Gartenlüx Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Durch Adam Mahdi haben wir eine erstklassige und äußerst faire Beratung vor Ort erhalten. Er war uns gegenüber sehr freundlich, absolut kompetent und hilfsbereit bei der Lösung von bestehenden Fragen.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben uns im Frühjahr zu einer Terrassenüberdachung entschieden. GartenLüx war dabei ein guter Partner. Von der Beratung, über die Machbarkeit bis hin zur Lieferung und Montage waren wir begeist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren gestern in Venlo in dem Showroom und wurden dort hervorragend beraten von Frau Peters, es stimmte nicht nur die Freundlichkeit, sondern die Dame war auch sehr kompetent. Die Rechnung für... See more

Rated 1 out of 5 stars

Im Vorfeld (Kaufvertrag Anfang Mai 2024), ohne dass die Firma Gartenlüx etwas tat, verlange sie (3 Tage nach Abschluss) eine Anzahlung von 16.000,00 €. Danach schickte man uns einen Vermesser (4 Mona... See more

Company details

  1. Carport and Pergola Builder

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MEHR ALS 20 JAHRE ERFAHRUNG: DAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN Vom ersten Stöbern bis zur Montage stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Als Experte für Terrassenüberdachungen ,,Made for Germany" blickt unser Team auf mehr als 20 Jahre Know-how in der Branche zurück. Planen Sie eine klassische Überdachung Ihres Außenbereichs? Haben Sie schon immer von einer geschützten grünen Oase geträumt, die direkt an Ihre vier Wände angrenzt? Oder möchten Sie sich mit einer Markise vor Sonneneinstrahlung schützen? Unser Sortiment umfasst Lösungen aller Art individuell für Ihre Ansprüche. Ein Team aus deutschsprachigen Fachberatern erarbeitet gemeinsam mit Ihnen eine Planung und wählt die passenden Konfigurationen für Ihr Vorhaben aus. Erfahrene Techniker montieren die neue Terrassenüberdachung an Ihrem Wunschtermin. Auch die Betreuung nach dem Kauf ist selbstverständlich Teil Ihres Vorteilpakets. Dazu gehört natürlich auch eine kostenlose Einmessung.


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Great

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35 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Preis-Leistung

Vom Besuch der Ausstellung bis zur Montage des Terassendaches vergingen gerade mal 6 Wochen.
Die Beratung durch Frau PETERS war sehr professionell, kompetent und ehrlich.
Dann gab es noch ein Angebot, wo wir nicht nein sagen konnten.
So kam es zu dem Abschluss des Geschäftes, welches wir nicht bereut haben.
Die Montagefirma hat auch perfekte Arbeit abgeliefert.
Absolut empfehlenswert.

10 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superfreundliche, kompetente Beratung durch Lisann Peters

Wir sind am Freitag spontan von Mönchengladbach nach Gartenlüx gefahren. Obwohl wir keinen Beratungstermin im Vorfeld vereinbart hatten, wurden wir sofort sehr freundlich von Lisann Peters begrüßt und nach unseren Wünschen gefragt. Wir haben dann durch Fr. Peters eine super Beratung erhalten. Auch auf die speziellen Wünsche bei unserer Überdachung ging sie sehr fachlich kompetent ein. Herr Esser u. ich freuen uns jetzt auf eine tolle neue Überdachung u. hoffen, dass der Aufbau genauso toll verläuft, wie die Beratung im Geschäft. Danke Lisann.

30 January 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Sehr gutes Produkt mit dem Mangel "Faltenbildung der Screens"

Wir haben nun seit fast 3 Jahren den Wintergarten von Gartenlüx. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Auch Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet und behoben. Doch leider haben wir für den Wintergarten zusätzlich noch Sonnenschutz Screens von der Fa. Varisol mitgekauft. Hier haben wir ein optisches Probem. Die beiden Screens werfen Falten, so das die Optik nicht sehr schön aussieht. Wir haben diesen Mangel beanstandet und haben vom Hersteller diese Antwort bekommen: "Markisen und Markisentücher sind zwischenzeitlich zu Hochleistungsprodukten avanciert, jedoch sind auch nach dem heutigen Stand der Technik – und insbesondere auch durch entsprechende Anforderungen des Umweltschutzes – der Perfektion gewisse Grenzen gesetzt.
Trotz ausgereifter Produktionstechnik der Webereien und der Verarbeitungstechnik der Tuchnäher ist dies möglich und unvermeidbar.
Die Faltenbildung entsteht durch Stoffspannungen. Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass durch diese Faltenbildung der Wert der Markise und ihre Gebrauchstauglichkeit in keinem Fall gemindert werden".
Für den Hersteller zählt also keine Optik, sondern nur Gebrauchstauglichkeit. Für uns als Endkunde ist dies sehr unbefriedigend. Leider müssen wir mit diesem Mangel leben. Leider kam auch seitens Gartenlüx nur die Antwort das dies so ist und nicht zu ändern sei. Schade für so einen schönen Wintergarten.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Freundliche Beratung, dennoch nach dem Lesen der Bewertungen etwas verunsichert

