Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more
Company replied
Zakupiłam już 2 poszewki od sprzedawcy i byłam mocno zdziwiona jakością materiału. Pierwsza rzecz jaka mnie zdziwiła to szybkość z jaka schną poszewki praktycznie po 3 godzinach poszewka jest sucha -... See more
Company replied
Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... See more
Company replied
Ten jedwabny turban w kolorze pudrowego różu to mój nocny hit!Zawsze rano budziłam się z wielkim puchem na głowie, a teraz moje włosy są cudownie gładkie i delikatne w dotyku. Turban świetnie trzyma s... See more
Company replied
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Produkty najwyższej jakości.
Super podejście do klienta. Zdecydowanie polecam

Reply from Lovesilk
Niestety z mojego błędu zamówienie do mnie nie dotarło ale dzięki pomocy Pani z obsługi klienta na instagramie, udało mi się rozwiązać problem. Bardzo dziękuję!

Reply from Lovesilk
Proces zakupowy był prosty, przejrzysty i intuicyjny. Możliwość wysyłki do paczkomatu na dodatkowy plus. Jednak to co najważniejsze to jakość wykonania, która w tej opasce jest naprawdę wyśmienita. Jedwab użyty tutaj jest naprawdę dobrej jakości. Opaska dobrze leży na twarzy i spokojnie można w niej zasnąć bez ucisku czy innych kłopotów.

Reply from Lovesilk
Szybka realizacja zamówienia. Kolory zgodne ze zdjęciami. Zamówiłam gumki i poszewkę, małe gumki już wypróbowane i są super. Za jakiś czas przekażę opinie o poszewce ☺️

Reply from Lovesilk
Produkty wysokiej jakości, wzory przepiękne. Kupiłam apaszkę, opaskę na włosy i gumki do włosów. Jestem z wszystkich bardzo zadowolona, wyglądają szlachetnie. Polecam

Reply from Lovesilk
Ze sklepu Lovesilk zamawiałam już 2 razy. Pierwszy zakup był prezentem dla siebie samej - czepek jedwabny i papiloty do włosów. Produktów używam już kilka miesięcy i jestem bardzo zadowolona. Kolejny zakup to jedwabna apaszka, która będzie prezentem dla koleżanki na urodziny. Za każdym razem przesyłka ekspresowa, a do tego pięknie zapakowana. Gratisy w postaci jedwabnych gumek do włosów to również duży plus. Jednym słowem polecam.

Reply from Lovesilk

Reply from Lovesilk
Odebrałam czapkę i po przymierzeniu uznałam, że mi się nie podoba, spakowałam i odesłałam. Mailowo poinformowałam o odstąpieniu od zakupu. Prawie po miesiącu skontaktowałam się z firmą z prośbą o zwrot kwoty za paczkę, którą już dawno otrzymali. Po kilku dniach odpisali, że nie zwrócą mi pieniędzy ponieważ odesłałam czapkę wybrudzoną. Oczekują że naprawię ją i wtedy "wyślą mi pieniądze". Jakby nie to, że upomniałam się o należne mi pieniądze to pewnie by się nie odezwali. Wygląda to tak jakby liczyli, że zapomniałam o tym zwrocie. Wysłali mi zdjęcie jakiejś czapki, na którym widniała dzisiejsza data. Czuję się oszukana i nie polecam tu zakupów. Obawiam się, że to są częste praktyki tej firmy.

Reply from Lovesilk
Nie dość, że produkty naprawdę wysokiej jakości, to jeszcze cudowni ludzie, którzy pomogą nawet w sytuacji, gdy wcale nie musieli. Fantastyczny kontakt, szybka i niezwykle życzliwa obsługa, a spanie na poduszce z jedwabną podszewką i noszenie jedwabnej bielizny to wejście na inny poziom życia. Latem jedwabne biustonosze po prostu ratują skórę! Szczerze polecam firmę.

Reply from Lovesilk
Zamówiłam już czepek i czapkę i jestem Bardzo zadowolona ❤️ na pewno zamówię kolejne rzeczy bo po włosach naprawdę widać efekty ❤️

Reply from Lovesilk
Edytuję opinię póki co, przyjmując wyjaśnienia firmy.
Przesyłka odebrana, ładnie zapakowana, co do jakości zamówionych produktów też nie mam zastrzeżeń, jest ok. Jedna gwiazdka mniej, za niestety, nieprofesjonalny kontakt z klientem.

Reply from Lovesilk
Indywidualne i profesjonalne podejście do klienta. Błyskawiczne rozwiązanie problemu. Świetny kontakt ze sklepem, szybka wysyłka, a towar zgodny z opisem. Jakoś zamówionych produktów znacznie przewyższyła moje oczekiwania. Na pewno kupię tutaj ponownie. Szczerze polecam.

Reply from Lovesilk
Czepek jest przepiękny i bardzo starannie wykonany. Jedwab jest miękki, delikatny i przyjemny w dotyku. Włosy po nocy są wygładzone i mniej się puszą. Zdecydowanie udany zakup – polecam!

Reply from Lovesilk
Zamówienie zostało wysłane od razu. Materiał świetnej jakości. Zgodność produktu.

Reply from Lovesilk
Zamówiłam turban z gumką, spałam na razie jedną noc i jest fajny. Ładnie zapakowane :) próbka jedwabiu przetestowana i rzeczywiście można sprawdzić jak się zachowuje jedwab przy paleniu.

Reply from Lovesilk
Do kolejnego zakupu w sklepie Lovesilk zachęciła mnie przede wszystko świetna jakość materiału . Jest teź duźy wybór rozmiarów na poduszki. Znalazłam Lovesilk I pozostanę wierna tej marce. Polecam ogromnie.

Reply from Lovesilk
Już kolejny raz zrobiłam tutaj zakupy. Mam poszewki, ręczniki oraz gumki. Materiał jest rewelacyjny, poszewka którą mam juz niemal rok, jest jak nowa, teraz kupiłam na prezent. Ręcznik również rewelacyjny, chłonie super. Na pewno jeszcze tu wrócę. Wysyłka była ekspresowa.

Reply from Lovesilk
Zamówiłam dwa czepki i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona. Jedwab jest znakomitej jakości a czepki porządnie odszyte, dobrze się w nich śpi. Na duży plus również fakt, że przesyłka była bardzo estetycznie zapakowana, od razu nadała się na prezent dla siostry bo jeden czepek był przeznaczony dla niej :)
Do tego szybka wysyłka. Polecam bardzo!

Reply from Lovesilk
Poszewka pięknie zapakowana, doskonałej jakości - świetny pomysł na prezent.
Wysyłka ekspresowa!
Jeśli ktoś się zastanawia nad zakupem jedwabnej poszewki to szczerze polecam, bo produkt jak i firma bez zarzutu.

Reply from Lovesilk
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.