Pbeakk Reviews 

In der Vorgängerversion wurde beschrieben das die eingereichten Anträge nur auf dem Gerät gespeichert sind von dem sie erstellt wurden. Es gibt keine übergreifenden Austausch mit anderen Geräten.
Beim Versuch einen neuen Antrag einzureichen wurden meine Zugangsdaten abgewiesen und auf ein Update hingewiesen.
Das Update konnte nur mit einer neuen Registrierung aktiviert werden.
Folge: Alle vorher eingereichten Anträge waren nicht sichtbar. Damit ist die Eingangs erstellte Behauptung über die gespeicherten Anträge nicht haltbar. So mangelhaft waren die App vor 10 Jahren nicht mal. Mit ganz viel Bauchschmerzen sehe ich dem Wechsel meines Handys im nächsten Jahr entgegen. Eventuell bin ich hier ja auch nur ein bedauerlicher Einzelfall...

Das Einscannen von Rezepten ist eine Katastrophe. Diese App ist viel schlechter! Werde evtl. wieder auf schriftlich umsteigen

Es ist unfassbar, was sich diese Institution leistet. Notwendige Behandlungen werden nicht übernommen, Begründungen von Ärzten werden abgelehnt. Diese Krankenkasse gefährdet meine Gesundheit dermaßen, indem sie den Kampf um die Gebühren auf dem Rücken der Patienten austrägt. Am Ende bleiben zwei Möglichkeiten: entweder finanziell ruiniert sein oder gesundheitlich am Ende.

Lange habe ich überlegt, diese Bewertung abzugeben, aber ich bin sauer.
Seit vielen Jahren bin ich Mitglied und hatte noch nie Probleme. Jedoch hat sich die PBeaKK seit einigen Monaten extrem verschlechtert. Bei manchen Arztrechnungen werden externe Gutachten eingeholt und dann beginnt das Ping Pong. Selbstredend war die lockere Aussage, "wir sind nur Schreibtisch-Täter und keine Medizin Experten". Ja, das könnte sein. Bedauerlicherweise lehnt es die Krankenkasse ab, bei Unklarheiten mit Abrechnungsstellen zu sprechen, da man vermutlich keine Ahnung hat. Und dann erfolgt alles schriftlich, das Ganze zieht sich über Monate und man muss mit hohen Beträgen in Vorleistung gehen.

Ständig werden Arztrechnungen gekürzt, was dann für den Patienten wieder automatisch Ärger nach sich zieht. Der Patient steht zwischen Abrechnungsstelle und der Postbeamtenkrankenkasse. Der Kunde hat weder eine Übersicht darüber was die Postbeamtenkrankenkasse lt. der Satzung(wer kennt die schon?) erstatten möchte! Dem Kunden fehlt auch das Medizinstunium um zu ergründen welche ärztliche Maßnahmen medizinisch notwendig sind! Hier wird - zum finanziellen Nachteil - viel auf dem Rücken der Patienten ausgetragen. Ich finde Rechnungssteller und Postbeamtenkrankenkasse müssen sich einig werden!! Und der Patient kann sich darauf konzentrieren gesund zu werden - anstatt in den jeweiligen Hotlines zu warten einen "kompetenten" Ansprechpartner ans Rohr zu bekommen! Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben!!

Bleibe auf über 600 Euro OP-Kosten hängen, die die Kasse nicht übernimmt, weil der Professor einen zu hohen Satz verlangt. Gebeutelt mit Leukämie und die OP zu einem großen Teil selber zahlen.
Eine Schlafmaske, die ich dringend benötige kostet über 1.800 Euro. Die Kasse zahlt nur 784 Euro dazu. Wieder über 1.000 Euro aus eigener Tasche.
Aber für die Genehmigung von einer Verordnung über 50 Stunden Rehasport, nach 3 Wochen immer noch keine positive Nachricht

Schon lange in dieser Krankenkassem, B Mitglied.
Es ist von Vorteil nun über die App die Rechnungen einreichen zu können, leider wird die Abrechnung weiterhin postalisch verschickt.
Eins jedoch stört mich sehr. Fast alle Einreichungen benötigen 3-4 WOCHEN Bearbeitungszeit. Oft ist schon eine Erinnerung durch den Rechnungssteller erfolgt. Hier sollte nachgebssert werden,

das unternehmen könnte sich in allem bessern ! unkompetent,man wird nur verarscht,wartezeit,unfreundlich(bis auf eine....,die ich freitag am telefon hatte,sie hat sogar zurückgerufen!) heute allerdings,sowas unfreundliches...,wartet man schon seid monaten auf sein geld und sie tut so als könnte sie es nicht nachgucken und dann legt sie einfach auf...

Nach dem Tod meines Bruders, der nie Leistungen in Anspruch genommen hat, mussten 20 € Selbstbeteiligung für den Notarzt und das Krankenhaus bezahlt werden. Vereinbarte Rückrufe fanden nicht statt, kein Beileidsschreiben, statt dessen nach über 3 Monaten noch die Rechnung über 10 € Fahrtkosten. Völlig pietätloser Verein!! Unterirdisch!