Sjældent har jeg oplevet så dårlig service. Trods et forsøg på at forklare mit behov og hvilken pris klasse jeg søgte efter, mødte jeg arrogance og opgivende sukkende svar når jeg afviste de dyre prod... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Sjældent har jeg oplevet så dårlig service. Trods et forsøg på at forklare mit behov og hvilken pris klasse jeg søgte efter, mødte jeg arrogance og opgivende sukkende svar når jeg afviste de dyre prod... See more
Company replied
Besøg i butikken Århus med min kæreste, 5/1-25 Helt sublim service og vejledning. topkvalitets produkter og stort udvalg i forskellige genrer. Vi oplevede netop værdien af, at det er en fysisk b... See more
Jeg oplevede igår, fantastisk kundeservice. Jeg havde købt en fermon parfume på hotgirl's hjemmeside. Da jeg åbnede min pakke var parfumen på mystisk vis, kun halvt fuld (produktsfejl). Jeg ringe... See more
Sammen med en konen og en kammerat er vi fast besøgere af butikken et par gange om måneden... vi nyder hver turen og glæder os hver gang til at se det konstant udskiftende lager af legesager, påklædni... See more
Company replied
Danmarks største Erotiske butikker, butikkerne med profil, hos os skal man kun gå stille rundt og nyde det store udvalg, samt trække på service personalets store viden.
Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Elendig oplevelse.
Vi ønsker at købe nye vare for omkring 3000 kr. Så vi besøger hotgirl Aalborg for at se på vare. Vi mødes af en expidient cirka 10 min efter vi har gået rundt i butikken. Det eneste hun havde at sige var at vi skulle smide vores tasker. Da min kæreste er den eneste som har taske med, inviligere hun i dette, som vi normalt gør. Dette efterfølges så af at hun også beder os tage jaken af, dette gør jeg gerne, men da min kæreste ikke har vitterligt meget indenunder forklarer hun expidienten dette. Prompte bliver vi nærmest smidt ud af butikken. Super dårlig kundeservice og super dårlig oplevelse.
svar:
Det kommer i heldigvis også til, og jeg er vist ikke den eneste af hvad jeg har forhørt mig.

Reply from Hotgirl
Jeg kommer knap nok ind af døren i Aalborg inden jeg bliver mødt af to ekspedienter der hilser på som bedre dørmænd. Inden jeg kommer mere end et par skridt ind i butikken bliver jeg så bedt om at tage mit overtøj af, hvilket jeg ikke nødvendigvis har noget i mod, men der findes mange pænere måder at spørger på end den nedladende arrogance jeg blev mødt med.
Jeg spurgte om de havde problemer med tyve, til hvilket jeg fik svaret "at det var for at forebygge problemet", og det må man sige de gør effektivt, for man kan næppe have tyve hvis man ikke har nogen kunder i butikken!

Reply from Hotgirl
Følte mig presset...
Jeg har været inde i jeres butik i Aarhus, og først møder jeg en mega ubehagelig ekspedient som kigger mistroisk på mig, da jeg forklare at jeg er fritaget for mundbil igennem min læge...
Oven i det bliver jeg forsøgt at få købt de dyreste produkter, og fordi jeg viste en smule interesse skruede hun ellers bare charmen på.
Jeg følte mig utrolig presset og endte med at gå ud med noget derfra, jeg vælger så at gå tilbage 5 minutter efter, for at returnere det, da jeg faktisk slet ikke ønskede at købe det, men så inden jeg nåede at sige hvad jeg ville, siger hun bare, vi returnere ikke...
Det står også her, hvor efter hun peger på det mindste skildt med den mindste tekst jeg længe har set..
Vel og mærket at jeg lige har købt det for 5 minutter siden og det ikke er åbnet.
Jeg fik intet afvide omkring at man ikke kan returnere og det eneste skilt de havde var et lille skilt ved kassen, som jeg ikke kunne læse, da jeg ikke have mine briller med...
Utrolig dårlig service, og det kommer jeg også til at dele med min omgivelser, da hverken jeg eller ønsker at andre nogensinde skal handle i jeres bondefangeriske butik....
Bestilte fra deres hjemmeside i går, har modtaget idag. Er fuldt ud tilfreds 👌🏻
Sjældent har jeg oplevet så dårlig service. Trods et forsøg på at forklare mit behov og hvilken pris klasse jeg søgte efter, mødte jeg arrogance og opgivende sukkende svar når jeg afviste de dyre produkter. Ærgerligt når der ellers plejer at være eminent service hos hot girl, Silkeborgvej. Jeg handler der aldrig igen.

