Non avevo mai acquistato su questo sito, ero timorosa ma posso dire che l'esperienza mi ha fatto ricredere.il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e transazione sicura. Consiglio il s... See more
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Ho acquistato per la prima volta su questo sito, che non conoscevo, rapidi nella consegna, esaustivi nel tracking del pacco, prodotto come da descrizione ad un buonissimo prezzo. Sicuramente da prende... See more
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Tempi di consegna ampiamente rispettati ; imballaggi molto accurati ; prodotti come da aspettative. Inoltre, si trattava di un acquisto di più prodotti, di cui uno al momento della conclusione del pa... See more
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Mi hanno contattato per un mio errore nella scelta di un cilindro non compatibile con il gasatore acquistato. mi hanno modificato l’ordine e mi hanno rimborsato parzialmente. Onestissimi, velocissimi... See more
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Agenzia trasporto GLS negativa , DA SCONSIGLIARE
Ho acquistato due serie di tazzine di natale : sembrano belle da quanto posso apprezzare guardando le foto nel vostro sito. ad oggi li pacco non mi è stato recapitato , chiesto informazioni alla GLS mi viene detto che non mi garantiscono che la consegna possa avvenire prima di Natale. Preciso inoltre che il pacco risulta in giacenza presso la GLS dal giorno 20 ore 9,30 . Sono molto amareggiato, HO CONSTATATO SIA LA PROFESSIONALITA' CHE LA GRANDE DISPONIBILITA' VOSTRA , MENTRE IL TUTTO VIENE VANIFICATO DAL MENEFREGHISMO DELLA GLS. Spero in futuro facendo acquisti con voi di non incorrere con questa agenzia di trasporto.
22 December 2022
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Gentile Gerardo,
Ci scusiamo da parte del corriere e ci assumiamo la responsabilità di eventuali disagi arrecati. Se ci contatta tramite email all'indirizzo info@shopincasa.it o su WhatsApp al numero presente sul sito, possiamo verificare la sua situazione e decidere come procedere.
pentola in terracotta…
Ho comprato una pentola in terracotta che di ottima qualità. Peccato che il servizio di trasporto l'abbia distrutta... Mi è stata rimborsata senza problemi.
13 December 2022
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Gentile Marco,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Negozio affidabile
Spedizione veloce,comunicazione tempestiva,hanno provveduto subito a risolvere un inconveniente
20 December 2022
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Gentile Santina,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Sito eccellente!
Ho acquistato delle sfere di Natale in vetro: magnifiche! Inoltre ho avuto un problema dopo l'acquisto e il customer service mi ha aiutata in modo più che eccellente! Sicuramente acquisterò nuovamente su questo sito.
Consigliatissimo!!
14 December 2022
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Gentile Alby,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Ordine annullato nonostante le rassicurazioni di qualche giorno prima..
Regalo ordinato ad un prezzo superiore alla media perché non reperibile diversamente. Contattato il servizio cliente per avere certezza che l'ordine fosse andato a buon fine. Ieri mi hanno comunicato che l'ordine è stato annullato e che procederanno al rimborso (speriamo) perché il prodotto era danneggiato. Leggo che non sono stato l'unico a cui è capitata la stessa cosa...
19 December 2022
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Gentile Marcello,
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.
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Gentile Daniela,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Ordine effettuato pagandolo molto di…
Ordine effettuato pagandolo molto di più dal prezzo di listino perché si trattava di un ragazzo di natale per mia figlia, ma trascorse le 48 ore nessuna spedizione...
Alla fine? Niente spedizione e rimborso effettuato senza nemmeno avvisare...
15 December 2022
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Gentile Salvatore,
Purtroppo il prodotto si è reso non disponibile in quanto danneggiato durante la preparazione. Abbiamo provveduto tempestivamente a comunicarglielo via email e contestualmente emesso il rimborso totale.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.
