Qoqa France Reviews 

J'adore le concept. Une offre chaque jours pouvant aller de l'ordinateur au jouet pour enfant, permet de découvrir des produits ou des services auquel on aurait pas forcément pensé et il y toujours aux cours de l'année un produit qui tombe à pic et tout ça avec une bonne dose d'humour.
Le SAV est sérieux et réactif et pas de problème avec les livraisons et leurs suivis.

Ce site m'a été indiqué par une amie et j'avoue que je n'ai pas été pas déçue. Le produit est conforme, bien emballé et arrivé dans les délais de livraison.
Merci Qoqa et peut être à bientôt pour une autre commande !

Au top, jamais le moindre soucis, très commerciale et a l'écoute ! Vous pouvez acheter les yeux fermés !

Site très sérieux, de nombreux achats effectués, livraison rapide et réponse à toutes les questions. Je recommande.

Achat de deux même produits, aucun des deux ne fonctionne.

Commande livreé dans les temps, et même avant l'estimation donné par le site, payement parfait par PayPal, emballage d'origine plus carton QoQa, simplement parfait également. Continuer comme ca!
Site sérieux et pro.
Cela rend que meilleur ma dégustation de mon achat.

Je recommande sans crainte.

Déjà, j'aime beaucoup l'humour du site un peu décalé notamment dans les descriptions de produits.
Il y a toujours certaines personnes qui râlent, mais je trouve que les offres sont intéressantes et assez diversifiées. Les administrateurs Qoqa sont très présents sur le forum, et sont réactifs pour répondre aux questions.
J'ai fait plusieurs commandes, et je n'ai jamais été déçu pour la livraison, mais il faut compter au moins 2 semaines. Pour un site de ventes privées c'est tout à fait acceptable. J'ai eu un problème avec un produit qui était resté bloqué à la douane, et j'ai toujours été informé de la situation (plusieurs email) par Qoqa, et même obtenu un bon d'achat en dédommagement, sans rien demander. Donc plutôt cool !

Je recommande vraiment, c'est un très bon site !! J'ai téléchargé l'appli sur mon téléphone et reçoit des notifications pour être dans les starting blocks dès qu'une offre m'intéresse. :D

Merci Qoqa !!

En 3 ans 1/2 j'ai fait 32 achats chez Qoqa.
Des objets utiles (aspi robot, brosses Braun), d'autres moins (pomme de douche, scaner portable), mais je ne suis pas obligé de tout acheter.
Les articles arrivent en bon état et avant la date indiquée.
Quant un article est bloqué (montre connectée) ou ne marche pas (bracelet connecté) je le renvoie si je l'ai reçu et Qoqa me rembourse. Je n'ai aucun problème de SAV ou de retour. Des que j'ai un problème ils le résolvent, ils sont très Pro.

3 - L'appareil photo est bien arrivé et avant la date. J'ai reçus le sms de la poste comme quoi mon colis était disponible. C'est quand même bizarre, le dernier colis avait été livré dans ma boite aux lettres, un peu, voir carrément défoncé (voir plus bas) mais là, aucun problème, même pas une tache sur le carton. Donc je conseil vivement de vous faire livré dans un bureau de poste plutôt qu'à votre domicile. Le carton qoqa était nickel mais histoire de chipoter, le carton du fabricant avait un coin enfoncé. en fait je pense que s'il avait été calé dans le "carton qoqa", il serait lui aussi arrivé intact. mais bon rien de grave l'appareil photo fonctionne même si je ne l'est pas testé jusqu'au bout.
Merci qoqa pour votre professionnalisme. Un souci devient un souci résolu avec vous en non un énorme problème comme j'ai déjà subit sur un certain site qui vend du hight tech à bas pris mais à un SAV inexistant.
En cas de besoin et si l'occasion se présente, j'achète les yeux fermés sur se site. Je le recommande vivement.

2 - Le colis à été déposé dans ma boite mais en mauvais état. Heureusement le produit était intacte. Je viens de commander un appareil photo à 400€ sur se site mais je l'ai fait livrer directement au bureau de poste comme cela si le colis n'est pas en bon état, je le refuse direct, la poste ne pourra pas se défilé en disant qu'ils ont livrés le colis en bon état alors qu'il n'en est rien.

1 - Commande arrivé nikel et dans les temps: un hélico télécommandé

Commande livrer dans les temps (et même avant l'estimation donné par le site).
Un problème de double paiement du a un bug lors du paiement qui a été résolu rapidement après contact avec le site.
Site sérieux et pro.
Cela rend que meilleur ma dégustation de mon achat.

