Lovesilk Reviews 

466
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zakupiłam już 2 poszewki od sprzedawcy i byłam mocno zdziwiona jakością materiału. Pierwsza rzecz jaka mnie zdziwiła to szybkość z jaka schną poszewki praktycznie po 3 godzinach poszewka jest sucha -... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ten jedwabny turban w kolorze pudrowego różu to mój nocny hit!Zawsze rano budziłam się z wielkim puchem na głowie, a teraz moje włosy są cudownie gładkie i delikatne w dotyku. Turban świetnie trzyma s... See more

Company replied


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

466 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(466)

312 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kupiłam poszewkę na poduszkę oraz…

Kupiłam poszewkę na poduszkę oraz opaskę na włosy. Piękne produkty 😍dodatkowo otrzymałam gumki do włosów.

26 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Zamówiłam czepek i jakość jest naprawdę…

Zamówiłam czepek i jakość jest naprawdę świetna ! Milutkie w dotyku i włosy są naprawdę w nienaruszonym stanie po nocy 🩷😀 dokładnie to czego oczekiwałam ! Polecam 🥰

27 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Polecam!

Polecam zakupy! Papiloty są miekkie i calkiem wygodne. Opaska na oczy stabilnie trzyma się w miejscu i super zaciemnia. Paczka przyszła bardzo szybko

27 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Polecam

Różowy kolor jest piękny — delikatny, ale jednocześnie elegancki 😊 Po praniu nic nie wyblakło, nadal wygląda jak nowy. Jestem bardzo zadowolona 💗Materiał bardzo przyjemny.

27 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Lovesilk

Paczka przyszła bardzo ładnie zapakowana w środku znalazło się dużo fajnych karteczek np z informacją o oryginalnym materiale. Produkt jest solidnie wykonany i bardzo dobrze mi się sprawdza.

25 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

To nie jest mój pierwszy zakup

To nie jest mój pierwszy zakup, ze wszystkich produktów jestem bardzo zadowolona. Turban który kupiłam ostatnio jest rewelacyjny, bez gumki na czoło, z regulacją z tyłu, nie czuję go na głowie i nie spada. Materiał ekstra.

24 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Opaska na oczy profilowana

Przesyłka ekspresowa, pięknie zapakowane. Opaska na oczy świetna, bardzo dobrze zaciemnia, jest dobrze wyprofilowana, wygodna, można mrugać. Polecam!

23 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 3 out of 5 stars

Model nie dla mnie

Przesyłka bardzo szybka, jakość chyba też dobra. Niestety turban który zamówiłam totalnie mi nie odpowiada, spada na oczy, jest niekomfortowy - może inne modele są lepsze, ja wybrałam jeden z najmniej komfortowych dla mnie.

24 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Posiadamy w ofercie parę modeli turbanów, właśnie po to, by każda z nas mogła wybrać model najlepiej odpowiadający naszym potrzebom oraz sposobowi użytkowania. Mimo wszystko, pozostają to kwestie bardzo osobiste. Dziękujemy z całego serca za zakupy!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jestem zachwycona jakością rzeczy jak…

Jestem zachwycona jakością rzeczy jak również całym procesem zamówienia. Wszystkie informacje są bardzo przejrzyste, realizacja zamówienia w tempie ekspresowym, jakość wykonania rzeczy jest niesamowita. Serdecznie polecam!

24 March 2025
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona

Jestem bardzo zadowolona. To moja pierwsza styczność z jedwabiem. Mam dwa Czepki do włosów i gumki. Zauważyłam realną poprawę po kilku tygodniach codziennego zakładania. Nawet paczka szczerze była zapakowana bardzo ładnie i ,,premium” :) Na pewno zamówię jeszcze poszewkę na poduszkę

23 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Opaski, gumki jedwabne

Piękne wykonanie, wysokiej jakości, bardzo przyjemny w dotyku materiał.

23 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Pozytywne zaskoczenie


Czas wysyłki był błyskawiczny. Paczuszka została zapakowana w różowy foliopak, a w środku znajdowało się eleganckie pudełeczko przewiązane kokardką.
To naprawdę bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło i zrobiło świetne pierwsze wrażenie.

W środku znajdował się oczywiście zamówiony produkt, czyli jedwabny turban do spania, a dodatkowo otrzymałam w prezencie dwie jedwabne gumeczki do włosów.
Firma dołączyła również kawałek materiału, z którego wykonany jest turban. Można dzięki niemu samodzielnie sprawdzić autentyczność jedwabiu, korzystając z instrukcji zamieszczonej na kartoniku.
To bardzo ciekawy i budzący zaufanie dodatek.

