Ze zijn telefonische niet te bereiken. Ik had mijn camperverzekering opgezegd en kreeg vervolgens niks meer te horen genn mailtje of niks. Dan maar bellen bellen bellen en nogmaals bellen. Het heeft... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J Hoven: ook jij denkt dat de NKC een verzekeraar is. Dat is een misvattingen. NKC is slechts een tussenpersoon die provisie vangt over afgesloten verzekeringen. En NKC brengt deze verzekeringen weer... See more
Company replied
in Ierland een medisch noodgeval. contact met nkc hierover via SOS vrijwel onmogelijk. ik ben al een week thuis, maar het is nog steeds niet duidelijk waaruit de hulpverlening had kunnen bestaan. uit... See more
Company replied
Pff wat een teleurstelling. Zeer slechte communicatie en bereikbaarheid. Lange tijd in de wacht aan de telefoon zonder contact te krijgen. E-mails worden nauwelijks of niet beantwoord. Was van plan o... See more
Company replied
1.2
Bad
105 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 96% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
NKC WEG ERMEE
NKC WEG ERMEE, wat een waardeloze verzekering, 3 weken dagelijks bezig geweest met bellen, je komt er niet door. Laatste keer gebeld, door omstandigheden zijn wij vandaag gesloten! Toen maar een e-mail gestuurd, of ze mij willen bellen, automatische e-mail, "we proberen u binnen 5 dagen te antwoorden". 14 dagen later nog niets gehoord. Verzekering opgezegd, binnen een dag antwoord dat het niet kan, omdat de verzekering nog geen volledig jaar loopt! Nu bij Centraal beheer onder gebracht, 35% goedkoper met dezelfde dekking. Gelijk ook maar mijn lidmaatschap opgezegd.
29 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Rob,
Het spijt ons dat u zoveel moeite heeft gehad om contact te krijgen met onze verzekeringsafdeling en dat uw vragen en verzoeken daardoor vertraging hebben opgelopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, kan het langer duren om vragen te beantwoorden en verzoeken te verwerken. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer 033-4677070 bereikbaar; het personeel op deze lijn is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Raakt privégegevens kwijt en is onbereikbaar
De organisatie is telefonisch vrijwel onbereikbaar (gemiddeld 40 minuten wachttijd) en kan eenvoudige vragen, zoals over premieaanpassingen, niet beantwoorden. Mijn privégegevens zijn meerdere keren kwijtgeraakt, waarna ik deze opnieuw moest aanleveren. Beloofde wijzigingen in mijn verzekering worden niet uitgevoerd en op mijn uitgebreide klacht via het klachtenportaal wordt niet gereageerd. Opmerkelijk is dat de organisatie bij andere reviewers juist beweert goed bereikbaar te zijn. De klantenservice en specifiek de omgang met privégegevens zijn zorgwekkend.
UPDATE; Deze reactie illustreert precies het probleem: kijk nou eens eerst in jullie mailbox en onderneem vervolgens actie door mij rechtstreeks te benaderen en het gesprek aan te gaan, in plaats van deze (passieve) reactie te plaatsen. De gedetailleerde klacht is namelijk al ingediend via het daarvoor bestemde e-mailadres. Tijdens dit gesprek kunnen we samen vaststellen dat dit wél degelijk een issue betreft.
20 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u moeite heeft gehad om contact te krijgen met onze verzekeringsafdeling. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
We herkennen ons niet in het beeld dat er privégegevens zijn kwijtgeraakt. Dit nemen we zeer serieus en we willen dit graag verder onderzoeken. Wilt u hierover contact met ons opnemen via info@nkc.nl.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC VERZEKERINGEN
Eerste melding is inmiddels bijna 1 maand geleden, daarna diverse telefoontjes en emails gestuurd, maar nog steeds niets opgelost.
Afschrijvingen welke meer als 150% dan wat afgesproken is gaan gewoon door.
NKC verzekeringslijn bellen, na een 20-30 minuten iemand aan de lijn die niets oplost en de vraag weer doorstuurt met een spoedmelding.
Bah waardeloos, denk erover om alle verzekeringen op te zeggen, indien niet snel opgelost wordt.
Hieronder geeft u als reactie dat ik de klantenservice kan bellen, maar dat is nu juist het punt: IK WORD NIET VERDER GEHOLPEN, ze LOSSEN NIETS OP.plus dat ik ook nog minimaal 25 minuten in de wacht sta.