Je recommande sans crainte.

Très bon site rapide , de belles offres chaque jours , envoi soigné , pour une première commande rien à redire , j ai économisé plus de 100 euro donc je suis heureux

J'ai eu ma commande dans le délai prévu.

Qoqa propose une offre par jour à prix normalement cassé. Je dis normalement, car ce n'est pas toujours le cas. 4 fois sur 5, on ne trouve pas moins cher sur le web pour avoir le même produit, mais parfois, l'offre n'est pas intéressante. Il faut donc penser à comparer, on ne sait jamais.

Par contre, une chose est sûre, leur SAV est vraiment irréprochable. J'ai eu à faire à eux à deux reprises (problème de stock puis problème de livraison par TNT). Pour le premier problème, un bon d'achat de 10€ (équivalent aux frais de port pour le produit commandé) nous a été offert, en plus d'un code promo nous offrant les frais de port de la prochaine commande. Pour le second problème (le relais colis ne voulait pas me laisser ma commande sous prétexte qu'il n'avait pas ledit colis), Qoqa s'est chargé lui même de faire pression sur le commerçant, qui a finalement avoué avoir le produit, et m'a renvoyé le colis gratuitement à la date de mon choix. Le tout avec politesse et gentillesse. Une première dans le monde du e-commerce !

Alors n'hésitez pas à aller tous les jours sur Qoqa pour voir l'offre, qui vous intéressera ou pas (mais ça c'est une autre histoire).


Pour information, il me semble qu'ils ont arrêtés leur partenariat avec GLS suite aux nombreux problèmes. A confirmer. En tout cas, sur une dizaine de commandes, j'ai toujours été livré par Colissimo ou TNT.

On peut faire de bonnes découvertes a un prix compétitif (ce qui contribue à l'achat compulsif) mais les délais de livraisons (environ 3 semaines) malgré les frais sont souvent éliminatoires.

Rarement une commande web aura été aussi catastrophique !
Attention, Qoqa travaille avec GLS, donc livraison cahotique (le colis s'est baladé pendant presque 3 semaines), j'ai du finir par aller le chercher loin de chez moi, après quelques coups de fil... déconcertants. Beaucoup de temps perdu.
Qoqa ne répond même pas aux demandes d'informations, aussi polies soient-elles, il faut les relancer à chaque fois. La seule réponse que j'ai eue a été très succincte, et ne répondait même pas à la question.
Bref, à fuir !!

je confirme que les prix ne sont pas si intéressants que ça, il suffit d'aller sur le net pour pour s'en rendre compte rapidement.
Le plus inquiétant est la qualité des produits labellisés Suisse mais, fabriqués en chine copies à moindres couts qu'il suffit d'essayer pour se rendre compte de la supercherie.

Commandé au moins une vingtaine de fois chez eux, toujours livré dans les délai, jamais de problème de qualité ni rien à redire. Une fois ils ont eu 1 semaine de retard et m'on offert un bon de rabais sur un autre achat sans que j'aille a demander quoique ce soit. Je les recommande vivement.

Ce site offre des opportunités à prix bas. Reste quand même à vérifier que le prix annoncé est bien le plus bas du marché du web. Frais de port toujours en sus.
Sur 3 à 4 commandes faites, 1 appareil (téléphone) n'offrait pas la 4G annoncé et un autre appareil petit ménager ne fonctionnait pas du tout.
Difficultés à obtenir le retour auprès de QOQA et encore plus de se faire rembourser. Réponse aux demandes sous un délai de 2 à 4 semaines. Le paiement est encaissé par QOQA à la commande et non à la date de la livraison qui peut être quelques semaines après la commande.

Le délai de livraison est beaucoup trop long. Commande passée le 7 novembre et une date estimée de livraison au 30 novembre. L'argent est bien sûr prélevé dans les jours qui suivent la commande.

Concernant le prix, les tarifs ne sont pas forcément les moins chers du marché. J'ai trouvé le produit commandé sur un grand site qui commence par A puis termine Mazon au même prix avec les frais de port gratuit et une livraison sous 5 jours. Amazon ne prélève l'argent que quand la commande est expédiée.

J'ai commandé à de nombreuses reprises sur QoQa.fr et personnellement j'ai toujours été satisfait ! Livré à 95% dans les temps, et si jamais un problème, il suffit de les contacter et ils répondent dans les 24h maximum. je RECOMMANDE ! ;)