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Rated 5 out of 5 stars

Très grande réactivité. Compréhension des besoins et des attentes du client et sympathique. Une approche très professionnelle qui me rassure car un déménagement n'est jamais une partie de plaisir!

Rated 5 out of 5 stars

Nous y avons réfléchi et n’avons trouvé aucun point négatif, nous sommes obligés de mettre la note maximale. Tout d’abord une situation d’urgence, nous devions déménager la semaine suivante à plu... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Noter de 1 à 5 n'est pas possible, il manque le zéro. Des amateurs brutaux et surtout pas professionnels. L'ensemble de mes meubles a été abimé, voire a du être remplacé. Encore plus fort des disparit... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sous estimation du volume a déménager. Personne ne s est déplace pour voir les conditions d accès au départ et a l arrivée. Obligée de me débrouiller pour déménager les derniers meubles et cartons qui... See more

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Company details

  1. Moving and Storage Service
  2. Shipping Company

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Demenageur.com est le site de référence pour les internautes qui cherchent un devis de déménagement pour déménager partout en France. Notre site, en ligne depuis 2003, vous accompagne pas à pas dans votre projet de déménagement. Comparateur de déménageurs - Mise en relation avec votre déménageur dans votre ville. Demandez un devis de déménagement pour obtenir le meilleur prix de déménagement avec nos partenaires comme Déméco, Déménageurs Bretons, et votre déménageur local.


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Rated 1 out of 5 stars

Déménagement de perigueux a…

Déménagement de perigueux a champcevinel soit 5kms aucun soins chargement a l arrache demenageur ne parlant pas français casse de meuble cubage lamentable paiement avant déchargement a fuir le pire dépression de ma femme fuyez

17 February 2023
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Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre déménagement.

Toutefois, il est important de clarifier un malentendu concernant notre rôle dans ce processus.

Demenageur.com agit en tant que plateforme de mise en relation entre les clients et les sociétés de déménagement. Nous ne réalisons pas directement les prestations de déménagement mais offrons plutôt un service de comparaison pour aider les clients à trouver des déménageurs qualifiés.

La situation que vous décrivez concerne directement la société de déménagement qui a effectué les travaux chez vous, et non Demenageur.com. Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous conseillons de contacter directement la société de déménagement en question pour leur faire part de vos griefs. De plus, nous apprécierions que vous nous informiez de cette situation afin que nous puissions reconsidérer notre collaboration avec cette entreprise.

Rated 1 out of 5 stars

Décevant

Sous estimation du volume a déménager. Personne ne s est déplace pour voir les conditions d accès au départ et a l arrivée. Obligée de me débrouiller pour déménager les derniers meubles et cartons qui n ont pu être chargés car on me demandait de payer en plus directement un samedi soir 😬 Par contre très bons déménageurs. Je ne ferai plus appel a cette société.

29 April 2023
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La situation que vous décrivez concerne directement la société de déménagement qui a effectué les travaux chez vous, et non Demenageur.com. Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous conseillons de contacter directement la société de déménagement en question pour leur faire part de vos griefs. De plus, nous apprécierions que vous nous informiez de cette situation afin que nous puissions reconsidérer notre collaboration avec cette entreprise.

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Déménagement cauchemardesque

Déménagement cauchemardesque, pas de matériel , 2 personnes qui n’étaient pas déménageurs pour une maison de 200 m2, camion trop petit, un grand nombre de meubles abîmés, refus de décharger le camion, comportement agressif et menaçant, aucun document donné et signé en fin de livraison les personnes s’étant échappés.
À ce jour, je n’ai aucune nouvelle de ma réclamation et ils ne répondent plus au téléphone !!! j’appelle cela de l’escroquerie.

14 February 2023
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Rated 1 out of 5 stars

à fuir

Comme plusieurs avis. A fuir ! Ce sont des escrocs.
Ils changement de date de déménagement quelques jours avant la date convenu.
Déménageur en retard avec des vehicules non adaptés. La livraison a été effectuée à 2h du matin merci pour les voisins.
Plusieurs mobiliers cassés, et pour le remboursement il faut leur courir après. Le SAV nous fait tourner en bourrique depuis 2 mois.
Ne prenez surtout pas cette société.