22 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Herman,
Het spijt ons dat uw melding al geruime tijd openstaat en dat u ondanks meerdere telefoontjes en e-mails nog geen oplossing heeft ontvangen. Dat de premie hoger is afgeschreven dan afgesproken en er geen duidelijkheid is, maakt dit extra vervelend. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan. We werken hard aan verbetering.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, kan de verwerking van verzekeringen en het beantwoorden van vragen momenteel vertraging oplopen.
Voor vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer (033-4677070) goed bereikbaar; het personeel op deze lijn is echter niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Falende verzekeraar
Falende verzekeraar. Ik probeer al dagenlang toegang te krijgen tot het online portal van Schouten Zekerheid nadat NKC Verzekeringen is overgenomen. Betalen keurig onze premie en hebben een nieuwe polis gekregen in mei 2025. Toegang tot het portal verkrijgen lukt niet (ben absoluut geen digibeet) en nu kan ik niet eens een schademelding maken nadat ik in mijn camper ben aangereden. Zeer amateuristisch ook richting de tegenpartij die zeer meewerkend is en alle schuld op zich neemt, maar nu wordt het hele proces gefrustreerd door NKC/Schouten Zekerheid/??
Na 3 kwartier sta ik nog steeds als 16e in de wacht en Schouten Zekerheid is ook onbereikbaar. Ik ben niet snel wanhopig, wat moet ik nu doen?
21 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste heer De Keijzer,
Het spijt ons dat u zoveel moeite heeft om toegang te krijgen tot het online portaal en dat uw schade hierdoor nog niet gemeld kon worden. We begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, kan de verwerking van verzekeringen en schadeafhandelingen vertraging oplopen. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
Voor hulp bij het melden van uw schade kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer 033-4677070 bereikbaar, het personeel op deze lijn is echter niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
dubbele camperpremie?
3 maanden lang een dubbele camperpremie af willen schrijven, telefonisch bijna onbereikbaar en daarna een dame aan de lijn die beloofd om het op te lossen en dat vervolgens niet doet. Na wat boze e-mails en zonder reactie blijkt het nu opgelost. Fijne club…..
6 August 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Peter,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, is er helaas vertragingen ontstaan in de verwerking van verzekeringsadministratie. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Voor vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Alles gaat mis
Alles gaat mis
Telefonisch contact na een uur in de wacht
Niet reageren op mails enz.
Schade gemeld op 21 april 2025 en is nog steeds niet afgehandeld.
Er wordt niets opgelost of gedaan na telefonisch contact.
De maat is vol ga de verzekering opzeggen.
Wat een waardeloze club,ben bang dat dat er binnenkort een faillissement aankomt.
Ook een schande dat er geen overkoepelende instantie optreedt.
Hoogste tijd dat hier landelijk aandacht aan wordt besteed.
Wees a.u.b. verstandig en sluit hier geen verzekering af.
Wat een teleurstelling en ongelofelijk slecht heeft NKC het op orde.
Het management (als dat er is🤪) moet zich kapot schamen.
Hun personeel opzadelen met deze vreselijke werkgever.
Sterkte bij het zoeken van een werkgever die er geen puinhoop van maakt.
14 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Gerard,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze dienstverlening zo teleurstellend is geweest en dat uw schade nog niet is afgehandeld. Per 1 mei zijn we overgestapt naar een nieuwe verzekeraar om beter aan de wensen van onze leden te voldoen. Deze overgang, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, heeft helaas geleid tot lange telefoonwachttijden, volle mailboxen en vertraging bij de afhandeling van schade.
Voor deskundig advies en afhandeling van uw schade kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We werken hard aan verbetering van onze dienstverlening en doen ons uiterste best om achterstanden weg te werken.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Geen enkel contact mogelijk
Geen enkel contact mogelijk
Update: ik ben inmiddels overgetapt naar een andere verzekeraar met wel een bereikbare klantenservice en meteen antwoord op mijn vragen. Het kan dus wel !
13 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Consumer,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap en algemene informatie, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan daarom geen verzekeringsvragen beantwoorden. Voor deskundig advies en vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Geen contact mogelijk
Geen contact mogelijk. Probeer nu sinds 29 juli om de schadevrije jaren van vorige auto over te laten zetten naar onze nieuwe verzekering. De nieuwe auto moeten verzekeren bij andere maatschappij omdat we geen contact kregen bij nkc verzekeringen.
