Dyrenesno1 Reviews 

29
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Havde købt ridestøvler ude ved jer og de gik i stykker i lynlåsen efter 14 dage .. selvom jeg havde kvitteringen og kontoudskriften og hende jeg havde handlet med godt kunne huske hun havde hjalp mi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårligeste kunde service nogen sinde ! Havde købt og varme lampe for under en 1 månede siden og det stoppede pludselig med at virke Det fortæller jeg den ældre mand i butikken hvor han hidser sig o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg køber udelukkende stiger til mine rotter hos Dyrenes No.1 (eller broer som de kalder dem ;) ), og mine rotter ELSKER dem! :D Jeg har heller aldrig (7-9-13) haft problemer med levering eller... See more

Rated 4 out of 5 stars

De havde lige det jeg ledte efter og endda meget billigt. Jeg blev kontaktet af kundeservice efter min bestilling, da en af mine bestilte varer var udsolgt. Men de kunne i stedet tilbyde varen med en... See more

Company details

  1. Pet Store
  2. Horseback Riding Service

Information provided by various external sources

I Dyrenes no.1 yder vi vores bedste for hvert enkelt kunde og vi sætter servicen højt. Vores medarbejdere har en bred viden og kan hjælpe dig med alt, lige fra krybdyr, fisk, heste og høns. Vores butik rummer et stort udvalg i tilbehør og foder til alle kæle- og hobbydyr.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(29)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dyrene er mere end velkomne

Jeg har altid følt mig super velkommen i butikken! Og dyrene er også altid velkomne til en lille godbid:-)
Vi har lille hund, så vi har været rigtig glade for deres system med at købe hundemad til kg. pris, i stedet for af skulle købe 15 kg til en lille hund!:-)

19 December 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

4år senere. stadig ikke modtaget mine penge eller varen.

Ja en lille opfølgning 4år efter, endte med ejeren ikke engang ville snakke med mig og bad de ansatte om at sige hun ikke var der eller i møde. Og 4år efter er der stadig intet kommet, eller refunderet penge.

Bestilte en vare tilbage i maj 2011, den var så defekt, sendte den retur fik så en forkert vare retur, tilbage med den fik så det jeg skulle som osse gik istykker efter kort tid!
Skriver 3mails til dem uden svar. efter 3uger kommer der så svar, sender varen retur.
Og får intet tilbage og ingen udmelding fra dem.
efter en måneds tid skriver jeg et par mails uden svar. ringer så til dem
Hvor de siger de ka ikke forstå der ikke er sendt noget og vil undersøge det. Der går yderlige en måneds tid uden svar eller vare, ringer igen samme udmelding.
Ringer igen d.29.nov hvor de igen vil undersøge det og ringe tilbage som de aldrig gør..
Ringer igen d.2.dec hvor jeg blir bedt om at ringe op igen også er der bare telefonsvare derfra
Nu har det så taget ca.6måneder indtil videre!

6 May 2015
Unprompted review
Dyrenesno1 logo

Reply from Dyrenesno1

Hej Mike

Du skal da være velkommen til at ringe og snakke med den der står for nethandel

Hilsen Dyrenes no.1

Rated 1 out of 5 stars

Holder ikke hvad de lover

Bestiller en vare, ( levering 1-3 dage ) efter 5 dage ringer jeg og får den besked at de var løbet tør for konvolutter, derfor var varen ikke blevet sendt. Lover at sende den samme dag. 3 dage senere ringer jeg igen, og de siger at den er blevet sendt og er på vej. Men jeg siger at jeg ikke tror på dem, da jeg ikke har fået en mail om at den er afsendt, som der står på min kvitering at jeg vil få, samt at der ikke er trukket penge fra min konto. En ekspedient siger at nogle gange virker denne mail Info om at pakken er sendt ikke, en anden ekspedient jeg taler med siger at sådan Info mail får man ikke ( 2 forskellige forklaringer???). Da jeg syntes det er dårlig service og ikke tror på at pakken er afsendt, beder jeg dem annullere min ordrer. Ekspedienten siger jeg ikke kan annullere nå den er afsendt. Jeg informer hende så om at den så kommer retur på deres regning. Og ja rigtigt nok jeg modtager ingen pakke efterfølgende, så den var ikke afsendt, som de påstod.

26 May 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super kundeservice.

De havde lige det jeg ledte efter og endda meget billigt. Jeg blev kontaktet af kundeservice efter min bestilling, da en af mine bestilte varer var udsolgt. Men de kunne i stedet tilbyde varen med en anden smag. Det synes jeg er god stil, så ikke man bliver skuffet over den manglende vare, når man modtager pakken. Jeg synes dog fragt prisen var pæn høj, så derfor bliver det kun til 4 stjerner.

26 July 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun positivt herfra :)

Jeg køber udelukkende stiger til mine rotter hos Dyrenes No.1 (eller broer som de kalder dem ;) ), og mine rotter ELSKER dem! :D

Jeg har heller aldrig (7-9-13) haft problemer med levering eller ødelagte ting fra dem, så jeg har udelukkende kun positive erfaringer med dem :)

Jeg piller dog alle de der ting af der sidder på stigen da de jo ikk bruger det :)

1 January 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look