Seit dem 16. Juli warte ich auf den versprochenen Ersatzsonnenschirm. Leider habe ich bis heute von Nadine Moser Firma Doppler nichts gehört und auch keine Antwort bekommen. Schlechter gehts kaum,
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nachdem eine erste Sendung durch GLS nicht ausgeliefert wurde, hat der Doppler Kundendienst anstandslos einen Ersatzschirm geschickt. Mit der Qualität des Soinnenschirms bin ich sehr zufrieden. Ein g... See more
Schirm (Active 370) ist mit größtmöglicher original Bodenplatte (150kg) bei Schönwetter und einer leichten Windböhe gekippt. Schirm hatte Totalschaden. Auch knarrt dieser immer enorm bei leichtem Wind... See more
ein Kundenservice ist hier quasi nicht vorhanden. selbst wenn man anruft bekommt man keine sinnvolle Auskunft; versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Ein fehlendes Ersatzteil wird zweimal f... See more
Company details
Information provided by various external sources
Sonnenschirme und Gartenmöbelauflagen bequem von zu Hause online bestellen. Bei doppler finden Sie Sonnenschirme in unterschiedlichen Modellen und Designs ✓ Hohe Qualität ✓ Große Auswahl ✓ Direkt vom Hersteller ✓ Sicheres Einkaufen & Bezahlen ►Jetzt Sh...
Contact info
Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, United States
- www.doppler-sonnenschirme.com
2.0
Poor
41 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Miserabler, völlig unfähiger und unfreundlicher Kundendienst
Wir hatten zwei Sonnenschirme auf dem Balkon. Bei einem Sturm wurde sie oberhalb der Balkonhalterung abgeknickt und waren nicht mehr zu gebrauchen. Anfrage an Doppler: Können wir Ersatzgestelle bekommen? Was kostet das? Die Bespannung war intakt, die Schirme nicht einmal ein Jahr alt. Firma antwortete erstmal gar nicht. Bei wiederholten Anrufen stellte man sich total unwissend, verweigerte Hilfe. Wir wollten ja keine neuen Schirme, nur den Preis, um ihn der Versicherung mitzuteilen. Nach vier Wochen immer noch keine Nachricht. Inzwischen haben wir die Bespannung geschickt, damit die Firma weiß, um welche Schirme es geht. Miserabler, völlig unfähiger und unfreundlicher Kundendienst.
24 August 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.