Wir waren am 22.01.2026 vor Ort und wurden von Herrn Stoltman freundlich und engagiert beraten. Die Beratung war ausführlich und angenehm. Eine Unklarheit bezüglich einer Datei zur Angebotsgültigkeit konnte noch vor Ort gemeinsam mit dem Vertriebsleiter, Herrn Kuijpers, geklärt werden, was positiv hervorzuheben ist.

Nach dem Termin habe ich mir die Bewertungen intensiver angeschaut – sowohl die positiven als auch die kritischen. Dadurch sind bei uns einige Zweifel entstanden.

Besonders kritisch sehen wir die Zahlungsmodalitäten. Die geforderte Aufteilung von 50 % Anzahlung nach Vertragsschluss, weitere 40 % vor Montagebeginn und lediglich 10 % nach Abschluss der Montage empfinden wir als wenig ausgewogen bzw. für den Kunden mit einem hohen Risiko verbunden. De facto wären 90 % des Gesamtbetrags bezahlt, bevor überhaupt mit der Montage auf unserer Terrasse begonnen wurde.

Das hinterlässt bei uns trotz der guten Beratung ein ungutes Gefühl und lässt uns aktuell noch zögern, eine endgültige Entscheidung zu treffen.

22 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

kompetente Beratung

Sehr kompetente und geduldige Beratung, tolle Kundenbetreuung. Auf die Ausführung warten wir noch aber sind bester Dinge.

Berater: Huub Vanmaris

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Unser Wintergarten

Wir haben im November einen Wintergarten bei Gartenlüx gekauft und waren schon mit der Beratung von Herrn Huub Vanmaris sehr zufrieden.
Gestern besuchte uns Sebastian Lepa als Techniker,um die genauen Maße der Fläche für den Wintergarten zu nehmen.
Herr Lepa war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck auf uns.Keine Frage unsererseits war ihm zu viel und er erklärte uns alles sehr verständlich.
Nun freuen wir uns auf unseren Wintergarten.

17 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir waren heute bei Herrn Hakhoff und…

Wir waren heute bei Herrn Hakhoff und er hat uns top informiert und wir sind mit dem Angebot sehr zufrieden und haben uns für eine Überdachung von Gartenlüx entschieden. Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

14 December 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Es freut uns sehr, dass Sie heute bei Herrn Hakhoff waren und sich gut informiert gefühlt haben. Dass Sie mit dem Angebot zufrieden sind und sich für eine Überdachung von Gartenlüx entschieden haben, freut uns besonders.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen sowie für das Lob zur freundlichen und kompetenten Beratung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Überdachung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Gartenlüx Team

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren in venlo im super…

Wir waren in venlo im super austellungsraum und haben eine sehr gute berratung von Jhenna und Ronaldo bekommen. Ich kan gartenlüx nur weiterempfehlen !!

14 December 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Showroom in Venlo besucht haben und mit der Beratung durch Jhenna und Ronaldo so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an beide weiter.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf dem Weg zu Ihrer Traumüberdachung begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Gartenlüx Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und kompetente Beratung

Schnelle und kompetente Beratung.
Besonders freundlich von Herrn Huub Vanmaris bedient.
Qualitativ hochwertige Produkte

8 December 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als schnell und kompetent erlebt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an Herrn Huub Vanmaris – das geben wir sehr gerne weiter.

Dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig wahrnehmen, bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Überdachung und stehen jederzeit gerne für Sie bereit.

Herzliche Grüße
Ihr Gartenlüx Team

Rated 5 out of 5 stars

Wintergarten

Im Oktober hat uns die Firma Gartenlüx einen Wintergarten aufgestellt.
Wir hatten vorher mehrere Firmen kontaktiert, aber jedem war der Auftrag zu schwierig.
Herr John van den Berg hat fast 4 Stunden alles vermessen und aufgezeichnet. Er hat tolle Arbeit geleistet.
Das Aufbauteam, 2 Monteure, haben in 1 1/2 Tagen den Wintergarten perfekt aufgebaut. Eine Scheibe war beschädigt und wurde direkt neu geordert. Diese wurde gestern noch ausgetauscht.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen!