Reply from Hotgirl
Hotgirl Kolding, super dejlig butik med venlig og positiv personale, altid den bedste service.
Butikken har et dejligt stort udvalgt og nemt at finde rundt i og til fornuftige priser :)
Absurd ringe service i Aalborg. Flabet ekspedition, ingen service. Latterligt dårligt når der er to ekspedienter og ingen andre kunder. Simpelthen ufatteligt.
Et svar efter 2 år! Nu må I holde op med at rode rundt i den tåbelige sag - I mistænkeliggør jeres kunder, og det er selvfølgelig ubehageligt. Jeg har ikke været hos jer siden, og jeg synes I skal stoppe med at forsvare det, men i stedet f.eks. skrive noget om hvordan I evt. har forbedret jeres kundeservice.
Svar 2: Slettede mit første indlæg? Jeg mener ikke jeg har slettet noget indlæg.
Håndteringen her viser vel hvilken slags virksomhed I er - jeg har intet andet at tilføje.
Svar 3: Hvis man beskylder folk for at lyve, må man hellere have dokumentationen i orden. Jeg kan kun smile af hvor dårlige I er til at håndtere jeres kunder...

Reply from Hotgirl
Haha så var jeg tilbage i butikken i Aarhus igen i dag, man bliver hurtigt stamkunde over årerne..
Nå jamen jeg er stadig glad for at handle ved jer og elsker renoveringen, og har intet imod det større udvalg i plus size - selvom det nu er svært at begrænse sig.. Glæder mig til næste gang, og super mange tak for hjælpen og vejledningen med træningskuglerne. Lisa ❤️

Reply from Hotgirl
Super Effektiv og hurtig kundeservice, ja tak!

Reply from Hotgirl
Super kundeservice. Kan kun anbefale dem på det varmest ;-)

Reply from Hotgirl
KAN KUN ANBEFALE HOTGIRL
Kan kun anbefale HOTGIRL. Der er super hurtig levering, meget stort udvalg, god kvalitet,
billige priser i restsalg og god kundeservice. De svigter aldrig.

Reply from Hotgirl
Vanvitig fed netshop med utrolig lave priser i deres restsalg, hurtig levering 5 stjerner.

Reply from Hotgirl
Super kundeservice.
Super kundeservice og godt produkt. HURTIG levering, så er jeg tilfreds med
forløbet og glad for den hurtige respons Det kan ikke gøres bedre.

Reply from Hotgirl
Hotgirl Århus er en stor og åben butik, stort udvalg, personalet var søde og hjælpsom, jeg fik kigget på en hel masse og blev meget tilfreds.
Jeg ville give Hotgirl århus 5 ud af 5 stjerner

Reply from Hotgirl
Bedste service og søde mennesker
Hvor er det dejligt at man kan komme ind og få en masse tips til hvilket produkt der som regel er det bedste, det glæder mig, at der stadig findes den slags service selv i Kolding.
Det er en stor butik og virkelig god service.
HOTGIRL AARHUS, har ydet en fænomenal service og hjælp til os.
Kan kun varmt anbefales.
Altid hurtigt, diskret og perfekt
Jeres service er bare helt i top, pakkerne er diskret og hurtigt fremme, samtidig er jeres bare Danmarks flotteste butikker.. fortsæt sådan.. TAK!
Super handel, gode priser, kæmpe udvalg, diskret pakke. Hurtig forsendelse, vi er altid frisk.
Hotgirl har nogle søde
Medarbejder.
Kæresten og jeg var lidt forvirret over det større udvalg og de hjælp os til at finde det rigtigt.
Vi ville sige mange tak for
Hjælpen og vil ville gerne komme tilbage ❤️
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.