Modaedesign Reviews 80

Azienda seria e professionale, ordinata una plafoniera prima di Natale, mi hanno informato che sarebbe stata spedita a Gennaio ed è arrivata puntuale e con package idoneo.

Se ci fosse stata la possibilità di mettere zero stelle le avrei inserite.Ho ordinato un orologio il 7 maggio, era un regalo, dato il periodo di emergenza Covid ho immaginato che non sarebbe mai arrivato nei termini previsti, ma non pensavo che i tempi si dilungassero così tanto. Il pacco non è mai arrivato nonostante io abbia telefonato quasi ogni giorno per sollecitare l’invio. Ho mandato diverse mail alla quale non mi hanno mai risposto. Quindi per cui l’11 giugno ho deciso di annullare la spedizione e di chiedere il rimborso che mi hanno detto che mi sarebbe arrivato in serata. Non mi è mai arrivato nemmeno quello, il 17 giugno ho richiamato il servizio clienti e il ragazzo mi ha detto che il rimborso non era avvenuto perché non avevano il mio IBAN. Ho mandato via mail il mio codice IBAN lo stesso giorno ma ad oggi ancora nulla. Sta di fatto che ogni volta che chiamo mi dicono o che il pacco sta per partire o che il rimborso viene effettuato il giorno stesso . Non mi è mai successo un disagio del genere a questo punto mi sento presa in giro e procedo con la denuncia perché questa è una truffa! Pessimi sotto tutti i punti di vista!

Ho acquistato un orologio di Sabrina Fossi design mercoledì 26 ottobre ore 13. Sul sito c'era scritto consegna in 3 giorni lavorativi. Ho anche inviato email specificando che mi serviva per il sabato per un compleanno. Mi hanno risposto giovedì dicendo che avrebbero spedito venerdì e che sarebbe arrivato inizio settimana. Pazienza, ho spiegato alla festeggiata che glielo avrei dato in ritardo di qualche giorno. E invece del pacco neanche l'ombra!
Dopo aver perso le speranze il pacco è infine arrivato il giorno 6 novembre!! In tutto ci ha messo 15 giorni...
La prossima volta non scrivete "consegna in 3 giorni lavorativi".

ho ordinato 2 faretti della OLUX ILLUMINAZIONE e mi arrivano 2 faretti cinesi.. attenti

Prodotto eccellente e servizio post vendita (Maria) ancora meglio! Sono soddisfatissima della qualità del prodotto e anche il corriere con il quale spediscono la merce è top level. Bravissimi!

Ottimo prodotto, qualità impeccabile. Sono molto soddisfatto dell'acquisto.

Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Ho riscontrato serietà e professionalità.

Ho acquistato un lampadario e due applique. Stupende, come da foto. Tempi di consegna come da accordi e gentilezza del personale che ha chiamato ed inviato la mail per avvertire della spedizione.
Molto molto soddisfatta

il pouf grande xxl è arrivato senza ritardi prodotto perfetto! consigliatissimo

Prodotto di ottima qualità. Venditore altrettanto.

Ordine preciso, spedizione nei tempi e rintracciabile, consegna puntuale, prodotto in perfette condizioni.
Unica nota, certamente non imputabile alla ditta: il colore del paralume è leggermente diverso da quanto appare in foto, ma è nell'ordine del rischio degli ordini via internet.

Prodotto bello e fatto bene. Imballaggio ottimo e curato. Spedizione velocissima

Il prodotto (pouf contenitore) corrisponde esattamente alla descrizione ed è arrivato ben imballato ed in perfette condizioni.
I tempi di spedizione però sono stati ampiamente disattesi: a fronte di 5-7 giorni promessi, sono stati necessari 15 giorni. Il servizio clienti è sempre stato disponibile e cortese nel rispondere alle mie chiamate ed email, riferendomi che il problema era riferibile al corriere.
Non è un dramma, può capitare, la cosa che ho gradito meno è che ogni giorno, per una settimana, mi è stato detto che il prodotto sarebbe stato spedito il giorno successivo, cosa che poi puntualmente non avveniva. Inoltre sarebbe stata gradita, una volta superati i tempi di consegna previsti, almeno una comunicazione da parte dell'azienda per informarmi del ritardo, senza aspettare che fossi io a chiedere.
Ma come detto, può capitare, e non essendo stato questo il primo acquisto, mi sento di dare comunque un giudizio positivo sull'azienda.

Acquistato 3 lampade della olux illuminazione, prodotti belli e fatti bene. Imballaggi ottimi e curati!!! Spedizioni velocissime!!

Ho acquistato una lampada Toio della Flos che mi è stata consegnata senza faretto. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che il faretto non era incluso, fatto questo non deducibile dalla scheda del prodotto reperita sul loro sito. La cosa mi ha procurato qualche disagio. Tuttavia a seguito della mia segnalazione Modaedesign si è attivata ed ha rilevato che la lampada e il faretto sono stati inviati con due differenti spedizioni. Adesso ho lampada e faretto perfettamente funzionanti.
Non ho invece nulla da eccepire circa la gentilezza e la cordialità del personale e, nonostante il disagio subito, sull'efficienza dalla soluzione trovata.

prodotto ottimo consegna veloce

Ho acquistato un orologio da parete di Sabrina Fossi. E' arrivato tempestivamente (tre giorni lavorativi) e in condizioni perfette. Sono davvero soddisfatta!

Ho acquistato un pouf letto e sono rimasta piacevolmente colpita per la rapidità della consegna, le comunicazioni puntuali e per quanto ricevuto che è conforme alla descrizione del prodotto.

Ho ordinato un pouf letto pieghevole Avalon nel mese di Agosto approfittando anche del codice sconto estivo. Correttamente sul sito era segnalato che causa ferie tutti gli ordini sarebbero stati evasi dal 1 Settembre. Nel mio caso già il 31 agosto è stato consegnato al corriere e il giorno dopo è arrivato anche a casa (abito a Milano). Direi eccellente. Il prodotto è pienamente conforme a quanto descritto. I materiali sembrano buoni ed anche il materasso è realmente di 12 cm e non duro, direi abbastanza comodo nonostante la rete sia in metallo rigida. Aggiungo anche che il materasso ha delle clip sotto che si agganciano alla rete ed evita che scivoli via. Anche il meccanismo di apertura è funzionale. Ovviamente è da usare solo in caso di ospiti non per usi continui.
Sicuramente l'azienda come prima esperienza è andata molto bene.

Ho acquistato un tris di pouf cubo colorati, nell'ordine riportava consegna in 2 giorni...Lo ricevo dopo un mese, nonostante le mie continue telefonate al servizio clienti, che ogni volta rispondevano è stato spedito lo riceverà in un paio di giorni...il truck number non è mai stato inviato anche se sempre il servizio clienti ad ogni telefonata mi rassicurava, promettendomi di inviarlo in pochi minuti.
Dopo tutto questo ritardo i pouf arrivano e sono davvero di qualità scadente degna di un discount...
Non credo di voler più acquistare da loro