Bellen: geen gehoor, bandje of als je geluk hebt ben je nummer 14. Talloze emails, 2 keer klacht ingediend. Geen reactie.
Wat een waardeloos bedrijf. Was voorheen altijd prima.
1 ster is nog teveel.
29 July 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Johan,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen en hierdoor elders heeft moeten verzekeren. Per 1 mei zijn we overgestapt naar een nieuwe verzekeraar om beter aan de wensen van onze leden te voldoen. Deze overgang, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, heeft helaas geleid tot langere wachttijden en volle mailboxen. We werken hard aan verbetering.
Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC verzekering geprobeert te bellen
NKC verzekering geprobeert te bellen. al enkele dagen, maar helaas geen contact. Na overname van verzekering partner een groot drama.
2 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Ruud,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen. Door de overstap naar een nieuwe verzekeraar is er tijdelijk grote drukte op de verzekeringslijn ontstaan, waardoor onze dienstverlening vertraagd is. Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/. Voor overige vragen kunt u ons bereiken via het algemene nummer: 033-4677070.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. In plaats dat je geld terug krijgt ivm aanpassen verzekering en opzeggen verzekering (door alles wat mis gaat) krijgen we een factuur over de totale looptijd van onze verzekering van € 2.180,00. Te gek voor woorden. Alle toezeggingen worden niet nagekomen.
1 October 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Saskia,
Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft. Door de overstap naar een nieuwe verzekeraar, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, is er helaas vertraging en miscommunicatie ontstaan. We willen graag met u meekijken en dit rechtzetten. U kunt contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Niet bereikbaar en verdubbelde pemie
Zoals velen al zeggen, de breikbaarheid is bedroevend slecht.
NKC heeft een nieuwe verzekeringspartner en nu is onze premie ineens meer dan verdubbeld!!
Enige bericht hierover was 3 weken ervoor, met de melding 'dat alles duurder wordt' en dat de factuur met de nieuwe premie volgt. Er nog vanuitgaande dat het een vergissing was, geprobeerd contact te zoeken. Zonder resultaat helaas. Enige optie voor ons is verzekering en lidmaatschap opzeggen, en dat hebben wij gedaan. Elders een nieuwe verzekering afgesloten - goedkoper en ook nog beter aanbod.
Helaas geen NKC meer voor ons.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste mevrouw Van Laar,
Jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent. Ik kan helaas niet nagaan, op basis van uw review naam, wat de situatie precies is geweest.
Bereikbaarheid, inderdaad, slechter dan we willen. Ik zal u niet vermoeien met redenen en oorzaken. Onze reactietijd voor mail en tickets is nu onder de 2 weken. Telefonisch zijn we voor dingende zaken te bereiken.
Ik begrijp ook dat u al een andere verzekering heeft gesloten. Dus uitzoeken of en waarom er een premie verdubbeld zou zijn, heeft geen zin meer.
Jammer dat u NKC alleen als verzekeringspartij heeft gezien. We streven er naar, om als NKC, een compleet aanbod voor camperaars te realiseren. Incl inspiratie, reistips, advies etc.
Heel veel camperplezier,
NKC Advies
Bespaar jezelf een hoop ellende
Had ik maar de reviews gelezen voordat ik hier een camper verzekering had afgesloten. Het is één grote ramp, de klantenservice is zo slecht te bereiken dat het haast onmogelijk is om überhaupt reactie op telefoon/email te kunnen krijgen. Onderstaand een lijst met redenen waarom ik mijn verzekering hier hebt opgezegd.
- Camper stond als niet verzekerd bij het RDW na 2 weken, gebeld en dit zou binnen 3 werkdagen zijn opgelost.. Mooi niet gebeurd dus!! Het RDW zat al aan mijn broek met sancties die ik moet betalen als dit niet zsm geregeld zou worden.
- 30 min aan de lijn om iemand van de klantenservice te spreken....
- Verzekering opgezegd op 12 september 2025 zowel via de contact formulier (LET OP; Je krijgt geen bevestiging van je bericht dat je hier achterlaat!!) Dus voor mijn eigen vastlegging ook nog maar via de email gedaan. Helaas vandaag 27 september nog steeds geen enkele reactie ontvangen.
