Bigbank Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles! Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch. Die... See more

Company details

  1. Bank

Written by the company

Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt


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Ich sollte umfassende Dokumente für…

Ich sollte umfassende Dokumente für eine Tagesgeldanlage einreichen. Dieser Umstand war mir vor Eröffnung des Kontos nicht bekannt. Ich werde das Tagesgeldkonto wieder schließen und mir eine andere Bank suchen.

30 October 2025
Unprompted review
Bigbank logo

Reply from Bigbank

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie auch unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung.

Wenn neue Verträge erstellt werden oder Einzahlungen erfolgen, die über marktübliche Spareinlagen hinausgehen, sind wir als Bank gesetzlich verpflichtet, die Herkunft der Anlagesumme zu überprüfen und gegebenenfalls entsprechende Nachweise anzufordern. Diese Prüfungen sind Teil der regulatorischen Vorgaben, an die Banken gebunden sind.

Uns ist bewusst, dass dies für Kundinnen und Kunden mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein kann. Gleichzeitig dienen diese Prüfungen der Sicherheit und dem Schutz aller unserer Kundinnen und Kunden. Unser Kundenservice ist jederzeit gerne bereit, Sie bei eventuell auftretenden Fragen zu unterstützen.

Ihre Bigbank

Rated 5 out of 5 stars

Angenehme Erfahrung

Eröffnung/Abwicklung Tagesgeldkonto problemlos. Ebenso die Umwandlung in Festgeld. Telefonservice ohne Warteschleife (mehrfach 😊). Freundlicher und sehr geduldiger Mitarbeiter. Sehr angenehm.

28 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Durchweg empfehlenswerte Bank

Ich habe dort seit Jahren Festgeld angelegt und jetzt auch ein Tagesgeld Konto eröffnet. Hier gibt es noch gute Zinsen, und die ganze Handhabung ist einfach und unkompliziert. Den Service habe ich bis dato noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Bin ausgesprochen zufrieden.

15 May 2025
Unprompted review

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