Lovesilk Reviews 

466
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zakupiłam już 2 poszewki od sprzedawcy i byłam mocno zdziwiona jakością materiału. Pierwsza rzecz jaka mnie zdziwiła to szybkość z jaka schną poszewki praktycznie po 3 godzinach poszewka jest sucha -... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ten jedwabny turban w kolorze pudrowego różu to mój nocny hit!Zawsze rano budziłam się z wielkim puchem na głowie, a teraz moje włosy są cudownie gładkie i delikatne w dotyku. Turban świetnie trzyma s... See more

Company replied


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

466 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(466)

295 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kupiłam gumkę a teraz turban i jestem…

Kupiłam gumkę a teraz turban i jestem zachwycona, super jakość i opakowanie!!

23 January 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Poszewka & Czapka

Zamówiłam jedwabną poszewkę na poduszkę i czapkę z merino z jedwabną poszewką. Przesyłka doszła ekspresowo, ładnie zapakowane towary, w dotyku bardzo przyjemne. Dopiero zaczęłam używać produktów, więc za jakiś czas zobaczę, czy widać różnicę. Do zakupów dostałam 4 darmowe mini jedwabne gumki w dwóch kolorach, co było super :) Kolor navy jest przepiękny na żywo!

22 January 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Szczerze polecam

Zakupiłam czepek z jedwabiu i po miesiącu już widać różnicę we włosach ! Polecam szczególnie jak ktoś ma kręcone/falowane włosy.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie i sam czepek super odszyty i dobrze przemyślany konstrukcyjnie !

25 November 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 1 out of 5 stars

Sklep nie informuje o przyjęciu zwrotu…

Sklep nie informuje o przyjęciu zwrotu i nie aktualizuje PayPo do momentu 1 raty.

AKTUALIZACJA

Jest 12 stycznia, PayPo wysłało mi do wypełnienia formularz dla sklepu, który nie chce uznać zwrotu. Nie chcę gumek ani gratisów, chcę, żebyście uznali pełny zwrot zamówienia.

Aktualizacja 23.01.2026

Sklep lovesilk po interwencji PayPo wystosował przeprosiny, że im głupio i zaproponował zniżkę na kolejne zakupy (tak, to nie żart). Następnie zaczął mnie straszyć pozwem, żebym usunęła swoją opinię. Byłam na tyle uprzejma, że nie napisałam o powodzie zwrotu. Po kolejnym piśmie straszącym pozwem chętnie się podzielę. Produkty lovesilk są po prostu słabe. Czapki nie niszczą włosów, bo… nie da się ich nosić. Są śliskie, spadają z głowy. To samo z czepkiem, brakuje systemu trzymającego materiał na głowie.
Sklep, zamiast potwierdzić zwrot, proponował mi gratisy, korespondując ze mną i marnując mój czas. Gdyby ich produkt był spoko, w ogóle nie byłoby zwrotu. Gdyby sklep nie kombinował ze zwrotem i nie czekał na interwencję PayPo, nie byłoby mojego komentarza. Tymczasem lovesilk nadal marnuje mój czas.
Pytanie do pracowników. Czy teraz również będziecie mnie szantażować pozwem? W ten sposób zapewniacie sobie pozytywne komentarze? W uzasadnieniu potencjalnego pozwu piszecie o stratach wizerunkowych. Tak chcecie zyskać nowych klientów? Nie lepiej być uczciwym? Przecież cała nasza korespondencja jest na mailu. Na co wy liczycie? Nie wstyd wam?
#lovesilkhatespeople

8 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

WEZWANIE DO ZAPRZESTANIA NARUSZEŃ

Żadnego kontaktu ze strony PayPo/PAYU w Pani sprawie nie było, ani nie ma do dziś!

Pani środki po prostu zostały przez nas zwrócone, jak każde inne + dostała Pani propozycję dużej gumki gratis za opóźnienie!

Zarzuca nam Pani brak uczciwości - i na to naszej zgody nie ma, kierujemy do Pani wezwanie, a w konsekwencji będziemy bronić naszego dobrego imienia przed Sądem.

###

Z przykrością musimy przyznać, że w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Sylwestra, kiedy trwają długie urlopy, a pracy wcale nie jest mniej niż normalnie, taka sytuacja mogła się przydarzyć.