30 January 2023
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Rated 1 out of 5 stars

A FUIR ABSOLUMENT

A FUIR ABSOLUMENT
Départ de Gallargues le montueux pour Paris. A l'aller, ils devaient venir avec une camionnette pour 20m3 car impossible en gros camion facturé 150€. Au final, ils arrivent avec un gros camion qui évidemment ne passait pas dans le virage. Ils ont du remonté la rue en sens interdit sur 1 km. A l'arrivée le lendemain, les déménageurs devaient être là à 8h. Personne! On me rappelle pour me dire 14h avec une personne très agressive mais toujours personne. Je rappelle et on me dit maintenant 15h. A 15h toujours personne... j'ai rappelé le service au moins 10 fois. La c'est le bouquet, on ne me répond plus du tout!!!
Et à 16h30, je me décide à partir pour un hotel !! et je vois un camion devant. Le sous traitant du monte charge me dit qu'on lui a donné comme horaire 16h sans autre information. On m'a facturé 50€ pour faire bloquer la rue à la mairie. Rien n'a été fait.
Je suis restée dans le logement vide hier de 8h du matin et j'ai perdu ma journée à attendre et une demie journée de travail et donc d'argent. C'est inadmissible!
Les livreurs ne parlaient pas français sauf un qui m'a demandé de tout régler avant même d'avoir fini le déménagement. En résumé j'ai payé 2 prestations qui n'ont pas été faites :
- démarche d'autorisation de stationnement de 50 €
- passage par véhicule léger au départ de 150 €.
Et je ne parle pas des verres cassés et de mon meuble qui a pris des coups en le passant en force par la fenêtre. Et là je découvre qu'il me manque des cartons!!!!
J'ai du payé le solde intégralement car ils ont arrêtés purement et simplement de continuer le déménagement.
UNE CATASTROPHE A FUIR IMPERATIVEMENT

4 March 2023
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CATASTROPHIQUE

Société de Déménagement sollicitée en Novembre pour décembre , l'entreprise vous décale la veille pour le lendemain la date !! La société sous traite le jour J, après des heurs d'attente 2 personnes viennent sans matériel seulement un diable pour une évaluation de 30m3 avec un camion de 15m3 un constat que les meubles sont lourds, aucune protection prévue dans le contrat , et demenagement réalisé que pour un tiers des meubles !!! a fuir d'urgence !!!!

16 December 2022
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Toutefois, il est important de clarifier un malentendu concernant notre rôle dans ce processus.

Demenageur.com agit en tant que plateforme de mise en relation entre les clients et les sociétés de déménagement. Nous ne réalisons pas directement les prestations de déménagement mais offrons plutôt un service de comparaison pour aider les clients à trouver des déménageurs qualifiés.

La situation que vous décrivez concerne directement la société de déménagement qui a effectué les travaux chez vous, et non Demenageur.com. Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous conseillons de contacter directement la société de déménagement en question pour leur faire part de vos griefs. De plus, nous apprécierions que vous nous informiez de cette situation afin que nous puissions reconsidérer notre collaboration avec cette entreprise.

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A Fuir!

A Fuir!
Prestation prévue le 28 octobre puis reportée au 29 pour un probleme de planning et non effectuée. Tres peu joignable et lorsque l'on demande quelle est leur solution on reste sans réponse.
J'ai finalement dû déménager seul et bien que l'entreprise n'ait pas effectué la prestation pose des conditions pour le remboursement.

Bref si vous voulez un déménagement sans accros à éviter absoluement

27 October 2022
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Toutefois, il est important de clarifier un malentendu concernant notre rôle dans ce processus.

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Dégâts sur les meubles,vol en bande…

