Ich habe vor etwa zweieinhalb bis drei Wochen eine Kamera bei Foto Gregor vorbestellt. Die Zahlung wurde direkt abgebucht, obwohl das Produkt noch gar nicht verfügbar war. Vor acht Tagen habe i... See more
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Ich habe vor etwa zweieinhalb bis drei Wochen eine Kamera bei Foto Gregor vorbestellt. Die Zahlung wurde direkt abgebucht, obwohl das Produkt noch gar nicht verfügbar war. Vor acht Tagen habe i... See more
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Super schneller Versand. Ware Tiptop und Service auch. Wollte die Tasche kurzfristig vor meinem Urlaub noch erhalten und hatte eine Nachricht geschrieben, kurze Zeit später ging sie schon in den Versa... See more
Ich interessierte mich seit längerem für ein Fernglas in der mittleren Preissequenz. Foto Gregor ist in Hamburg für mich ein Begriff für sehr gute und kompetente Beratung. Ein Mitarbeiter war sofor... See more
Eine als gebraucht aber neuwertig bestellte Leica SL3 von über 5000€ wurde bisher nach über einer Woche nicht geliefert trotz Vorauszahlung und Express Lieferung laut Foto Gregor. Auf Rückfrage an den... See more
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Habe wiesenhavern damals durch die Hausmesse gefunden und seit dem immer wieder gern dort. Habe mittlerweile einiges an Ausrüstung hier gekauft und bin immer gut und kompetent beraten worden.

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Toller Service! Sehr nette Verkäufer! Tolle Bilder! Gerne wieder!

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Die Firma Wiesenhavern in Hamburg ist der Beste Laden den ich bis jetzt kennengelernt habe.Der Verkäufer Herr Finn Rogel kann ich nur weiter empfehlen, sehr gute Beratung und sehr nett. Nach unseren Gespräch bin ich ganz Stolz mit dem Nikon Z 800mm nach Hause gegangen.
Werde ab jetzt nur noch dort kaufen.

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Kompetent, unkompliziert, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Jederzeit eine geduldige und professionelle Beratung. Die Fotokurse (sowohl live als auch die Videokurse) von Ernst Ulrich Soja sind extrem hilfreich und gut gemacht!!!

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Ich finde es ja nicht schlimm wenn sich eine Lieferung verzögert
Was mich aber wirklich verärgert ist, das Stillschweigen darüber, die intransparent, und die Nichterreichbarkeit von Zuständigen,
Von digitaler Telefon Ansage mit Wahlmöglichkeit die dann auch noch nicht mal funktioniert
das Anrufen in anderen Filialen, um überhaupt irgendwie Kontakt herzustellen und dann vertröstet zu werden,
dass es wirklich extrem schlechter Kundenservice.
Schafft wenig Vertrauen was heißt wenig schafft überhaupt kein Vertrauen, hinter Jeder Informationen, über den Verbleib des bereits bezahlten Produkt hinterherlaufen zu müssen.
Ich habe bei Foto Gregor (angeblich Firma in Deutschland) eine Funkstrecke bestellt. Nach der Bestellung erhielt ich plötzlich eine Bestellbestätigung von "Kamera-Express" aus den Niederlanden über den Kauf einer GEBRAUCHTEN Funkstrecke. Ich habe die Bestellung sofort bei Foto Gregor storniert, aber leider keinerlei Reaktion. Nun mittlerweile 3x storniert, niemand antwortet. Das ist für mich Betrug, weil ich eine neue Funkstrecke bei einer vermeintlich deutschen Firma bestellt habe und dann eine Rechnung ohne MwSt. (Gebrauchtartikel) aus den Niederlanden bekomme. Dazu noch eine Sendungsnummer die es überhaupt nicht gibt.
Vorsicht bei Foto Gregor!
Ich wollte ein Produkt bestellt, was angeblich laut Online-Shop auf Vorrat sei. Die Tatsache, dass alle anderen deutschen Fotofachhandel das neue Objektiv von Nikon Z eben nicht vorrätig hatten, verunsicherte mich schon etwas. Deshalb wollte ich nach Anmeldung PayPal nutzen, nach gefühlten 20 Versuchen die PayPal Zahlung abzuwickeln, gab ich auf. Jedes Mal wurde angezeigt, dass die ausgewählte Zahlungsweise nicht Akzeptiert werde. Sorry aber bei so einem Betrag und einem Händler der eine deutsche Seite vorgaukelt dann aber aus den Niederlanden versendet, lasse ich die Finger von. Zumal der Mutterkonzern wohl Kamera-Express sein soll und mit dem habe ich schon übelste Erfahrungen gemacht. Auf keinen Fall dort kaufen.
Sehr gut !
Auf alle Tel.-Anfragen wurden entgegen genommen.
Also kurzer Weg. Alle Aussagen zum Produkt + Lieferung haben zu 100% gestimmt.
Sehr freundliche Mitarbeiter + Chef.
Mehr ist nicht zu sagen, hoffe es bleibt so.
F.Martin
Tolle lübecker Filiale, immer gut gelaunte und hilfreiche Kollegen. Gute Preise sowohl in den Filialen als auch online. Vielen Dank!
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