Plexideal BV Reviews 81

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Am 01.09. haben wir eine Bestellung getätigt welche laut website eine Lieferfrist von 4-8 Tagen hatte. Am 12.09. wurde dann endlich mal ein Abholauftrag bei einer Spedition getätigt. Erste Abho... See more

Rated 5 out of 5 stars

Trotz das der externe Spediteur Probleme mit seinem System hatte, wurde meine Ware so lange sicher behütet, bis der Versand und erhalt der Ware gewährleistet werden konnte. Auf Nachfragen am Telefon... See more

Rated 1 out of 5 stars

Materiaal besteld, zou vanaf dinsdagmorgen klaarliggen, donderdagmiddag geweest om op te halen, dus mooi 200km voor niks gereden want ze hadden niks klaarliggen. Nou dan zouden ze het alsnog opsturen,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling geplaatst maar niet alle artikelen werden geleverd. Niet leuk maar dit kan gebeuren. Na een mail ging het opgelost worden en onmiddellijk nageleverd worden. Doch niets. Telefoontje gedaan,... See more


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

81 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

De service is ronduit slecht

De service is ronduit slecht. Een positief ding is de snelle levering. Maar de kleuren wijken enorm af. Ga je bellen krijg je het simpele antwoord, "tsja, kleuren wijken af van een plaatje tov in het echt". Dit antwoord terwijl er een enorm verschil zichtbaar is!
Nul service en nul garantie. Ronduit slecht en zeer teleurgesteld.

26 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vrijdagmiddag besteld via een hele…

Vrijdagmiddag besteld via een hele plezierige website. Meteen een orderbevestiging op de mail en toen las ik pas de enorm slechte recensies. Maandagmiddag meteen even gebeld of de opdracht binnen was gekomen. Ik kreeg gelijk een heel vriendelijk persoon aan de lijn die e.e.a. bevestigde. Het was in productie en zou uiterlijk de dag erop verstuurd worden. En inderdaad ik heb woensdag keurig verpakt precies ontvangen wat ik besteld heb. Ik wil niet alle negatieve recensies van anderen bagatelliseren maar het zullen incidenten zijn. Ik ben dik tevreden. Peter van de Sande.

26 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service, mooie plexiglas platen

Onderstaande slechte ervaringen deel ik niet over dit bedrijf. Plaat besteld en geleverd binnen een week; op dag 5 gebeld om te vragen wat de status was, erg vriendelijke meneer stond mij te woord en pakket werd dag later bezorgd. Pakket is goed stevig ingepakt, met folies aan beide kanten van het plexiglas.

1 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte webshop

8 maart een plaatje besteld, ze zeggen een levertijd van 2-5 werkdagen. 2 weken later nog niets ontvangen, mail gestuurd on order te annuleren maar dat zou niet kunnen en ze zouden het 2 dagen later verzenden, een week later nog niets ontvangen. op mails wordt niet gereageerd, zeer slechte zaak, beter om hier niets te bestellen.

27 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen levering

Wij hebben een volgens de site voorraadartikel besteld, meermaals gebeld, waarbij men een 06 kan inspreken, de chat op de site is offline, op mails wordt niet gereageerd. Geld wordt ook niet teruggestort
Hier moet men niks bestellen

24 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je zou er bijna medelijden mee krijgen

Je zou er bijna medelijden mee krijgen. Zit kennelijk 1 persoon zichzelf krom te werken om alle bestellingen aan te kunnen. Dat kan natuurlijk nooit goed blijven gaan en dus zit ook ik langer dan de op hen website duidelijk aangegeven levertijd van 2-5 werkdagen. (inmiddels dag 11 en nog geen melding dat het onderweg is) Heb je snel iets nodig? ga dan naar een ander. Of het goed is weet ik (nog) niet ;-)

17 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Netjes geleverd

Netjes geleverd, goed verpakt en voor zover ik kan zien goed materiaal.
Het leveren duurde wat langer dan verwacht maar gezien de feestdagen is dat goed te begrijpen.

27 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niks geleverd

Ik lees overal al dat bestellingen vaak niet in 1x goed gaan. Toch besteld. Zit nu al anderhalve week te wachten zonder enig bericht op een plaat die binnen 2 werkdagen geleverd zou worden.

