While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har netop idag fået min første motorcykel fra Kærsgaard. En helt ny Voge DS 800 Rally. Fed cykel siger jeg bare, og tusind tak til drengene i butikken for god service og lange snakke om motorcyk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var ude og prøve køre en Voge625 som jeg så bare blev vild med,med det samme, den er virkelig fed og nem at køre så den måtte jeg eje, jeg vil sige at det var hurtig og rigtig god service for kun... See more

Rated 2 out of 5 stars

Min søster og jeg købte et Sena samtaleanlæg, som blev installeret i vores hjelme – det fungerede fint, og den del var der ikke noget at udsætte på. Desværre var resten af oplevelsen langt fra... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Absolut et skammeligt værksted der tager betaling for ting der ikke er udført. Deres mekaniske evner håner mekanikerstand og lader hånt om de værksteder der rent faktisk udføre et godt stykke arbej... See more

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

44 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastik service og meget hjælpsomme

Fantastik service ved kød af hjelm og grej, mega hjælpsomme og interesseret i ens sikkerhed og at det man køber passer til en og rådgiver om varen. Herlige, professionelle mennesker med sans for humor, helt igennem fantastisk at handle hos Kærsgaard 😄

24 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk Butik

Kærsgaard motorservice er altid i godt humør og klar til at vejlede og hjælpe til det rette køb. Tak for fantastisk service, tak for jeres arrengementer, både til at lærer men også det sociale. Tak fordi i altid er klar på de opgaver der bliver stilt og den service værkstedet yder.

18 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super butik. Meget kompetent personale

Var forbi butikken for at se lidt på V-Strom 1050. Blev mødt med det samme af en meget kompetent og behagelig sælger. Fik en rigtig god snak og vejledning uden at sælger blev for anmassende. Generel fed butik, der er overskuelig både med motorcykler, tøj mm. Absolut et besøg værd. 👍

23 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk værksted og butik

Fantastisk værksted og butik.
Altid god service, dygtige mekanikere og god stemning.

Min motorcykel har været forbi værkstedet flere gange, og jeg har kun været godt tilfreds med den behandling og service jeg har fået. Kunne ikke finde på at bruge andet værksted. :)

/Maria

19 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mit bundkar var utæt

Mit bundkar var utæt, da gevindet i bundproppen var gået over gevind. Jeg bestilte selv bundkar og tappede olie af. Indså hurtigt at det var en større operation. Kmotor var på daværende tidspunkt Kawasaki forhandler. Jeg ringede og fortalte historien. De hentede motorcyklen dagen efter i en kassevogn (bor 100 km væk)
og fik det bestilte bundkar med. Ugen efter kunne jeg hente min motorcykel, med nyt bundkar, olie og filter var skiftet og cyklen kører perfekt.
Kawasaki Ninja Zx636 2004

26 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De snyder og stjæler fra din mc

ADVARSEL VEDR. KÆRSGAARD MOTORSERVICE
ELMEDALSVEJ 1
4200 SLAGELSE

Jeg har for ca 5,5 mdr afleveret min zx7r årg.96 og en donorcykel fra tyskland fordi jeg skulle ha skiftet motor på min da jeg havde brændt hul i et stempel.
Cyklen fra tyskland kørte tip top og spinnede som en mis også derfor jeg købte den.
Efter indleveringen til Mike (chefen og ejer) og aftalen var på plads skule der skiftes motor.
Nu sker det ene efter det andet, første påstod de at den lød som en diesel, sjovt nok havde jeg lig inden afleveringen taget en tur på den og den kørte fantastisk så det undrede jeg mig over!!! Efter 1 mdr var de stadig ikke kommet i gang og kom med den ene undskyldning efter den anden, så ringede deres lærling Melvin til mig og sagde at knastkæde strammeren var knækket og den skulle skiftes, det sagde jeg ok til. Men den er Aldrig som i Aldrig blevet skiftet (se billedet nedenfor) efter endnu et par uger hedder det lige pludseligt at karburatoren skal synkroniseres og det vil koste 2500 kr oveni, underligt når den førte perfekt ved indleveringen. Per (mekanikeren) kom med den ene sø forklaring efter den anden uha de havde prøvet det ene og det andet men de kunne ikke få den til at køre. Efter endnu et par uger var der stadig intet sket. Per lover og ringe for at holde mig opdateret men det er altid mig der ringer til ham. Klart han ikke ringer han har jo intet lavet på min cykel. Nu siger han pludseligt at de skal lave en Picometertest og det vil altså koste 3000 kr oveni. Den 08.06.24 en lørdag fik jeg nok og ringede at jeg nu hentede den de har trods alt haft den i 5,5 mdr og er åbenbart så inkomptent at de skal ikke rode mere med min cykel. Jeg får at vide af Mike at jeg skulle have nogle penge med for de har også lig skiftet olie og oliefilter også dette er en lodret løgn for da jeg kom hjem og selv begyndt og kigge på den var der stadig det samme oliefilter på og der jeg tappede olien af var det grumset og møgbeskidt.

