Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more
Company replied
Zakupiłam już 2 poszewki od sprzedawcy i byłam mocno zdziwiona jakością materiału. Pierwsza rzecz jaka mnie zdziwiła to szybkość z jaka schną poszewki praktycznie po 3 godzinach poszewka jest sucha -... See more
Company replied
Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... See more
Company replied
Ten jedwabny turban w kolorze pudrowego różu to mój nocny hit!Zawsze rano budziłam się z wielkim puchem na głowie, a teraz moje włosy są cudownie gładkie i delikatne w dotyku. Turban świetnie trzyma s... See more
Company replied
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kupiłam poszewkę na poduszkę oraz opaskę na włosy. Piękne produkty 😍dodatkowo otrzymałam gumki do włosów.

Reply from Lovesilk
Zamówiłam czepek i jakość jest naprawdę świetna ! Milutkie w dotyku i włosy są naprawdę w nienaruszonym stanie po nocy 🩷😀 dokładnie to czego oczekiwałam ! Polecam 🥰

Reply from Lovesilk
Polecam zakupy! Papiloty są miekkie i calkiem wygodne. Opaska na oczy stabilnie trzyma się w miejscu i super zaciemnia. Paczka przyszła bardzo szybko

Reply from Lovesilk
Różowy kolor jest piękny — delikatny, ale jednocześnie elegancki 😊 Po praniu nic nie wyblakło, nadal wygląda jak nowy. Jestem bardzo zadowolona 💗Materiał bardzo przyjemny.

Reply from Lovesilk
Paczka przyszła bardzo ładnie zapakowana w środku znalazło się dużo fajnych karteczek np z informacją o oryginalnym materiale. Produkt jest solidnie wykonany i bardzo dobrze mi się sprawdza.

Reply from Lovesilk
To nie jest mój pierwszy zakup, ze wszystkich produktów jestem bardzo zadowolona. Turban który kupiłam ostatnio jest rewelacyjny, bez gumki na czoło, z regulacją z tyłu, nie czuję go na głowie i nie spada. Materiał ekstra.

Reply from Lovesilk
Przesyłka ekspresowa, pięknie zapakowane. Opaska na oczy świetna, bardzo dobrze zaciemnia, jest dobrze wyprofilowana, wygodna, można mrugać. Polecam!

Reply from Lovesilk
Przesyłka bardzo szybka, jakość chyba też dobra. Niestety turban który zamówiłam totalnie mi nie odpowiada, spada na oczy, jest niekomfortowy - może inne modele są lepsze, ja wybrałam jeden z najmniej komfortowych dla mnie.

Reply from Lovesilk
Jestem zachwycona jakością rzeczy jak również całym procesem zamówienia. Wszystkie informacje są bardzo przejrzyste, realizacja zamówienia w tempie ekspresowym, jakość wykonania rzeczy jest niesamowita. Serdecznie polecam!

Reply from Lovesilk
Jestem bardzo zadowolona. To moja pierwsza styczność z jedwabiem. Mam dwa Czepki do włosów i gumki. Zauważyłam realną poprawę po kilku tygodniach codziennego zakładania. Nawet paczka szczerze była zapakowana bardzo ładnie i ,,premium” :) Na pewno zamówię jeszcze poszewkę na poduszkę

Reply from Lovesilk
Piękne wykonanie, wysokiej jakości, bardzo przyjemny w dotyku materiał.

Reply from Lovesilk
Czas wysyłki był błyskawiczny. Paczuszka została zapakowana w różowy foliopak, a w środku znajdowało się eleganckie pudełeczko przewiązane kokardką.
To naprawdę bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło i zrobiło świetne pierwsze wrażenie.
W środku znajdował się oczywiście zamówiony produkt, czyli jedwabny turban do spania, a dodatkowo otrzymałam w prezencie dwie jedwabne gumeczki do włosów.
Firma dołączyła również kawałek materiału, z którego wykonany jest turban. Można dzięki niemu samodzielnie sprawdzić autentyczność jedwabiu, korzystając z instrukcji zamieszczonej na kartoniku.
To bardzo ciekawy i budzący zaufanie dodatek.
Jeśli chodzi o sam produkt, jest niezwykle przyjemny w noszeniu.
Nie uciska głowy, a spanie w nim jest naprawdę komfortowe. Włosy nie plączą się i zdecydowanie dłużej zachowują świeży wygląd.
Również jedwabne gumeczki okazały się bardzo praktyczne.
W przeciwieństwie do zwykłych gumek nie wyrywają włosów przy zdejmowaniu, co jest dla mnie ogromnym plusem.
Zdecydowanie polecam, zarówno produkt, jak i całą markę za dbałość o detale i zadowolenie klienta.

