J’ai été satisfaite de l expérience avec club Auto,les échanges par téléphone et par mail était sérieux et professionnel .Club Auto propose des tarifs intéressants,l accueil lors de la remise du véhic... See more
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Je suis très contente de mon expérience avec ClubAuto, même si celle-ci a eu beaucoup de rebondissements ! Je remercie particulièrement Hayat et Oumnia qui ont suivi mon dossier (bien compliqué) e... See more
Conseils avisés, respect du client , sans pression. Envoi des documents rapides, tout est clair et net. commande fidèle au devis. Aucune mauvaise surprise. Belle réactivité pour l'analyse des pièce... See more
Prix de mon véhicule à un prix compétitif par rapport à un achat en concession Livraison prévue fin août et heureuse surprise j'ai pris possession de ma fiat Grande panda hybride icone le 04 juillet... See more
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Voiture livrée dans les délais
Voiture livrée dans les délais. Toujours une personne disponible au téléphone. Livraison dans le garage parisien Neubauer qui a été d'un accueil formidable.
expérience mitigée
J'ai été très satisfaite par la prise en charge en amont, je remercie particulièrement Axelle.
Je suis par contre assez déçue par le service commercial qui prend le relais une fois l'acompte versé et la commande passé.
Pas de réponses aux questions et très peu d'intérêt à mon dossier.
Heureusement que j'ai pu par mes propres moyens communiquer avec la concession qui elle, m'a apporté aidé et réponses

Reply from Clubauto Cgos
Achat captur
Aucun problème de la commande à la livraison, tout s'est parfaitement bien déroulé.
Bonne expérience.
Bonne expérience.
Equipe sérieuse, suivi du dossier d'achat de véhicule claire et précis.
Très bon service et a l écoute du…
Très bon service et a l écoute du client.
Très bon conseil et très bon suivi du dossier.
Mandat 210610600
Trop d'intermédiaires pour un achat de voiture à crédit.
Difficultés pour joindre le bon interlocuteur.
Par contre quand on a le bon professionnel, ils ont toujours étaient à l'écoute
Je ne suis pas certaine de renouveler l'expérience

Reply from Clubauto Cgos
Nous avons du attendre un peu plus que…
Nous avons du attendre un peu plus que prevu du aux soucis d’approvisionnement en pouces eléctroniques, mais nous avons finalement eu notre voiture et tout c’est passé comment convenu. Le CGOS a toujours été à l’écoute et nous avons eu un geste comercial de sa part.
Nous sommes trés contents de notre achat avec le club auto, et nous le referions sans en douter.
Très bien,j'ai tout fait par téléphone…
Très bien,j'ai tout fait par téléphone et mail sans jamais les avoir rencontré et je n'ai eu aucun problèmes (c'est ça le progrès! ).Tout étais conforme et délai respectés.L'accueil pour la remise de la voiture était très agréable et j'avais une personne sympathique entièrement à mon écoute qui m'a donné des explications claire.Si je dois refaire un achat de voiture,je repasserait par vous sans aucun doute!
Je ne n'avais pas vu les avis avant…
Je ne n'avais pas vu les avis avant d'acheter de ma Renault espace V, mais pour moi tout s'est bien déroulé. La commerciale m'a vraiment accompagné jusqu'a la livraison, malgré quelques difficultés a les avoir au telephone concernant le suivi de la livraison. Dans l'ensemble, je suis heureux vu le prix payé.
Au moment ou j'ai décidé de commander…
Au moment ou j'ai décidé de commander mon véhicule par le club auto CGOS, la remise sur le site était de 18%.Lorsque j'ai signé le premier mandat la remise est passée à 17.19% , et quand j'ai resigné un deuxième mandat qui faisait office d'avenant au premier , la remise est passée à 15,72%.Ce qui à m'a occasionné un surcoût de 629€ dont 248€ m'on été offerts par le Club Auto.
Néanmoins 381€ n'ont pu être compensés suite à priori à une augmentation de tarif de Skoda non négociable !!!

Reply from Clubauto Cgos
Livraison compliquée
211217428
Pas satisfait car la livraison de la voiture neuve à 195€ facturée à ma charge c est trop cher ou une aide de 50€ pour le trajet en train c'est très peu .

Reply from Clubauto Cgos
Les informations transmises étaient…
Les informations transmises étaient claires et fiables et les personnes contactées très accueillantes. Pas de surprise en cours de transaction.
Site a conseiller pour l’acquisition d’un véhicule à prix avantageux
Mandat n° 210509049
Très satisfait des prestations fournies par le Club Auto
SAHRA s’avérait très disponible et réactive
Les conditions de livraison ont été très correctes
A conseiller
Le délai de livraison a été très long…
Le délai de livraison a été très long Cependant les équipes sont à l'écoute ce qui est appréciable
Pour l'instant pas très content
Pour l'instant pas tout à fait car j'ai bien reçu la voiture mais quand je suis allé la récupérer elle avait un coup sur le pare choc arrière je l'ai fait remarquer et appelé 2 fois le CLUB AUTO et 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelle
pour les étoiles tous dépendra les 2 semaine qui arrivent

Reply from Clubauto Cgos
Très bon accueil sur le site
Très bon accueil sur le site, personne disponible et de bon conseil pour l achat du véhicule. Bonne expérience.
Cependant un peu plus compliqué pour avoir des nouvelles sur le suivi..
Globalement je suis satisfaite et si besoin je recommanderais a nouveau au club auto du CGOS
Seat Arona
Notre Seat Arona est arrivée rapidement et en parfaite état !
Le conseiller commercial très gentil même si celui-ci a été rapide dans les explications du contrat et a oublié certaines informations. Toute fois le service client a su répondre à toutes nos interrogations avec aimabilité. Merci à eux !
Mon mari et moi sommes contents de…
Mon mari et moi sommes contents de notre Dacia Sandero, seul petit hic le prix de la carte grise n'était pas inclus. Malrgré ça, la réduction était toujours plus interressante chez eux
Nous avons entendus parler pour la…
Nous avons entendus parler pour la premiere fois d'eux par des amis qui avaient achete leur Clio chez eux, nous en avons fait de même, et sommes ravis de notre Audi A3 payée 15% moins cher que chez le concessionnaire. Merci :)
J'ai passé commande d'une Ford…
J'ai passé commande d'une Ford Ecosport, qu'ils n'avaient malheureusement pas en stock. Pour presque 22% de réduction, j'ai fait l'effort de patienter les 7 semaines indiquées. Au final, les délais de livraison ont plus ou moins été respectés, et j'ai récupéré ma voiture dans un garage à environ 30km de chez moi. Je ne peux que les recommander, meme si pendant ces 2 mois, j'aurais apprécié recevoir plus d'informations.
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