De var samlet så sjusket og amatøragtigt at man fik det helt skidt (se billederne) stikket til generatoren var ikke samlet, lyset var ikke tilsluttet korrekt, nogle bolte til køleren manglede så den måtte jeg selv samle, olitryks måleren var ikke samlet korrekt. De har på venstre side spildt benzin så malingen af boblet op fra stellet og skallet af (se billede)
Min quickshift er bortkommet på deres værksted sensoren til shifteren har de også spændt for hådt nede ved gearpedalen at den nu er flækket og i stykker, den ledning er i øvrigt det eneste der er tilbage af min quickshifter. Mine spjælde til Ram air har de decideret afmonteret (ved ikke hvorfor) men de er nu væk og de falder ikke bare af af sig selv.

Jeg har indtil videre betalt godt 15000 kr for absolut intet, de har decideret udøvet hærværk på min mc og stjålet dele fra den til eget brug.
Jeg har forlagt MIke alt dette men han er fuldstændig ligeglad og vil ikke erstatte noget som helst da de ikke har gjort noget forkert. Han skubber alt ansvar fra sig og siger jeg skal snakke med værkstedet. De benægter alt og ser ingen grund til at erstatte noget som helst.

Jeg har pustet karburatoren igennem med trykluft samlet den og vupti så kørte den igen...så kære motorcyklister, vær meget kritisk omkring hvad de siger til jer om hvad der er galt, de snyder og bedrager for at hive flere penge op af jeres lommer.
Jeg vil fraråde alle om at benytte Kærgaards Motorservice, være inkompetente mekanikker findes ikke!!!

Dette opslag findes også på min fb profil med billeder.

8 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut et skammeligt værksted der…

Absolut et skammeligt værksted der tager betaling for ting der ikke er udført.
Deres mekaniske evner håner mekanikerstand og lader hånt om de værksteder der rent faktisk udføre et godt stykke arbejde.
Min mc skal aldrig trille der ind igen.

8 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alt i alt en dårlig oplevelse

Alt i alt en dårlig oplevelse.
Jeg bestiller jetkit. Service. 2 dæk. Og kædekit.
Jeg henter min mc før seson start
Og da jeg så skal køre. Køre den mildest talt dårlig. Kæde et slap og hjul er ikke afballanceret
Jeg kontakter værksted og får besked på jeg for lille beløb kan få trimmet jetkit😳
Efter lidt tænkepause beslutter jeg og køre andet sted. Hvor de finder 4 dyser helt mangler og jetkit nærmest bare kastet i.
Lyder nærmest som lærling arb uden kontrol
Så der skal jeg ikke have lavet mc igen

5 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service hos Mike.

Super god service hos Mike.
Altid tid til en god sludder.
Har lige haft min ny indkøbte Suzuki GSXS 1000
På rullefelt.
God investering, en helt anden motorcykel.
Kærsgård kan kun anbefales varmt.

30 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vanvittig god oplevelse

Vanvittig god oplevelse. Mine 2 kammerater og jeg var oppe for at kigge på nye hjelme. Mike gav sig virkelig god tid til at hjælpe os og havde ikke travlt med andet end at hjælpe os. Vi fandt alle 3 de perfekte hjelme og er super tilfredse. Kærsgaard motorservice kan klart anbefales. Kh Frederik :-)

19 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fusker værksted snyder jer til at tjene penge

Hold jer væk derfra anden gang jeg skriver en anmeldelse de godkender den ikke fik fyldt forkert i min bil de tog den ind til tank tømning de skiftes benzinfilter og de skulle også skifte tændrør som de sagde de ikke ville men gjorde alligevel og bilen skulle have olie fordi den manglet cirka 2-300ml de fyldte godt en halv til 1 liter på der kom for meget olie på bilen og den meldte Oil pressour de var pisse ligeglade og han skulle have 3000kr vi aftalte 2400kr manden var flabet og ville ikke give rabat som ny kunde håber han har dårlig smag i munden håber da det værksted får økonomiske problemer

12 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg afleverer en vandscooter som ikke…

Jeg afleverer en vandscooter som ikke virker optimalt. Knap en måned senere ringer de og siger at den nu virker. Jeg betaler 10.000 kr. og da jeg kommer hjem og skal prøve den, er der ingen forskel og den virker fortsat ikke. De er så inkompetente og uprofessionelle og ikke mindst ubehøvlede. Hold jer væk! De er nogle svindlere!🤬

31 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En skøn oplevelse

Kort sagt den bedste oplevelse i en mc forretning nogen sinde , (i det hele taget )
Super behalige mennesker , helt nede på jorden og en service som bare er i orden

14 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg skulle i 2021 have kørt min cykel…

Jeg skulle i 2021 have kørt min cykel ind da jeg syntes den manglede lidt fin justering. Jeg kom ned med en mc der kørte som den skulle bortset fra lidt ujævn kørsel ved bykørsel.
Da jeg første gang får min cykel tilbage kan den slet ikke køre, den får alt for meget luft og kan ikke køre over 80 km/t. Uden af gå ud, de får den så retur og pludselig bliver det dyrer for mig fordi jeg Beder dem om som minimum at sætte den tilbage til den stand den var i da den kom.
Dette kunne de kun føre mod en mer’ pris da jeg meget gerne ville have en cykel der kunne køre siger ok til dette. Men det kunne man heller ikke formå at gøre, da der var monteret en anden indsugning end std. Og dermed kunne man ikke få den til at køre ordentligt. Det til trods for at den kørte da den ankom, så jeg stod tilbage med en cykel jeg var vinøst til at sælge med et større tab da jeg hverken havde tid eller råd til at rode mere med det.