Jeśli chodzi o sam produkt, jest niezwykle przyjemny w noszeniu.
Nie uciska głowy, a spanie w nim jest naprawdę komfortowe. Włosy nie plączą się i zdecydowanie dłużej zachowują świeży wygląd.

Również jedwabne gumeczki okazały się bardzo praktyczne.
W przeciwieństwie do zwykłych gumek nie wyrywają włosów przy zdejmowaniu, co jest dla mnie ogromnym plusem.

Zdecydowanie polecam, zarówno produkt, jak i całą markę za dbałość o detale i zadowolenie klienta.

17 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 1 out of 5 stars

Kupiłam poszewkę granatową 4.07.2022…

AKTUALIZACJA 23.03.2026
Zgodnie z prośbą wysłałam maila do Państwa firmy. Zamiast odpowiedzi dostałam powiadomienie o edytowaniu przez firmę komentarza. W odpowiedzi na edytowany komentarz firmy, zmuszona jestem sprostować nieprawdziwe informacje, które mają na celu zdyskredytowanie mojej opinii:

Firma publicznie twierdzi, że nie dokonywałam zakupów od 3 lat. Posiadam dowody ostatniego zakupu wysłanego do mnie 12.12.2023 (zamówienie nr 50813).

Produkty nie miały wszytych metek, które by informowały o składzie. Nie było oznaczenia gramatury, więc pozostał mi dotyk. Sprawdziłam także próbę ogniową i obie poszewki zachowują się jak jedwab, jednak w dotyku są inne w odbiorze, zamówienie z drugiej partii odbieram jako lżejsze, mniej mięsiste i mniej gładkie.

Moje wpisy na fb nie były ,,bezpodstawnym atakiem", lecz kulturalnym stwierdzeniem, że zauważyłam różnice i chciałabym wymienić na jednokolorową, na taką jaką otrzymałam we wcześniejszym zamówieniu. Na FB napisałam tylko dlatego, że nikt nie odpisywał mi na maile, chciałam się skontaktować w jakiś sposób z pracownikiem, aby pomógł mi rozwiązać sprawę. Zamiast odpowiedzi, zostałam zablokowana. Ponieważ nie dostałam żadnej odpowiedzi, czy mogę ten nowy produkt wymienić na inny, bałam się go zwrócić, bo nie wiedziałam czy otrzymam zwrot pieniwędzy lub wymianę, skoro z firmą nie było kontaktu.

Przykro mi, że mimo zapewnień firmy w odpowiedziach, że zależy im na ,,rzetelnym wyjaśnieniu sprawy" po wysłaniu do nich maila, otrzymuję jedynie edycję na Trustpilot, która publicznie oskarża mnie o ,,bezpodstawny atak" i wprowadzanie w błąd, podczas gdy mam wszystkie zakupione produkty i każdy komu daję z zamkniętymi oczami dotykać obu materiałów czuje znaczną różnicę na korzyść pierwszej zakupionej poszewki, każdy odczuwa cieńszy i mniej gładki materiał z drugiej dostawy. Testy te robiłam na nowych produktach, jednak do teraz czuć różnicę.

Za poszewkę z pierwszego zakupu serdecznie dziękuję, do dziś ją bardzo lubię, niestety kolejny zakup miał w nim odczuciu materiał cieńszy, lżejszy i mniej gładki, mniej chłodny, mniej mięsisty. Jedną gwiazdkę dałam za blokowanie mnie na fb mimo kulturalnej wypowiedzi, brak odpisania na maile. Każdy był kulturalny, prosiłam o wymianę otrzymanej poszewki na jednokolorową o tej samej jakości z pierwszego zamówienia.

Kupiłam poszewkę granatową 4.07.2022 roku i była świetna. Druga zakupiona w grudniu 2023 (zielona w różowe kwiaty i kremowo czarne ptaki)jest w moim odczuciu znacznie gorszej jakości – cienka i szorstka. Kiedy napisałam o tym na stronie firmy LoveSilk na FB, firma zamiast wyjaśnić różnicę, zablokowała mnie i usunęła komentarz. W moim odczuciu, oraz bliskich osób które je porównywały druga poszewka była bardziej szorstka oraz lżejsza. Myślałam że to kwestia barwnika, jednak przy kolorowej podszewce kupiłam również czapkę i podszewka czapki, mimo że jednokolorowa,w moim odczuciu również była inna niż ta pierwsza -wspaniałej jakości granatowa poszewka. Pisałam do firmy maile w związku z tą sprawą, nie odpisano mi na ani jeden. Prosiłam o wymianę na dawną jakość. A na FB zablokowano i skasowano merytoryczny komentarz. Zakupiłam również turban i opaskę na oczy, sporo pieniędzy wydałam w tej firmie. Nie da się ustawić realnej daty w dacie doświadczenia.