Nie mniej, zaproponowaliśmy Ci dużą, jedwabna gumkę od firmy gratis, w ramach rekompensaty za tą niemiłą sytuację. Czekamy na kontakt.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Wysyłka ekspresowa

Wysyłka ekspresowa, zamówiłam zestaw z jedwabnym wałkiem i gumkami do włosów oraz dodatkowo jedwabny czepek. Polecam serdecznie🫶

19 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Polecam sklep

Polecam sklep, wszystko szybko i sprawnie.

26 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Zamówiłam czapkę z wełny merino z…

Zamówiłam czapkę z wełny merino z jedwabną wyściółką ❤️ no po prostu CUDO! ❤️ Jest przepiękna, materiał jest cudowny 😍 Warta każdej złotówki 😊 I otrzymana w tak prześlicznym opakowaniu, że otwierając je, czułam sie jak mała dziewczynka która otwiera swój wymarzony prezent 🔥🔥🔥❤️

17 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Czepek

Wszystko sprawnie, szybka dostawa. Polecam

12 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Szybko wysłany zamówiony towar

Szybko wysłany zamówiony towar. Bardzo dobry kontakt mailowy ze sprzedajacym.

15 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Świetne czepki super materiał jestem…

Świetne czepki super materiał jestem zadowolona

13 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Prezent

Zamowilam opaskę na oczy w prezencie na 50 urodziny przyjaciólki.Dotarla pięknie zapakowana- gotowa do podarowania.
Wysoka jakość produktu i obsługi

6 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Cudowne produkty i bardzo szybka

Cudowne produkty i bardzo szybka, miła i sprawna obsługa. Polecam z całego serca

8 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Zamówienie prezentu

Zamówienie, którego dokonałam przyszło bardzo szybko. Za to trzeba firmę pochwalić. O produkcie, nie mogę się wypowiedzieć, bo nie zdążyłam go odebrać przed odesłaniem przez firmę kurierską. Firma Lovesilk obiecała mi ponowną wysyłkę również na swój koszt, więc jest godna polecenia.

10 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Dbałość o szczegóły

Czepek pięknie zapakowany, żadnych opóźnień w wysyłce. Osoba obdarowana szczęśliwa a po kilku dniach zauważyła ze po nocy jej włosy błyszczą a nie są wytarte, jeśli więc ktoś się zastanawia, to ja polecam.

21 November 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Polecam 🥰

Bardzo miła obsługa wrazie jakich kolwiek pytan szybka odpowiedz na maila.
Wysyłka sprawna.
Produkt bardzo dobrej jakości polecam 🩷

4 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolony

Szybka wysyłka i bardzo przyjemny kontakt ze sprzedawcą.
Na stronie sklepu duży wybór asortymentu.
Ja wybrałam jedwabny czepek, który .. został polecony na tik-toku.
Teraz tylko czekać, aż moje włosy mi za to podziękują ☺️

9 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jedwabny czepek

Zamówiłam dwa jedwabne czepki. Przesyłka doszła do mnie naprawdę szybko co bardzo mnie zaskoczyło, bo myślałam, że będę czekać do poniedziałku, ale w sobotę już przesyłka była w automacie. Bardzo ładnie zapakowane. Do czepków dostałam również po dwie gumki w prezencie. Zadowolona byłam również korzystnych promocji, które skusiły mnie, aby kupić dwa a nie jeden czepek (jeden dla siebie jeden na prezent). Materiał prezentuje się bardzo dobrze, jest przyjemny w dotyku. Czepek też wygląda na dobrze uszyty. Jeszcze nie zdążyłam go przetestować ponieważ czekam do świąt, ale pierwsze wrażenie robi naprawdę dobre. Dostałam również próbkę materiału, co bardzo mi się spodobało. Myślę, że jeszcze nie raz wrócę do sklepu Lovesilk na zakupy.

6 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Rzetelne podejście do zaistniałego…

Rzetelne podejście do zaistniałego problemu, natychmiastowa reakcja. Po dokonaniu zakupu szybka realizacja zamówienia. Bardzo ładnie zapakowane zakupy :)

6 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jedwabny czepek

Kupiłam jedwabny czepek. Już od pierwszego dnia widzę różnicę w tym, jak wyglądają moje włosy.
Bardzo polecam :)

7 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Poszewki i gumki

Przesyłkę otrzymałam szybko, pomimo tego że zbliżają się święta i w dodatku udało mi się skorzystać z fajnej promocji. Jedwabne poszewki są fantastycznej jakości i wyglądają ślicznie, a gumki które otrzymałam w zestawie świetnie trzymają fryzurę i "uspokajają" włosy. Jestem bardzo zadowolona.

5 December 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look