Sante Sogecap Reviews 22

Nous sommes en avril 2026, fin de période comptable, et je n’ai toujours pas reçu mon attestation Madelin. Mon interlocuteur au téléphone, m’informe du retard des envois, et ne me propose aucune solution autre que d’attendre l’envoi qui se fera par voie postale. Alors que je demande cette attestation de toute urgence par mail ou dans mon espace personnel. Si toutefois, je ne l’a reçois pas dans les temps, les conséquences seront dramatiques car non déductible de mes charges et vu le prix de la cotisation, c est une honte !

Oh secours une mutuelle a éviter . Je regrette d avoir souscrit un contrat. Je ferme aussi mes comptes à la société générale car malgré l aide de ma conseillère SG,, parler à mur c est plus facile....

Je confirme les avis négatifs, c'est la pire mutuelle que j'ai eu, tout est extrêmement long, les réponses aux demandes, les remboursements, ils demandent sans arrêt des justificatifs pour tout et pour rien, bref à fuir !!

Nul Nul Nul !!!
Mutuelle inefficace et complètement à l'ouest !
Des remboursements fastidieux qui trainent en longueur
Interlocuteur désagréable !
Qu'il reste dans le domaine de la banque !
Et encore même dans le domaine bancaire c'est pas mieux !

Sogecap et société générale de manière globale sont un groupe à éviter, mauvais payeurs, absolument pas professionnels, y compris pour les rentes type Palissandre pour libéraux ou à l'arrivée une demande déposée en octobre 2025 est traitée de manière floue avec des chiffres et des tableaux pas claire du tout, pas de paiements rétroactifs sur les retards pris par la sogecap ( sans doute volontairement). pas de justificatif de rente et de virement. BREF, UNE CATASTROPHE !!!

Cette mutuelle est à éviter elle ne répond à aucun critère de bienveillance et de rapidité de traitement. La plate-forme se trouve à l étranger les personnes ne peuvent jamais vous donner la response à vos demandes. Les remboursements sont long les demandes de prise en charge sont longues et fastidieuses en bref ne prenez pas cette mutuelle.

Vol, en cours de contact du médiateur
Attention au responsables RH a ne pas souscrire à leur produits pour une epargne salariale

Des voleurs. 3 ans que j’essaye en vain de les contacter par téléphone. À date ils détiennent toujours les 2 assurances vie ouvertes par mes parents qui sont décédés il y a maintenant 3 ans. A fuir

Sogecap refuse de me rembourser une facture d’acuponcture, dans le cadre du forfait médecine douce de mon contrat, si je ne démontre pas que mon praticien a un diplôme « reconnu »!
Mon praticien, réputé sur Lyon, exerce en toute légalité, est recommandé par mon pharmacien…et Sogecap de demande une investigation insultante.

Très mauvaise expériences : de la bureaucratie ,un site infernal ou l'on y passe du temps des réponses contradictoires lorsque quelqu'un daigne nous répondre.
A fuir ....

Nul : très mauvaise expérience avec Sogecap assurance emprunteur SG; nous a fait perdre beaucoup de temps face à leur site peu fiable, d'une complexité et incohérent ,sans borne dans les documents demandés.
Jamais la même personne qui vous renseigne et ceci de façon aléatoire et fantaisiste pour rejeter notre demande de façon implicite. A fuir absolument !!!!

J'avais pris cette assurance santé étant donné que je suis à la banque société générale
Il y a bientôt deux ans j'ai été admise aux urgences, à ce jour l'hôpital me réclame 173 € car à l'époque je me suis présenté avec ma carte de sécu et ma carte SOGECAP aujourd'hui on me réclame cette somme malheureusement je ne suis plus à cette mutuelle car professionnellement j'ai changé de travail mutuelle obligatoire donc... J'ai fait une réclamation près de leur service interlocuteur au téléphone sont dans le vague donc à mon avis je vais me faire bien avoir
Fuyez cette mutuelle même si vous pensez qu'elle est sérieuse comme elle appartient en groupe société générale à fuir

Il n'assume pas leur tord j'ai demandé a changer d'offre aucune réponse depuis 4 jours.
Ils sont désagréable et agressif
Ne se lave pas les oreilles

Mal aimable

une véritable catastrophe, alors qu'ils ont l'avis de paiement de la CPAM ils vous demandent des factures de chaque consultations médicales, chaque médecin doit fournir une facture pour être remboursé. Les remboursements sont extrêmement longs voire parfois inexistants. Il faut impérativement bien controler. je vous conseille de fuire cette assurance santé !

Manque de professionnalisme, ils redemandent sans cesse des factures acquittés, ne savent pas qu’une attestation de paiement des services publics vaut pour facture acquittée.
Le service client ne comprend pas lui même !!!!!
Ils sont obtus, têtus, mal élevés !!
Ils se moquent de nous , ils ont supprimé ma télétransmission depuis des mois sans que je m’en aperçois.
Il faut vérifier régulièrement les remboursements car il en manque la moitié !
À fuir !!!

Voleur !!!! 🚨🚨🚨🚨‼️‼️
Il ne rembourse pas les frais d’hospitalisation. Alors que je paye 181,33 euros par mal pour avoir l’offre optimal.
Les interlocuteurs téléphoniques mentent au téléphone depuis plus de 3 mois on me balade.
Malgré des mails et recommandé. N’y allez surtout pas vous ne reverrez pas votre argent !!!!

Prenne la décision de baisser les prestations sans consultation préalable !!!
Exemple : J'adhère en 2022 avec un renfort hospitalisation qui prévoit 90 jours en chambre particulière pour 70,00 € la nuitée.
Surprise, je constate que depuis mai 2024 il ne s'agit plus de 90 jours mais de 30 jours !?
Pour autant ma prime mensuelle n'a pas baissé mais augmenté !?
C'est intolérable ces agissements !

SANS COMPTER :
Accessibilité très difficile
Remboursement très long à obtenir
Application nulle et incomplète

Je change de mutuelle dans les prochains jours !
A fuir !

L’une des pires complémentaires santé que nous avons eu ! Si les contrats sont bons et assez complets, leur gestion est déplorable, sans compter les augmentations annuelles inadmissibles entre 10 et 22% ! Remboursements tardifs, demande systématique de facture (?!) pour une consultation spécialiste en parcours coordonné, remboursements non pris en compte, difficultés voire impossibilité de dialogue, éléments du contrats non pris en compte et j’en passe. Il faut systématiquement contrôler ses remboursements car il y a souvent des erreurs ou des oublis… bref l’incompétence totale et un personnel qui ne connaît pas son job. Nous changeons donc de complémentaire au 1er avril et très contents de le faire.

Très long pour les remboursements même pour des sommes peu élevées. lorsque vous avez la chance d'avoir un ou une conseillère on vous envoie balader. Bref à fuir!!!!je la quitte dès avril.

Je ne la conseillèrai pas à mon pire ennemi.
Offre alléchante mais n'a pas le standing d'une mutuelle.
La.souscription se fait en France mais le service client se trouve au moyen orient. Le délais de remboursement long au point où on doit le leur rappeler. L'application pour faire parvenir les notes de frais une horreur. Ne parlons même pas alors de l'offre d'adhésion. Je ne l'ai jamais reçu. Une vrai anarque. Vivement l'échéance de mon contrat