Ik heb nu bij de ANWB een verzekering afgesloten, iets meer kwijt per maand maar geen onnodige zorgen aan mijn hoofd! Sterker nog dezelfde dag stond in het systeem van de RDW dat het voertuig stond verzekerd, was dat nou zo moeilijk NKC??!
Één ster is zelfs te veel voor dit waardeloze louche "verzekeringsmaatschappij". De ACM zou hier echt moeten ingrijpen.
27 September 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Faizel,
Jammer om te lezen dat je zo’n slechte ervaring bij ons hebt gehad. En goed om te zien dat onze collega’s je wel snel geholpen hebben.
Inhoudelijk een reactie.
Onze reactietijd is momenteel veel langer dan gepland en verwacht. Dat spijt ons. We werken en hard aan om het op te lossen. Maar dat heeft voor u geen zin meer.
30 minuten, maximaal 45 minuten, wachten komt voor. Onze gemiddelde wachttijd is momenteel 8.5 minuten.
We herkennen je klacht over de RDW aanmelding. Er is sprake geweest van een storing tussen verzekeraar en RDW, maar dat had niet mogen leiden tot een vertraging van meer dan 2 weken.
Opzeggen. Kan via webformulier. Je krijgt altijd een ontvangstbevestiging. Incl ticketnummer.
Ik kan op basis van je reviewnaam, geen mail of ticket terugvinden. Mocht je alsnog een reactie willen, neem dan even contact op met ons Algemene nummer: 033-467 70 70.
Dit team kan geen inhoudelijke verzekeringsinformatie geven, dat vraagt in Nederland namelijk WFT diploma’s, maar wel je gegevens doorgeven om deze klacht te linken aan je mail.
We hebben nog wel een advies voor je, ook al zit je hier vast niet op te wachten. Een NKC Verzekering krijg je alleen als je lid bent van NKC. Dat ben je dus geworden bij het afsluiten van de Verzekering. Vergeet je niet dit lidmaatschap ook op te zeggen?
Dit zijn nl twee verschillende zaken. Opzeggen kan door, voor 1 november, een mail te sturen aan info@nkc.nl met je gegevens.
Veel plezier met camperen,
NKC Service
Waardeloos, geen contact mogelijk
Update, na reactie van NKC op deze review: zie in uw inbox de diverse reminder e-mails, gestuurd uit naam van J.Leemkuil. Wij lezen uw spoedige antwoord graag !!
———————————————————-
Wij zijn al zeker sinds 2011 verzekerd bij NKC. Maar momenteel ervaar ik het als waardeloos! De website is ingewikkeld door overgang naar andere maatschappijen door NKC. Ik heb mijn camper laten verzwaren en daar op de website niet het duidelijke antwoord op kunnen vinden wat er evt aangepast moet worden. Telefonisch contact gaf ook niet het antwoord en er werd mij verteld dat ik de vraag op email moest zetten en er zou prioriteit aan gegeven worden, aangezien ik over een paar dagen op vakantie ga. Ik het auto replay bericht wordt wel meteen verteld wat je moet doen om lid te worden en een verzekering af te sluiten, maar het antwoord blijft uit! Ik ben inmiddels al 3 weken op vakantie, alweer een reminder gestuurd, maar nog geen reactie. WAARDELOOS NKC !!! Ik ga nu op zoek naar een andere maatschappij waar ik wel fatsoenlijk iemand aan de telefoon krijg die mijn vraag kan beantwoorden.
20 September 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Wennie,
Jammer dat we niet aan je verwachting voldoen. Dat spijt me.
Wel fijn om te lezen dat je de eerste 13 jaar tevreden was.
Op basis van je reviewnaam kan ik niet naar je vraag/gegevens zoeken. Inhoudelijk kan ik dus geen antwoord geven.
Over het algemeen heeft Verzwaring geen invloed op de verzekering. De verzekeraar gaat uit van ledig gewicht.
Er is mogelijk wél actie nodig naar RDW, uw rijbewijs (> 3500 kg = C1 rijbewijs), keuringen en tol/stickers in het buitenland.
Begrijp ik het goed dat je de verzwaring past merkte toen je al op vakantie wilde? Of had je al veel eerder de vraag gesteld?
Als we je gegevens hebben en kunnen nakijken waar en hoe het zit, dan geven we je zo passend antwoord.