Ottimo
Sono stati rapidi nell'elaborazione del pacco e nella spedizione prezzi economici son stata soddisfata
14 December 2022
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Gentile Giulia,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Ottima transazione
Ottima transazione! Veloci puntuali prodotti di qualità. Consigliato
16 December 2022
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Gentile Monica,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Acquisto
Buongiorno mi sono trovata benissimo soprattutto per il pagamento che passa sulla piattaforma Amazon. Unico neo è che il pacco è arrivato un po' come si dice a Roma ciancicato, ma cmq la scatola del prodotto era integra.
Grazie ed alla prossima.
Linda
8 December 2022
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Gentile Linda,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
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Gentile Fernanda,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Articolo arrivato spaccato
Articolo arrivato spaccato, ho scritto tramite i vari canali senza avere mai risposta. Attendo che mi rispediscono la merce danneggiata
8 December 2022
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Ciao Alessio,
Ci spiace leggere della tua recensione negativa. Abbiamo prontamente risposto alla tua email, a cui hai risposto subito dopo, proponendo il reso totalmente a nostre spese, al fine di emettere un rimborso.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.
Negozio e personale serio ed educato!
Negozio e personale serio ed educato!! Complimenti... fossero tutti come voi...
COMPLIMENTI!!
16 November 2022
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Gentile Salvatore,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
OTTIMO ACQUISTO
HO TROVATO L'OGGETTO CHE STAVO CERCANDO, CORRISPONDE PERFETTAMENTE ALLA DESCRIZIONE ED ALLE IMMAGINI RIPORTATE SUL SITO. NESSUN PROBLEMA CON LA SPEDIZIONE E TEMPISTICHE ADEGUATE
27 November 2022
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Gentile Adele,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Sono stata contattata dall azienda hanno provveduto immediatamente ad adoperarsi a risolvere il problema
A causa di un problema con il pagamento a a causa di un problema con il pagamento amazon pay mi sono ritrovata con un doppio acquisto,2 alberi di natale per la complessiva cifra 196,48 gli alberi di natale sono di scarsa qualità e non soddisfano il mio gusto , ho inviato già una mail e provato a chiamare senza avere risposta sul da farsi , io gli alberi non li voglio rivoglio il mio denaro Ci vuole serietà per avere a che fare con la gente
30 November 2022
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Gentile Teresa,
Ci spiace leggere della sua recensiona negativa. Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di contatto da parte sua, né telefonica, né via posta elettronica, solo stamane ci è pervenuta la richiesta di annullamento tramite AmazonPay. Avrebbe potuto contattarci immediatamente riguardo l'errore di pagamento, avremmo potuto annullare uno dei due ordini ed emettere un rimborso immediato sul suo conto. Ciò detto, la invitiamo a contattarci tramite email all'indirizzo info@shopincasa.it oppure tramite WhatsApp al numero 342-0126821. In ogni caso provvedermo ad inviarle un'email con le istruzioni per procedere al reso della merce, totalmente a nostre spese.
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Gentile Cliente,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Tutto bene o quasi…
Veloci e puntuali nella spedizione. Non do 5 stelle perché sulla confezione c’era scritto il nome del gioco che conteneva e ha rovinato la sorpresa a mia figlia.
1 December 2022
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Cara Rita,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
volevo acquistare dei piatti con…
volevo acquistare dei piatti con sconto, presumo black friday, ma hanno tolto lo sconto in anticipo.....mancano diverse ore!!! ho rinunciato all'acquisto!!!
29 November 2022
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Gentile Pina,
Ci spiace per la tua recensione negativa. Gli sconti per il black friday erano esplicitamente segnalati, tramite molteplici banner su tutto il sito e diverse newsletter inviate ai clienti iscritti, che sarebbero stati validi dal 25 al 29 Novembre 2022. Ci assumiamo la colpa se eventualmente tali banner o email non siano state abbastanza chiare, cercheremo in futuro di migliorare quanto più possibile per offrirle un servizio adeguato e soddisfacente.
Tutto ok!
Spedizione veloce e ben tracciata. Prezzi sotto la media, nel mio caso, e ottime offerte.
17 November 2022
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Caro Massimiliano,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
Articoli di qualità
Articoli di qualità, spedizione veloce e accurata.
ottima comunicazione mail
12 November 2022
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Caro Giorgio,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!
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