Schoenenwinkel Reviews 

128
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestelde slippers worden niet geleverd. Kreeg als excuus dat ze onverhoopt niet voorradig waren. Maar ik mocht eventueel annuleren. Helaas hierna slechts 1 x telefonisch contact kunnen krijgen, op mai... See more

Rated 1 out of 5 stars

Super slechte klantenservice. Leren schoenen gekocht van PME van €100. Na 2 maanden normaal gedragen te hebben hebben alle zolen losgelaten. Laten repareren bij de schoenmaker maar tevergeefs, goed vo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nu ruim een maand geleden schoenen besteld, Deze werden maar niet geleverd, zelf achter aan moeten bellen, het probleem zou opgelost worden, weer geen schoenen, en geen bericht. Zelf weer gemaild en... See more

Rated 2 out of 5 stars

Na anderhalve maand geen levering, contact onmogelijk. Geen antwoord op mail of telefoon. Ik krijg langzamerhand het vermoeden dat ik opgelicht ben. Ik zou iedereen heel erg willen afraden hier te b... See more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(128)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Artikel Retour Graag verwerken

Bestelling ontvangen.
Retourneren was geen probleem, 1 juni 2022 bestelling geretourneerd 3 Juni 2022 afzender pakket ontvangen volgens track and trace van Postnl.nl Maar het bedrijf moet het retour artikelen wel verwerken anders krijg ik steeds een betalings herinnering van Klarna. Is niet de bedoeling dat de klant daar steeds zelf achteraan moet. Ik heb het netjes op tijd retour afgehandeld. En dat verwacht ik wederzijds ook van Schoenenwinkel.nl.

22 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

goede klantenservice

Ik zat al een week op mijn schoenen te wachten en toen ik uiteindelijk een mail stuurde met de vraag waar mijn schoenen bleven had ik binnen een dag een vriendelijk antwoord. De dag daarna waren mijn schoenen binnen. zeer tevreden over de klantenservice dus

14 February 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Steve Madden pumps ontvangen

Steve Madden pumps ontvangen. Helaas te klein, wel snel omgeruild. Maar voortaan beter maatadvies geven, zodat de schoen gelijk goed past👍

21 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 16 dec schoenen retour gestuurd…

Ik heb 16 dec schoenen retour gestuurd en tot op heden niks vernomen, al 1,5 week aan het bellen naar de klantenservice.. ik word steeds afgewimpeld door een medewerker en word terug gebeld! Nu nog steeds niet terug gebeld... ja we maken er een spoed van! Nou na 2 dagen heeft niemand nog contact opgenomen. Schandalig! Ik bestel hier nooit en nooit meer.

6 January 2022
Rated 1 out of 5 stars

Slechtste service van Nederland

Twee paar besteld . Er kwam maar 1 paar 2 keer moeten bellen om erachter te komen dat er een vlek op het tweede paar zat. 3 mails en 2 telefoontjes verder zouden ze de rekening bij klarna aanpassen.was een officiële klarna klacht nodig voordat dit ook gebeurde. En geen sorry en de schuld lag bij klarna!

Ik ben niet van de negatieve reviews, maar dit bedrijf verdient m. Zal hier NOOIT meer bestellen en zal iedereen ten strengste afraden hier ooit te bestellen of heel hard hopen dat je de klantenservice niet nodig hebt…

3 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ted Baker pumps besteld

Ted Baker pumps besteld, nergens meer op voorraad. Gelukkig hier nog wel en voor een zeer schappelijke prijs. Gelijk besteld en had ze de volgende dag al binnen. Ontzettend bedankt!

2 September 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look