Goede vakantie verder.
NKC Service
Opzeggen verzekering NKC
Als ik nul sterren kon geven zou ik dat zeker doen. Andere camper gekocht en wilde verzekering aanpassen. Twee keer contact gekregen na zeer lang in wacht te hebben gestaan. Advies opgevolgd en daarna online een vastloper en dus geen verzekering kunnen afsluiten. Derde keer na 20 min. nog geen contact. Hun verzekering is overgedaan aan andere partij en website werkt dus niet. Eerder hun app ook al verkocht. NKC is duidelijk niet meer wat het vroeger was. Heb andere verzekering gevonden die alles kan bieden wat ik wil en zelfs nog meer dan NKC heeft en ik sprak binnen 4 min. een medewerker aan telefoon. Na 7 jaar NKC ben ik nu echt klaar met dit bedrijf!
2 September 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste meneer Linthout,
Jammer om te horen dat u klaar bent met onze vereniging. Ik begrijp dat u al een andere verzekering heeft gesloten. Dus inhoudelijk reageren op uw klacht is niet zo relevant meer.
Wat betreft uw conclusies over ‘overgedaan aan een andere partij’. NKC is altijd de tussenpersoon geweest. Eerst voor Aon en, toen die hun portefeuille verkochten, via OpGroen. Om klaar voor de toekomst te zijn heeft NKC besloten naar een beter passende partij te gaan. Dat is Schouten Zekerheid geworden. Inderdaad zijn nog niet alle zaken waterdicht geregeld. Daar werken we hard aan.
Wat betreft uw idee ’eerder hun app verkocht’.
Campercontact is niet verkocht. Het is onze ‘dochter’. Voor veel Leden is het PRO+ Campercontact abonnement een belangrijke reden om Lid te worden. Daar zijn we het mee eens! Daarnaast heb je als Lid nog veel meer voordelen dan alleen Campercontact PRO+.
Ik kon terugzien dat u uw lidmaatschap voor 2025 al was opgezegd, dus dat is in ieder geval gelukt.
Veel camperplezier!
NKC Service
Heel slecht te bereiken met telefoon of…
Heel slecht te bereiken met telefoon of email. Online schade indienen werkt niet. En het portal laat zien dat ik 1500 euro per maand zou moeten betalen haha.
3 September 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Wat vervelend dat u dit zo ervaart. Het spijt ons dat u ons als onredelijk en slecht bereikbaar hebt ervaren, dat is absoluut niet het gevoel dat we onze leden willen geven.
We horen graag waar dit precies misging, zodat we het samen met u kunnen oplossen. Ons algemene nummer is goed bereikbaar (033-4677070).
Mocht uw reactie over Verzekeringen gaan, dan kunt u het beste contact zoeken via: https://www.nkc.nl/contact-verzekering/. Inderdaad is onze Verzekeringslijn nogal druk.
aanbouw verzekering wijzigen lukt niet
Heb een aanbouw verzekering, welke nu omgezet moet worden naar het nieuwe kenteken. Dit lukt nu al 6 werkdagen niet. Telefonisch krijg je niemand te spreken die je hiermee kan helpen. E-Mail blijft al 6 werkdagen onbeantwoord. Ze kunnen ook niet aangeven wanneer de wijziging verwerkt gaat worden. Waardeloze service op deze manier.
21 August 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Michel,
Vervelend dat je zit te wachten op ons antwoord. Als het dringend is adviseer ik je toch om te bellen.
Op basis van je reviewnaam kan ik niet kijken hoe ver we met je vraag zijn.
Neem even via het Algemene nummer contact op (033-467 70 70), dan kunnen we de koppeling maken: naam/lidnummmer en verzekeringsmail/klacht. Refereer dan even aan deze klacht.
Dan weten we waar het over gaat.
We horen graag van je!
NKC Service
Helaas moet ik me bij de andere reviews…
Helaas moet ik me bij de andere reviews aansluiten, de verzekering is overgegaan naar "Op Groen Verzekeringen", maar verwijzen naar NKC, dus voor de één een afschuifsysteem en voor de ander niet reageren. De enige optie misschien om de premie niet langer te betalen en kijken of er dan wel gereageerd wordt
13 August 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Coby,
Vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt.
Ik kan helaas uit je review naam niet halen welke gegevens er bij jou horen. Ook je precieze vraag dus niet.