15 December 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ondanks tegenslagen goed opgelost

Ondanks dat het vervoerbedrijf , dat mijn bestelde platen plexiglas zou bezorgen , failliet ging, heeft plexideal het heel goed opgelost , en mij telefonisch zeer vriendelijk tewoordgestaan , en door een medewerker van plexideal na een dag zelf afgeleverd, ik zal hier zo weer bestellen, oplossingsgericht en klantvriendelijk.

4 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hier NIET kopen!

28 Okt besteld zit nu nog te wachten en op email word niet gereageerd, telefoon wachtende voor u.
Gaat niet werken zo, nu mijn geld terug zien te krijgen :((

4 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima geholpen

DHL had de platen beschadigd afgeleverd. Plexideal maakte hiervan geen probleem en hielp ons uit de brand. Keurig en snel geholpen, waarvoor dank!!

5 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Ben heel blij met mijn bestelling bij Plexideal.nl. Ze luisteren met aandacht naar je wensen, hebben een snelle levering en bieden wat ze beloven. Zou er zeker weer bestellen en de winkel aanbevelen. Top klasse en top service!

14 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik had 4 plaatjes plexiglas besteld

Ik had 4 plaatjes plexiglas besteld. Bij aankomst viel het me op dat het heel zorgvuldig was ingepakt. Maar toen ik de maten controleerde, bleek dat ze iets groter waren dan besteld. Ik heb het bedrijf gebeld. Het bleek binnen de tolerantie te vallen. En hoefde dus niet door hun vervangen te worden. Maar deze zeer vriendelijke meneer deed helemaal niet moeilijk. Sterker nog binnen een dag kreeg ik 4 nieuwe platen. Helemaal top.👍👍 Waar maak je dat nog mee?

11 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service !

Super service !! Had er 5 platen plexiglas besteld waarvan 1 een beschadigng op zat er werd niet moeilijk over gedaan en werd direct een nieuwe voor gemaakt die ik al na 2 uur kon halen omdat ik ze niet online had besteld en in de buurt woon.
Zal er zeker weer bestellen alles was trouwens op de milimeter naukeurig op maat gezaagd

30 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestelling van 22 platen in diverse…

Bestelling van 22 platen in diverse afmetingen besteld. Stonden netjes klaar binnen de afgesproken termijn. Thuis bleek één stuk plexiglas te klein. Deze is alsnog nagezonden en binnen een paar dagen geleverd. In tegenstelling tot andere reviews, zijn wij netjes te woord gestaan en werd ook de mail beantwoord. Blij met het product en het eindresultaat!

5 October 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Na 2 weken kwam mijn plaat binnen maar…

Na 2 weken kwam mijn plaat binnen maar is niet op de door mij opgegeven maat gezaagd maar is groter aangeleverd dus moet nu proberen het materiaal ergens op maat te laten zagen, daar ben ik niet blij mee.
2 sterren omdat de plaat goed verpakt zat en in ieder geval niet te klein is afgeleverd.

3 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Op 13 september twee plexiglas platen…

Op 13 september twee plexiglas platen besteld en na het lezen van alle reviews was ik een beetje huiverig maar ik ben uiterst tevreden. Ik kreeg meteen een bevestiging, twee dagen later een mailtje dat het verzonden wordt en op 17 september is de bestelling geleverd. Keurig ingepakt en precies gekregen wat ik besteld heb. Ben zeer tevreden.

17 September 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Eind goed al goed!

Op de 7e werkdag na mijn bestelling had ik nog niets gehoord of ontvangen van Plexideal. Ik kreeg toch een angstig gevoel, vooral na het lezen van alle slechte reviews hieronder. Mijn aankoop had ik gedaan op basis van alle goede reviews op Trusted-Shops.
Echter na enig aandringen en een toezegging van Eddy van Plexideal via de chat op hun website is na 1,5 dag de bestelde ruit keurig, goed verpakt en prima op maat geleverd.
Mijn ervaring is dus toch (zij het wat later) GOED!

4 August 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look