber auch persönlich erreichbar und hilfsbereit. Ich kann die Stadtwerke Bochum nur weiterempfehlen.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Andrea",
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre Treue über nun 5 Jahre. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie unsere Preise als fair und transparent empfinden, die Abrechnungen verständlich sind und Sie sowohl mit unserem Onlineservice als auch mit der persönlichen Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft zufrieden sind.
Dass Sie die Stadtwerke Bochum weiterempfehlen, freut uns ganz besonders und bestärkt uns darin, unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten.
Beste Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Konteneröffnung!
29 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Dobhan,
vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihr Lob für die sehr gute und übersichtliche Konteneröffnung. Es freut uns, dass der Prozess für Sie so gut nachvollziehbar war.
Damit wir Ihnen künftig eine echte 5-Sterne-Erfahrung bieten können, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Superschnelle Hilfe bei Registrierung
Superschnelle Hilfe bei Registrierung, gute Kommunikation mit KI, erfolgreiche Lösung eines von mir verursachten Problems (Passwort vergessen)
29 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Sobolewski,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie bei der Registrierung superschnell Unterstützung erhalten haben, die Kommunikation mit unserer KI als gut empfunden haben und Ihr selbst verursachtes Problem mit dem vergessenen Passwort erfolgreich gelöst werden konnte.
Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Weg, digitale Angebote für unsere Kundinnen und Kunden auszubauen und stetig zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Wechsel vor einem Jahr ohne Probleme
Wechsel vor einem Jahr ohne Probleme
Preis für 2. Jahr gleich geblieben.
1 June 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "DS",
lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass Ihr Wechsel vor einem Jahr reibungslos verlaufen ist und Sie zufrieden damit sind, dass der Preis im zweiten Jahr gleich geblieben ist.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Alles schnell und problemlos
28 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Sonja N.",
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihnen alles schnell und problemlos geklappt hat. So wünschen wir uns den Ablauf für unsere Kundinnen und Kunden.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Recht einfach der Menuführung zu…
Recht einfach der Menuführung zu folgen. Sehr unkompliziert !
28 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Schain,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen sehr, dass Sie die Menüführung als recht einfach empfinden und die Nutzung unseres Online-Angebots für Sie sehr unkompliziert ist.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Langjährige zufriedene Kunden
Der telefonische Kundenkontakt ist freundlich und kompetent. Die Nutzung des Kundenkontos online ist einfach und übersichtlich. Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei den Stadtwerken, auch wenn es manchmal eine billigere Alternative gegeben hätte, weil ich zufrieden bin, und regionale Anbieter unterstützen will
28 July 2026
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "AS",
haben Sie vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue zu den Stadtwerken Bochum. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kundenkontakt als freundlich und kompetent erleben und Ihnen die Nutzung des Online-Kundenkontos einfach und übersichtlich erscheint.
Besonders dankbar sind wir für Ihr Vertrauen über Jahrzehnte hinweg, gerade auch vor dem Hintergrund, dass es zwischendurch günstigere Alternativen gegeben hat. Dass Sie sich bewusst für einen regionalen Anbieter entscheiden und mit uns zufrieden sind, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserer Arbeit für Bochum und die Region.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Sehr übersichtlicher Onlineservice
14 October 2025
Unprompted review
Reply from Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "alexanderweischet.com",
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Besonders schön ist, dass Sie unseren Onlineservice als sehr übersichtlich beschreiben, denn eine klare und einfache Nutzung ist uns bei der Gestaltung unserer Online-Angebote besonders wichtig.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
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