Ctc Bikeparts Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

VORSICHT!!Habe mir Teile bestellt per express checkout bezahlt. Leider nicht passend oder z. T. falsch beschrieben. Wollte von meinem Rücksenderecht gebrauch machen. Diese Firma reagiert nicht auf... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe zuvor telefonisch nach der Lieferzeit gefragt und im Anschluss bestellt. Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich! Ware wurde wie tel angegeben geliefert. Toller Service!!!!

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe etwas bestellt und bezahlt, was aber nicht der Beschreibung entsprach . Habe es am Tag der Lieferung wieder zurück geschickt. Danach habe ich etwas anderes bestellt und natürlich auch per Vor... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hab mir CTC Storm Lenkerendenspiegel bestellt. Die Qualität ist perfekt , wirken sehr hochwertig, der „Einbau“ ging sehr leicht und schnell. Die Lieferung war sehr schnell, innerhalb von 3 Werkt... See more


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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

84 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.7

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(84)

28 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Fall für die Verbraucherzentrale

Gab schon bei der Bestellung Probleme. Mir wurde dann eine Lösung angeboten, die ich erstmal angenommen habe um allen Beteiligten Stress zu ersparen. Es werden Teile verkauft, die dann erst beim Hersteller bestellt werden müssen und nicht mit Bestellung reserviert werden. Dann kommt kommentarlos das Geld zurück, wenn es die Teile nicht mehr gibt. Nach langem Warten kamen die Sachen und waren einfach nicht passend. Das habe ich sofort gemeldet und man wollte das dann überprüfen und klären. Selbst auf Nachfrage kam aber einfach keine Rückmeldung mehr und es wurde jeglicher Kontakt und das Widerrufsrecht ignoriert. Bei einem Telefonat wurde er dann sehr unfreundlich. Selbst PayPal kann da anscheinend nicht weiterhelfen, solange der Händler meint es gäbe kein Problem, selbst wenn Bilder das Gegenteil beweisen.
Nach dem Kontakt zu einem Kooperationspartner, durch den ich auf den Shop gestoßen bin, durfte ich dann plötzlich einen Teil der Bestellung zurückschicken. Auf dem Rest bin ich trotzdem sitzen geblieben. Es wurde ihm auch nahe gelegt den Kundenkontakt mal zu überdenken, aber das scheint nach aktuellen Bewertungen nicht passiert zu sein. Beim kleinsten Problem ist das Geld weg und bei den "niedrigen" Beträgen lohnt es sich natürlich auch nicht, das rechtlich weiter zu verfolgen.
Es ist nur zu raten woanders oder direkt beim Hersteller zu bestellen und den Shop der Verbraucherzentrale zu melden...

11 January 2024
Rated 5 out of 5 stars

Reibungslose Abwicklung

Habe mir für zwei Motorräder jeweils vorne und hinten neue Bremsklötze bestellt und per Vorkasse bezahlt. Tags darauf die Zahlungsbestätigung erhalten und weitere zwei Tage später die Versandbestätigung. Ware ist wenig später bei mir angekommen. Kann das Unternehmen somit uneingeschränkt weiterempfehlen und würde hier wieder bestellen.

14 February 2024
Unprompted review

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