Je suis très contente de mon expérience avec ClubAuto, même si celle-ci a eu beaucoup de rebondissements ! Je remercie particulièrement Hayat et Oumnia qui ont suivi mon dossier (bien compliqué) e... See more
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Conseils avisés, respect du client , sans pression. Envoi des documents rapides, tout est clair et net. commande fidèle au devis. Aucune mauvaise surprise. Belle réactivité pour l'analyse des pièce... See more
Prix de mon véhicule à un prix compétitif par rapport à un achat en concession Livraison prévue fin août et heureuse surprise j'ai pris possession de ma fiat Grande panda hybride icone le 04 juillet... See more
Tout est clairement précisé lors des contacts téléphoniques. En cas de questionnement, les réponses sont rapides (dans la journée). Personnel très à l'écoute et rassurant . Un peu déçu quant à la... See more
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très bonne expérience
très bonne expérience.
le véhicule est en parfait état, les prix très bien placés.
le service commercial prend le temps, explique correctement.
le service suivi des commandes est très facilement joignable et très réactif. Ils écoutent et trouvent des solutions lorsqu'il y a un changement.
le personnel lors de la remise du véhicule est disponible, laisse le temps de faire le tour.
excellente expérience. Pour une première fois, elle amènera à d'autres commandes lorsque j'aurai besoin de changer de véhicule.
merci à l'ensemble du réseau
Achat citoyen c3 aircross
Très bien accompagné pour l achat de notre c3 aircross.
Aide efficace pour monter le dossier.
Contact agréable et efficace avec un suivi jusqu'à la réception du véhicule et même après.
Par contre il est toujours difficile de vous avoir au téléphone
Merci de votre professionalisme.
Simplicité pour commander un véhicule neuf…
Très satisfaisant pour une première commande avec le Clubauto Cgos.
Laurent et Amanfine sont très professionnels, de bon conseil et d'assistance.
Réponse rapide et sérieuse.
Réponse rapide et sérieuse.
Personne très à l'écoute.
Délai respecté.
Suivi très bien réalisé.
Bien
La voiture demandée ne pouvant pas être réalisée, ils ont su en trouver une autre quasiment identique et disponible pour la date à laquelle j'en avais besoin. La voiture est top
Super Prix et très bon service
Super Prix et très bon service, merci à Mélanie pour son aide.
Deuxième voiture…top!
Je viens d'acheter une deuxième voiture via le club Auto CGOS.
Satisfaite de la communication avec les divers interlocuteurs, livraison rapide, et conforme à la commande. Véhicule avec des options supplémentaires par rapport aux concessionnaires français.
Mandat 251012158
Très bon accompagnement du choix du…
Très bon accompagnement du choix du véhicule à sa livraison ainsi que pour les démarches administratives
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de club auto cgos et je le recommande
Personnel très sympathique au téléphone
Véhicule reçu dans le délai qui avait été dit j'en suis très contente
1 ère tentative ratée, la 2ème fut la bonne.
Nous avons passé une 1ère commande, 15 jours plus tard, patatras! Notre interlocutrice nous explique que les quotas sont dépassés, la commande est annulée et notre acompte est remboursé. Nous sommes recontactés 2 ou 3 semaines plus tard, la commande redevient possible, mais plus cher...
Nous réfléchissons donc, et repassons commande, car aucune offre équivalente n'est disponible.
Nous avons certes obtenu une remise correcte, mais ce revirement nous a laissé dubitatifs quant à sa pratique.
Nos interlocutrices ont toujours été correctes, essayant de nous expliquer ce revirement, leurs indications pour le déroulement de l'achat sont claires et fiables, tout comme le suivi de la commande, jusqu'à la livraison.
Tout s'est parfaitement passé...sauf le début, d'où 4 étoiles.
Très bonne prise en charge de ma…
Très bonne prise en charge de ma demande, et très bon accompagnement.
Bon échange avec l'interlocuteur.
Bon échange avec l'interlocuteur.
Explication claire et précise.
Délais de livraison respecté.
Tarif très appréciable.
Très à l’écoute même pendant la période…
Très à l’écoute même pendant la période des vacances
Cherche à satisfaire le client
Explication claire
respect et clarté
Conseils avisés, respect du client , sans pression. Envoi des documents rapides, tout est clair et net. commande fidèle au devis. Aucune mauvaise surprise.
Belle réactivité pour l'analyse des pièces constitutives du dossier. Suivi exemplaire , contact téléphonique agréable. Tarif du véhicule bien négocié.
Bref, je suis très satisfaite.
Bonne gestion du projet d'achat du…
Bonne gestion du projet d'achat du véhicule. Ecoute des différents interlocuteurs aussi bien du club auto que du concessionnaire automobile.
Tout a été parfait
Tout a été parfait.
Tres bonne communication.
Devis dans la minute qui suit et achat rapide également.
J'ai économisé 11000 euros par rapport au prix que j'avais en concession.
Ma BYD a été livrée au bout de 4 semaines, contre 5 semaines annoncée sur le site et la carte grise reçue une semaine1/2 après.
Voiture livrée dans un garage sur Bordeaux.
Rien à dire
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