23 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry.

Dziękujemy za podzielenie się opinią, choć przyznajemy, że jesteśmy zaskoczeni jej publikacją w 2026 roku, w odniesieniu do zakupów dokonanych niemal 4 lata temu.

Przez ten czas Lovesilk przeszło całkowitą transformację. Jako pracowania jedwabiu w roku 2026 operujemy na zupełnie innym poziomie technologicznym oraz jakościowym, co nie zmienia faktu, że w 2022 oraz 2023 roku także oferowaliśmy w zasadzie najwyższą możliwą, dostępną jakość.

Dysponujemy pełną certyfikacją i wynikami badań laboratoryjnych, które potwierdzają, że czystość i gramatura naszego jedwabiu osiągnęły światowy standard, przewyższający kolekcje z lat ubiegłych. Samo wykonanie naszych produktów także reprezentuje dziś najwyższą możliwą jakość.

Szanujemy Pani subiektywne odczucia, jednak jako profesjonaliści opieramy się na faktach i próbach kontrolnych – dane z 2023 roku wskazują na wyższą staranność wykonania niż w roku 2022, co Pani odbiera na odwrót. Dziś możemy już tylko domniemywać, że Pani wpisy na naszych social mediach mijały się z wynikami naszych badań czy certyfikatów, bezpodstawnie atakowały samą jakość produktów, wprowadzając przede wszystkim w błąd innych Kupujących, stąd możliwe, że wpisy były blokowane. Dziś, 4 lata później, miała Pani skalę od 1 do 5 punktów, jednak zdecydowała się Pani na najniższą możliwą punktację dla nas, chociaż wspomina o bardzo dobrej jakości naszych produktów.

Przykro nam, że Pani doświadczenia sprzed lat rzutują na dzisiejszy wizerunek marki, mimo braku nowych zakupów z Pani strony w ciągu ostatnich 3 lat. Nie byliśmy w stanie, na Pani wezwanie, dostarczyć innego materiału, kiedy nasza oferta składała się z certyfikowanego i na bieżąco badanego przez nas jedwabiu.

Nie chcielibyśmy prowadzić szczegółowej dyskusji o historii zamówień i korespondencji w przestrzeni publicznej, ale zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sprawy. Jeżeli zechce Pani do nas napisać ponownie z numerem zamówienia, wrócimy do tematu i sprawdzimy, czy możemy zaproponować sensowne rozwiązanie.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Zamówiłam turban do włosów

Zamówiłam turban do włosów - niesamowita jakość, zamówienie było pięknie zapakowane, idealne na prezent, w gratisie 2 gumki do włosów. Wysyłka została wysłana błyskawicznie. :)

20 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Szynka dostawa i cudowne produkty

Ekspresowa dostawa, świetne produkty. Cudowna jakoś za świetną cenę! Serdecznie polecam.

19 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Jestem absolutnie zadowolona z…

Jestem absolutnie zadowolona z zamówionych produktów. Wszystko jest wspanialej jakości. Zamówienie dostałam w kilka dni.

19 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

bardzo fajna gumka do włosów

bardzo fajna gumka do włosów
po małych perypetiach współpraca potoczyła się dobrze :)

13 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Wszystko ok

Wszystko ok, paczka dotarła na 3 dzień od złożenia zamówienia. Paczka pięknie zapakowana w kartonik, który nadaje się do wręczenia na prezent.
Zakupiona poszewka w rzeczywistości bardzo ładna, kolory żywe.
Serdecznie polecam

6 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Niesamowita jakość czapki

Niesamowita jakość czapki, najlepszy zakup w tym roku, cena dosyć wysoka , ale naprawdę warto zapłacić za jakosc

11 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Rated 5 out of 5 stars

Bardzo dobra jakość czapki z daszkiem

Bardzo dobra jakość czapki z daszkiem, wyścielaną jedwabiem, ładny kolor i świetne wykonanie polecam

11 March 2026
Unprompted review
Lovesilk logo

Reply from Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look