Reply from Lovesilk
AKTUALIZACJA 23.03.2026
Zgodnie z prośbą wysłałam maila do Państwa firmy. Zamiast odpowiedzi dostałam powiadomienie o edytowaniu przez firmę komentarza. W odpowiedzi na edytowany komentarz firmy, zmuszona jestem sprostować nieprawdziwe informacje, które mają na celu zdyskredytowanie mojej opinii:
Firma publicznie twierdzi, że nie dokonywałam zakupów od 3 lat. Posiadam dowody ostatniego zakupu wysłanego do mnie 12.12.2023 (zamówienie nr 50813).
Produkty nie miały wszytych metek, które by informowały o składzie. Nie było oznaczenia gramatury, więc pozostał mi dotyk. Sprawdziłam także próbę ogniową i obie poszewki zachowują się jak jedwab, jednak w dotyku są inne w odbiorze, zamówienie z drugiej partii odbieram jako lżejsze, mniej mięsiste i mniej gładkie.
Moje wpisy na fb nie były ,,bezpodstawnym atakiem", lecz kulturalnym stwierdzeniem, że zauważyłam różnice i chciałabym wymienić na jednokolorową, na taką jaką otrzymałam we wcześniejszym zamówieniu. Na FB napisałam tylko dlatego, że nikt nie odpisywał mi na maile, chciałam się skontaktować w jakiś sposób z pracownikiem, aby pomógł mi rozwiązać sprawę. Zamiast odpowiedzi, zostałam zablokowana. Ponieważ nie dostałam żadnej odpowiedzi, czy mogę ten nowy produkt wymienić na inny, bałam się go zwrócić, bo nie wiedziałam czy otrzymam zwrot pieniwędzy lub wymianę, skoro z firmą nie było kontaktu.
Przykro mi, że mimo zapewnień firmy w odpowiedziach, że zależy im na ,,rzetelnym wyjaśnieniu sprawy" po wysłaniu do nich maila, otrzymuję jedynie edycję na Trustpilot, która publicznie oskarża mnie o ,,bezpodstawny atak" i wprowadzanie w błąd, podczas gdy mam wszystkie zakupione produkty i każdy komu daję z zamkniętymi oczami dotykać obu materiałów czuje znaczną różnicę na korzyść pierwszej zakupionej poszewki, każdy odczuwa cieńszy i mniej gładki materiał z drugiej dostawy. Testy te robiłam na nowych produktach, jednak do teraz czuć różnicę.
Za poszewkę z pierwszego zakupu serdecznie dziękuję, do dziś ją bardzo lubię, niestety kolejny zakup miał w nim odczuciu materiał cieńszy, lżejszy i mniej gładki, mniej chłodny, mniej mięsisty. Jedną gwiazdkę dałam za blokowanie mnie na fb mimo kulturalnej wypowiedzi, brak odpisania na maile. Każdy był kulturalny, prosiłam o wymianę otrzymanej poszewki na jednokolorową o tej samej jakości z pierwszego zamówienia.
Kupiłam poszewkę granatową 4.07.2022 roku i była świetna. Druga zakupiona w grudniu 2023 (zielona w różowe kwiaty i kremowo czarne ptaki)jest w moim odczuciu znacznie gorszej jakości – cienka i szorstka. Kiedy napisałam o tym na stronie firmy LoveSilk na FB, firma zamiast wyjaśnić różnicę, zablokowała mnie i usunęła komentarz. W moim odczuciu, oraz bliskich osób które je porównywały druga poszewka była bardziej szorstka oraz lżejsza. Myślałam że to kwestia barwnika, jednak przy kolorowej podszewce kupiłam również czapkę i podszewka czapki, mimo że jednokolorowa,w moim odczuciu również była inna niż ta pierwsza -wspaniałej jakości granatowa poszewka. Pisałam do firmy maile w związku z tą sprawą, nie odpisano mi na ani jeden. Prosiłam o wymianę na dawną jakość. A na FB zablokowano i skasowano merytoryczny komentarz. Zakupiłam również turban i opaskę na oczy, sporo pieniędzy wydałam w tej firmie. Nie da się ustawić realnej daty w dacie doświadczenia.

Reply from Lovesilk
Zamówiłam turban do włosów - niesamowita jakość, zamówienie było pięknie zapakowane, idealne na prezent, w gratisie 2 gumki do włosów. Wysyłka została wysłana błyskawicznie. :)

Reply from Lovesilk
Ekspresowa dostawa, świetne produkty. Cudowna jakoś za świetną cenę! Serdecznie polecam.

Reply from Lovesilk
Jestem absolutnie zadowolona z zamówionych produktów. Wszystko jest wspanialej jakości. Zamówienie dostałam w kilka dni.

Reply from Lovesilk
bardzo fajna gumka do włosów
po małych perypetiach współpraca potoczyła się dobrze :)

Reply from Lovesilk
Wszystko ok, paczka dotarła na 3 dzień od złożenia zamówienia. Paczka pięknie zapakowana w kartonik, który nadaje się do wręczenia na prezent.
Zakupiona poszewka w rzeczywistości bardzo ładna, kolory żywe.
Serdecznie polecam

Reply from Lovesilk
Niesamowita jakość czapki, najlepszy zakup w tym roku, cena dosyć wysoka , ale naprawdę warto zapłacić za jakosc

Reply from Lovesilk
Bardzo dobra jakość czapki z daszkiem, wyścielaną jedwabiem, ładny kolor i świetne wykonanie polecam

Reply from Lovesilk
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.