Pessime carte! complicatissimo ottenere il voucher , assistenza solo tramite ai, pessima , per scrivere ad un operatore hai la risposta dopo 48 ore.. ottenuto il voucher un’odiasse per ottenere la g... See more
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L'app ha delle funzionalità interessanti, ma il vero punto di forza è l'assistenza! Mi hanno risolto un problema di accesso che mi avrebbe complicato moltissimo la gestione di alcuni buoni in un paio... See more
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Ho avuto un problema relativo alla confusione tra 2 account associati al mio welfare aziendale, per i quali il numero di telefono per il codice OTP creava dei problemi e non riuscivo ad accedere. Ma... See more
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Desidero ringraziare Marco, addetto al customer care, per la cortesia e la disponibilità dimostrate. Avevo riscontrato un problema con un codice sulla piattaforma Idea-shopping. Grazie al suo supporto... See more
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About Idea Shopping
Written by the company
ideaShopping è una piattaforma che integra gift card, wallet, coupon e volantini in un unico ecosistema digitale.
La piattaforma consente di convertire codici multicard (come ideaShopping e la Fringe Benefit Card) in gift card di oltre 100 brand a catalogo, raccoglierle in un unico wallet digitale e monitorare saldo e movimenti in tempo reale.
Attraverso l’app è, inoltre, possibile consultare e utilizzare coupon digitali, sfogliare volantini aggiornati e ricevere notifiche sulle iniziative attive, con la possibilità di avere sempre disponibili offerte e promozioni in un unico ambiente digitale.
L’obiettivo è semplificare la gestione e l’utilizzo di crediti e gift card, garantendo un’esperienza semplice, digitale e veloce.
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4.4
Excellent
252 reviews
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Pessime carte
Pessime carte! complicatissimo ottenere il voucher , assistenza solo tramite ai, pessima , per scrivere ad un operatore hai la risposta dopo 48 ore.. ottenuto il voucher un’odiasse per ottenere la
gift card, e altro calvario per usarla. Sconsiglio, Le epipoli sono molto più intuitive.
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Enza,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
problemi acquisto Voucher
L'operatore con cui ho parlato per poter risolvere i miei problemi sull'acquisto è stato molto gentile e mi ha aiutato nell'acquisto.
11 May 2026
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Problemi sistemati subito e con…
Problemi sistemati subito e con pazienza.
Sicurezza
Otimo servizio clienti
30 April 2026
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La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Ho difficoltà con l’assistenza virtuale…
Ho difficoltà con l’assistenza virtuale ma e’ stato facile raggiungere il servizio clienti anche se questa volta più o meno sono riuscita a cavarmela da sola
28 April 2026
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Gentile Marianna,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva. Rimaniamo a disposizione tramite gli appostiti canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Positiva
Grazie all' intervento di una vs.operatrice molto valida sono riuscita agevolmente a usare il voucher sull app.
28 April 2026
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Esperienza positiva
Esperienza positiva, risposte pertinenti ed esatte. Grazie
27 April 2026
Unprompted review
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Gentile Fernanda,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
spero in una lunga collaborazione
la cosa che più mi piace, è avere parlato al telefono con persone gentilissime e che hanno dato credito alla mia richiesta, visto che non hanno obbligo di farlo .. poi mi hanno aiutato a risolvere un problema che dal cel per me è complicato... poi mi hanno consigliato come procedere per una richiesta premio più soddisfacente...
13 April 2026
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Gentile Adele,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
assistenza ottima anche se un pò difficile da contattare
Servizio assistenza ottimo, difficile mettersi in contatto con un operatore, bisogna insistere col bot virtuale sul sito chiedendo di voler parlare con un operatore finchè non chiede se si vuole aprire una pratica, dopodichè basta seguire le istruzioni lasciando email x essere ricontattati a breve via email.
Ho avuto problemi con un ordine, via email parlando con Filippo abbiamo risolto molto velocemente.
20 April 2026
Unprompted review
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Gentile Andrea,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Molto facile e intuitivo
Molto facile e intuitivo. Tant scelta per spendere i buoni. Assistenza utile.
20 April 2026
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Gentile Sara,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Dopo vari tentativi per la password ho…
Dopo vari tentativi per la password ho risolto ,
Ed il servizio clienti mi ha contattato velocemente aiutandomi
7 April 2026
Unprompted review
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Gentile Simona,
La ringraziamo per il suo feedback. Rimaniamo a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
MOLTO BRAVO -
16 April 2026
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Gentile Marco,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
INTERVETNO POSITIVO
16 April 2026
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Servizio clienti ottimo!
Servizio clienti ottimo, a partire da Amy!
Ringrazio ancora Sara del customer care per la disponibilità e la gentilezza nell'aiutarmi a risolvere un "problema".
15 April 2026
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Gentile Dejan,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
App con qualche problema
App con qualche problema, per fortuna il personale di supporto vi fa guadagnare 5 stelle
16 April 2026
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Gentile Carla,
La ringraziamo per aver espresso la sua opinione. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Ho avuto qualche problema col scaricare…
Ho avuto qualche problema col scaricare una gift card in pochissimo tempo mi hanno aiutata ha risolvere il problema
1 April 2026
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Gentile Eleonora,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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