Dégâts sur les meubles,vol en bande organisée,chantage,menaces sur ma personne
>>
>> Ils ont déménagés mes meubles 30 juillet par deux petits jeunes de
>> 1m60 qui pesait pas à eux deux les 100kgs non spécialistes cela se
>> voyait de suite.Mes meubles de valeurs ont été descendus sans
>> protection mon lit tête lit cuir blanc poussé sur le sol du camion
>> ainsi que le sommier en tissu et le matelas de même couleur.Je leur ai
>> fait plusieurs fois la réflexion ,mais cela ne les ont pas choqués.
>> Départ de mon appartement de Londres le 30 juillet arrivée prévu en
>> Espagne au storage de Malaga le 9 aout. Le 8 on m'appelle pour me dire
>> que le chargement était plus important que prévu dans le devis,on me
>> demande une rallonge de 470£ en plus des 2200£ déjà réglés.Si je ne
>> paye pas,ils ne livrent pas.GROS CHANTAGE.
>> Alors je paye.Le lendemain message whatsapp on ne peux pas livrer les
>> chauffeurs ont attrapés le covid,donc attendre 8 jours de plus,mais à
>> Malaga la féria commençant le toutes les storages fermés pour 8
>> jours.Conclusion je suis livré ce matin le 24 août.MAIS
>> VOL DANS MA LIVRAISON car mon déménagement à dû changer de camion et
>> livré par des non anglais ,TELVISION LED VOLEE valeur 1400€ TRES GRANDE
>> GRANDE GLACE DORée dessus de commode valeur 480€ luminaire de sol
>> brisés et matelas noir de crasse ainsi que le sommier qui vont partir
>> à la poubelle car irratrapable. La tête de lit en cuir blanc dans un
>> état lamentable trace noires de mains et de doigt.
>> Il me manque 6 cartons .
>> Je compte un total en perte ,vol et ce qui n'est pas ratrapable
>> télé 1400 €
>> glace 480 €
>> lit et sommier 1400 €
>> 6 cartons 700 €
>> nettoyage 400 €
>> total 4380 €
>> déménagement 2700£ soit 3000 €
>> COût total 7380 €
>> J'ai travaillé pour m'acheter mes meubles ,j'ai économisé, j'ai fait
>> un crédit pour ma télévision LED.jE CONFIE TOUT MON APPARTEMENT à une
>> société peu regardante sur les employés qu'elle engage et je me fait
>> volé, arnaqué comme dans un bois par des voleurs .
>> iL EST EVIDENT QUE JE N'ATTENDS RIEN DE cette société je leur ai
>> envoyé les photos des meubles abimés et les vols. Ils vont faire les
>> morts.
>> Je vais aller sur tous les sites possible pour leur faire de publicité.message reçu à 17h du livreur qui ne parlait pas anglais ce matin.
17:08
M G
4G+
Removal
en ligne
17:04 ✔
And
17:04 ✓
fucking liyer
17:04
you unload everything in storage
17:04
I would rather say fucking thieves
17:06 /
Ce message a été supprimé.
17:07
and i will show you how you lieyer
17:07
i know what you want
17:08
you want claim money back
becouse wr late
17:08
24
17:08
we
17:08
fucking bullshit
17:08
keep eyes around from tomorrow

Message
17:08
>>
>> ________________________________
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Date de l'expérience:
Voici la réponse de Simpson Removals
Salut Andrew

Lorsque l'effet de la cocaïne passera, appelez-moi et discutons, mais s'il vous plaît, avant de m'appeler, ne fumez pas ou ne reniflez rien si vous voulez avoir une conversation avec moi par téléphone, sinon vous le ferez avoir la chance de se rencontrer face à face et d'y discuter

1.vous blâmez les Roumains qu'ils sont des vols. Je peux assurer que le vol est en Roumanie, en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, etc. Si une fois je vois quelque chose que vous êtes rasiste, vous aurez des problèmes massifs avec moi

2. Vous m'avez montré des photos qui ne savent pas ce qui est endommagé

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me faire savoir comment il est possible de voir les dommages si tous vos articles ont été livrés dans un entrepôt ?

Comment est-il possible de me dire que vous avez des articles manquants/volés si tous vos articles ont été livrés dans un entrepôt et que vous n'avez pas pu les vérifier ?

Allez dormir, réveillez-vous et appelez-moi, mais rappelez-vous si une fois je vois que vous êtes rasist aucun "JANDARMERI" ne pourra rester entre moi et vous.

31 August 2022
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Rated 1 out of 5 stars

CARNAGEEN PERSPECTIVE

Noter de 1 à 5 n'est pas possible, il manque le zéro. Des amateurs brutaux et surtout pas professionnels. L'ensemble de mes meubles a été abimé, voire a du être remplacé. Encore plus fort des disparitions lors de ce cauchemardesque déménagement, ma guitare électrique , mon sac de randonné, bouteille de champagne, ventilateur...... Quant aux réclamations et aux retours, rien....après plus ample vérification cette société a été radiée en janvier 2022. Alors surtout de passez pas par eux, JAMAIS

24 May 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, super experience !!!!

Bonjour,
Je vous les conseille, niveaux rapport qualité prix vous ne serez pas déçu. Ils sont à l’écoute tout au long du processus et sont très professionnels.

Encore merci à vous :D

27 May 2022
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Reply from demenageur.com

Merci à vous pour votre message !

Rated 5 out of 5 stars

Un très grand merci à l’équipe de Dan…

Un très grand merci à l’équipe de Dan pour notre déménagement aussi bien que pour Marles en Brie mais surtout pour l’emménagement à Concoules qui n’a pas été facile
Une équipe super à l’écoute du client et surtout très professionnel
Merci a vous tous
Mr et Mme Chollet

13 September 2021
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Reply from demenageur.com

merci pour votre message !

Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide, dédié et à l'écoute de leur clientèle, le tout avec des prix très raisonnables, j'ai eu une bonne expérience avec demenageur.com

2 August 2021
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Reply from demenageur.com

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif,
Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux,
Nous restons à votre disposition,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Déménagement suite à une mutation professionnelle

Bonjour,
J'ai fait appel à demenageur.com pour mon déménagement suite à une mutation professionnelle avec changement de région.
Suite à l'analyse de ma demande et le passage du déménageur, j'ai pu obtenir mon devis rapidement.
Le suivi a été fait de ma demande à mon emménagement.
Les engagements ont été tenus.
J'ai pu débuter sur mon nouveau poste avec changement de région en étant sereine.
Je suis satisfaite de mon déménagement.
Tout s'est bien passé.
Merci à demenageur.com

28 June 2021
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Reply from demenageur.com

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis,

Nous sommes ravis que la prestation se soit déroulée au mieux et que vous ayez pu vous installer dans votre nouvelle région,

Nous restons à votre entière disposition,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci aux équipes de Jean…

Un grand merci aux équipes de Jean Jacques Atang. Professionnels efficaces et agréables. C était un plaisir d avoir un aussi bon accompagnement. A recommander

25 June 2021
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Reply from demenageur.com

Bonjour Madame,

Merci pour ce retour, nous passerons le message à Jean Jacques et son équipe vous pouvez compter sur nous,

Nous vous souhaitons un bon emménagement

Sonia - Responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bien passé

Nous avons contacter déménageur.com 5 jours avant le déménagement. Nous avons pu avoir la visite pour réaliser le devis le même jour et la prestation le jour souhaité.
Le jour J chantier par évident car la maison à l’arrivée entrée et escalier étroit.

20 October 2020
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Reply from demenageur.com

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour et nous sommes ravis que tout se soit passé pour le mieux,
Bonne installation à vous,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prestation

Très bonne prestation.
Très bons professionnels à recommander.

1 October 2020
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Reply from demenageur.com

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé concernant votre prestation,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 4 out of 5 stars

Très réactif et compétent

Très réactif et compétent. Je recommande !

15 September 2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux,
Très bonne installation à vous,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Excellent expérience : Je recommande vivement la prestation…

Je recommande vivement la prestation proposée par déménageurs.com. Du début jusqu’à la fin le service et les équipes ont été irréprochables. Un devis rapide, précis et très compétitif ( j’ai fait réaliser 4 autres devis!) ; un accueil client excellent pour répondre aux questions ; une souplesse pour s’adapter aux demandes ; une efficacité de l’équipe de Jean Jacques malgré des conditions caniculaires le jour du déménagement. Chapeau Messieurs car vous avez gardé votre sourire et votre bonne humeur malgré les 40 degrés ! Pas un objet perdu, pas un objet cassé. Parfait. Toute la gratitude.

7 August 2020
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Reply from demenageur.com

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé pour le mieux avec notre partenaire,

Bonne installation à vous, nous restons à votre écoute,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien, ponctuel et à l'écoute.

8 September 2020
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Reply from demenageur.com

Cher Monsieur,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez,

Nous vous souhaitons une bonne installation

Sonia - responsable qualité demenageur.com

Rated 2 out of 5 stars

Pas satisfait

Je suis passé par ce site avec la société trans avec l'équipe de Jean Jacques

J'avais choisi l'option tout compris.
-À leur arrivée les déménageurs avaient l'air surpris... Me demandant même si j'avais des cartons... Même quelques uns...
Finalement ils ont trouvé des cartons.

-les déménageurs ont pris beaucoup de retard à emballer le fragile.. Arrivés à 8h15 nous sommes partis de mon ancien habitat à 17h30....

-La mairie n'avait pas été prévenu... Donc la Police est intervenue. Donc nous avons été retardé...
-ils avaient oublié de prendre toutes mes poêles et casseroles... Je n'ai pu donc pas cuisiner le jour j et ai été obligé de retourner sur place pour chercher ce qu'il manquait. Heureusement que cette maison m'appartient encore. Cf pj

-ils ont oublié de décrocher un porte rideau au dessus du lit de ma. Fille. Je vais donc devoir m'y ateler.

Pour un déménagement qui devait se finir selon leur estimation à 19h...nous avons terminé à 21h30... Avec des manquements comme précisé ci dessus... Et surtout ma femme et moi-même avons participé à emballer les cartons et ranger, puisque constatant le manque d'organisation et le retard pris, nous avons décidé de mettre la main à la patte pour ne pas terminer le lendemain.

Le seul point positif. Pas de casse... Mais c'est un minimum.

Pour résumer je ne suis pas satisfait et ne passerai plus par eux

6 September 2020
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Reply from demenageur.com

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans cette prestation, notre partenaire a essayé de vous joindre pour s'entretenir avec vous sur cela, malheureusement sans succès.

Ce partenaire fait partie de nos meilleurs équipes et ces travaux se déroulent généralement sans encombre, nous allons faire le point avec lui sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé.
Cordialement,
Sonia, responsable qualité demenageur.com

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