22 October 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in Gartenlüx!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir dort weiterhelfen konnten, wo andere Firmen den Auftrag als zu schwierig eingeschätzt haben. Besonders schön ist Ihr Lob an Herrn John van den Berg – wir geben das selbstverständlich an ihn weiter.

Auch unser Montageteam wird sich über Ihre positive Rückmeldung freuen. Dass die beschädigte Scheibe schnell ersetzt wurde und jetzt alles perfekt ist, bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden in Ihrem neuen Kaltwintergarten! 🌤️

Rated 5 out of 5 stars

Herr Flip Simons einfach top…

Herr Flip Simons hat uns hervorragend betreut. Seine Beratung hat uns überzeugt; wir haben bereits bei ihm eine Terrassenüberdachung mit Dachmarkise gekauft. Jetzt haben wir noch Keile und Senkrechtmarkisen dazu bestellt. Wir können Herrn Simons und die Firma Gartenlüx zu 100 % weiter empfehlen. Weiter so👍🙋🏼‍♂️

23 November 2025
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Simons Sie so hervorragend beraten und begleitet hat. Schön, dass Sie sich nicht nur für eine Terrassenüberdachung mit Dachmarkise entschieden haben, sondern jetzt auch Keile und Senkrechtmarkisen ergänzen – ein starkes Zeichen für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Wir geben dieses Lob gerne an Herrn Simons und das ganze Team weiter.

Vielen Dank und bis zum nächsten Schritt!
Herzliche Grüße
Ihr Gartenlüx Team 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Toller Showroom und kompetente Beratung

Eine tolle sehr ansprechende Ausstellung und eine angenehme Atmosphäre. Es wird alles was Angeboten wird dort gezeigt und fließt in die Beratung mit ein.
Unser Berater Herr Hakhoff hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und es blieben keine Fragen offen.
Jetzt heißt es nur noch abwarten bis der Frühling kommt ….
Die Montage steht ja noch aus, daher hoffen wir, dass diese genauso kompetent wie alles bisher funktioniert.

23 November 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom, die Atmosphäre und die Beratung so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Hakhoff sich die nötige Zeit nehmen konnte und alle Fragen geklärt wurden – genau so soll ein Besuch bei uns sein.

Wir freuen uns schon darauf, Ihr Projekt im Frühjahr umzusetzen.
Unser Montageteam gibt ebenfalls immer sein Bestes, damit alles genauso reibungslos und kompetent verläuft wie die Beratung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und bis bald!
Herzliche Grüße
Ihr Gartenlüx Team 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Kundenfreundlichkeit wird hier groß…

Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben! Eine sehr kompetente Beratung durch Herrn Vanmaris.

25 October 2025
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kundenfreundlichkeit so positiv erlebt haben und die Beratung durch Herrn Vanmaris für Sie kompetent und hilfreich war.
Wir geben Ihr Lob gerne weiter – und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung! 😊

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung und gutes Angebot durch Frau Peters

Frau Peters hat uns sehr freundlich empfangen und konnte alle unsere Fragen beantworten.
Auch hat Sie uns ein sehr gutes Angebot gemacht. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

5 October 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Frau Peters zufrieden waren und ein gutes Angebot erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Gartenlüx-Team

Rated 1 out of 5 stars

Abwicklung von Beanstandungen sehr schleppend!

Leider muss ich meine Bewertung korrigieren! Eigentlich bin ich kein Freund von negativen Bewertungen aaabeeer... Der Kauf erfolgte (natürlich) echt flott und der Verkäufer war super nett! Die Lieferung und der Aufbau erfolgte Monate später (vielleicht Saison bedingt)! Kauf Anfang Oktober 25, Montage 26 Januar 26. Das schlimmste jedoch nach Aufbau durch Monteurevon GartenLüx: An allen 4 Pfosten UNDICHT. Eine Montage der Scheiben somit unmöglich. Mangel wurde mehrfach beanstandet und nach ca 2 Wochen begutachtet. Monteure wurden telefonisch versprochen aber es passiert einfach nichts! Das finde ich super unfair denn ich war schließlich immer korrekt mit meinen Zahlungen.

3 October 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Vanmaris und der Atmosphäre in unserem Showroom zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Ihr Gartenlüx-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super

Even kort samengevat. Super service Carlos Jacobs, goede uitleg, duidelijk verhaal en een mooie prijs.

12 September 2025
Unprompted review
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Reply from Gartenlüx

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Jacobs und unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Ihr Gartenlüx-Team

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