Wat betreft vragen die niet dringend zijn, gebruik ons formulier, dat werkt het snelste:
www.nkc.nl/contact-verzekering/
Het kan langer duren dan u wil (ook langer dan wat wij willen), we werken en hard aan.
Wat betreft je ‘kastje-naar-de-muur’ gevoel bij OpGroen en NKC, dat moeten we voorkomen. Ik adviseer dus nogmaals om het webformulier te gebruiken!
Veel camperplezier!
NKC Service
Ps. Geen premie betalen gaat het probleem niet oplossen, dus die optie is niet te adviseren.
Verzekering overzetten naar nieuw kenteken lukt niet.
Heel slecht bereikbaar. Heb al meerdere keren geprobeerd mijn camperverzekering over te zetten naar een nieuw kenteken maar ik word niet teruggebeld. Via hun website kan het niet 🤨. Inmiddels nadert de datum van aflevering van de nieuwe camper. Het is toch te gek voor woorden dat ik de aflevering zou moeten uitstellen omdat ik geen contact kan krijgen met iemand die daar over gaat.
8 August 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Consumer,
Dit is vervelend!
Ik kan helaas niet met jouw reviewnaam nagaan waar en wat er vastloopt.
Maar in het algemeen is dit de weg:
• Overzetten: kan niet meer. Dus, nieuwe aanvraag voor nieuwe camper. Dan hoef je ook niet meer te wachten op de omzetting.
• Was je ‘oude’ camper al bij NKC - Schouten verzekerd, dan heb je al toegang tot het klantportaal van Schouten Zekerheid en kan je daar de nieuwe aanvraag doen.
• Was je ‘oude’ camper bij OpGroen verzekerd, dan kan je via: www.nkc.nl/verzekeringen/camperverzekering/ je nieuwe premie laten berekenen en meteen de nieuwe verzekering afsluiten.
• Opzeggen van de oude verzekering kan via het portaal bij Schouten of door het vrijwaringsbewijs toe te sturen via: www.nkc.nl/contact-verzekering/
Veel plezier met je nieuwe camper!
NKC Service
Geen reactie op email of telefonisch…
Geen reactie op email of telefonisch contact.
Ik wil mijn camper een weekje verhuren aan een goede vriendin, netjes alles samen ingevuld en opgestuurd. Volgens website duurt zo'n aanvraag voor de verhuurverzekering minimaal 7 dagen. Na 11 dagen maar eens gebeld, want nog niets gehoord. Telefoniste maakt terugbelverzoek aan, ze snapt mijn haast want nog 3 dagen en dan wil vriendin op pad. Niet teruggebeld, volgende dag nog weer gebeld, weer terugbelverzoek, maar geen belletje terug. En zo dus vandaag nog een keer, morgen wil mijn vriendin weg, maar dat kan niet want geen verzekering!
Wat wil NKC nu, ons allemaal wegjagen?
6 August 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Dré,
Wat vervelend dat dit zo langzaam ging. Helemaal wanneer er tijdsdruk op staat.
Ik zie in onze gegevens dat het gelukt is. Dat is fijn. Je was keurig op tijd met de aanvraag en er zijn inderdaad wel wat haken en ogen aan het verhuren aan anderen.
Veel camperplezier!
NKC Service
De grootste en slechtste…
De grootste en slechtste verzekeraar,dus binnenkort niet meer de grootste😡
Ongelofelijk lange wachttijden,reageren nergens op,je staat uren in de wacht om een medewerker te spreken.
Ze kunnen je niet adequaat helpen,kunnen niets vertellen over de (te lange) wachttijden,stand van zaken.
Ga mijn verzekering daar beëindigen,geen zin om zaken te doen met een niet te benaderen club
Slecht zeer slecht
3 July 2025
Unprompted review
Reply from NKC Europa's grootste camperclub
Beste Gerard,
Het spijt ons dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldoet. Per 1 mei zijn we overgestapt naar een nieuwe verzekeraar om beter aan de wensen van onze leden te kunnen voldoen. Deze overgang, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, heeft helaas geleid tot lange telefoonwachttijden en volle mailboxen. Voor vragen over het lidmaatschap is ons algemene nummer (033-4677070) goed bereikbaar, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden. Voor deskundig advies over uw verzekering kunt u het beste contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.