13 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En super fed oplevelse!

En super fed oplevelse!

I går handlede jeg med Mike fra KÆRSGAARD MOTORSERVICE. Jeg købte en brugt MC hvor min egen indgik i handelen.

Når der handles, og der indgår et bytte, er der selvfølgelig en del kommunikation, og hele vejen igennem fik jeg en fair behandling. Da vi var blevet enige, sørgede Mike for "papirarbejdet", og uden det mindste besvær kunne jeg i går hente min fine MC.

Tak til Mike for det meget fine forløb. Kunne jeg give 10 stjerner, gjorde jeg det med glæde.

29 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service

Bliver simpelthen nødt til at give 1 stjerne.
Giver kun 1 stjerne pga der ikke var andre muligheder.
Jeg tog ned til kawasaki og viste dem en video hvor jeg prøver at tænde/starte min scooter, hvor den lavede en mærkelig lyd, når jeg prøvede at tænde/starte den.
Jeg får så af vide at starteren og relæ skulle skiftes.
Jeg fragtede min scooter ned til dem, hvor de ikke kunne finde fejlen, og hver gang da jeg ringede ned til dem, så vidste de ikke hvad fejlen var. Fik en regning på 1600 kr hvor kun karburatoren blev renset på under 3 timer. 1 dag går der, så sker den samme problem hvor jeg ikke kan tænde/starte min scooter igen. Spild af penge.
2 gang jeg så tager den derned får jeg en regning på 2000 kr hvor kun starteren blev skiftet. Efter jeg kører en tur i min scooter, så gider den ikke starte igen. Så får jeg af vide at det er batteriet som der er noget galt med. Køber så et batteri hos dem, som kostede 300 kr og det hjalp ikke. Så wupti en til fejl og tillykke med en til regning på 200 kr hvor relæ til starteren blev skiftet. Fik også af vide at de skiftede kickstarten og andre ting, men det blev der heller ikke.
Elendig service hvor de kun vil tjene penge på en, og som lover noget og ikke laver det

3 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Et spørgsmål om tillid.

Fik i efteråret pakket mc'en om, hos Kærsgaard Motorservice. Prisen blev aftalt til ca. 8000kr. Senere ringede De og sagde at prisen ville blive ca. 11000kr. Det godkendte jeg, da der jo kan komme uventede ting oven i.
Da jeg fik regningen lød den på knap 15oookr!
Så alt i alt...En regning på næsten det dobbelte af hvad aftalen i første omgang lød på. Det er noget af en "regnefejl" Kærsgaard Motorservice fik lavet der, på kundens regning, at bemærke!
Og ikke nok med det...Da jeg kørte maskinen hjem fik jeg olie på tøjet! Ikke fra toppakningen, men fra topdækslet?(som var tæt da den blev afleveret). Der var sat nye pakninger i hele maskinen, (det har jeg kvittering på).
Det undrer mig, og jeg ringer derfor til den mekaniker jeg har lavet aftalen med. Jeg spørger, om jeg skal efterspænde topdækslet? Men får at vide, at da det er en gammel maskine, skal jeg nok bare lære at leve med det.
Jeg opdager så at mc'en ikke lader, og kører til en anden mc mekaniker. For at få det fixet.
Den "nye" mekaniker fortæller mig at 2 bolte i topdækslet er drejet over gevind, og at det nok er derfor jeg får olie på tøjet.
Da jeg ringer til Kærsgaard Motorservise og fortæller, at to af boltene i topdækslet er "kværnet", siger De.. Citat: "Det er ikke os, der har lavet fejl, det må være den nye mekaniker, der har ødelagt boltene!.. Og han bare vil bare gi' os skylden".
Ja undskyld..Men maskinen smed olie, i en lind strøm EFTER den havde været til "service" hos Kærsgaard.
Kan man lave en "regnefejl" på 7000kr. Kan det så tænkes, at man også kan lave fejl på værkstedet?
Du skulle ha' sendt mc'en retur til os. Vi er til at stole på. Nu er det for sent! Bare ærgerligt. Er svaret fra Kærsgaard Motorservice.
Det var ikke nok, at jeg havde fortalt om problemet til mekanikeren. Det undre mig meget! Burde han ikke have sagt til mig at jeg bare skulle komme tilbage med maskinen?
I stedet for at sige, at det skulle jeg nok bare leve med.
Det er rigtigt, - at sende sin mc til mekaniker er et spørgsmål om tillid.
Personer, som ikke vil erkende fejl, bruger mange psykologiske strategier til åbenlyst at undgå ansvar. Det er helt sikkert ikke nemt at tale dem til fornuft.

1 June 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look