Ballenoil Reviews 42

Esta mañana pago 100 euros de gasoil plus en la gasolinera de la Alcayna en metálico, 5 billetes de 20. Lleno dos bidones en el maletero, en total 30 litros. Cuando voy a echar el resto al depósito unos 50 euros, veo que la manguera no llega. Mi hijo se queda sosteniendo la manguera sin colgar y cuando coloco el coche en su posición ya no salió más gasoil, miro la pantalla y pone que si quiero seguir suministrandome Y Aprieto LA TECLA VERDE para seguir suministrandome, PERO YA NO HA VUELTO A SALIR NADA. LLAMAS POR TELÉFONO Y NO LO COGEN. SIEMPRE SALE UNA ALOCUCIÓN DE QUE TARDAN CUATRO MINUTOS PARA ATENDERTE. A LOS DIEZ MINUTOS SIGUEN FALTANDO CUATRO MINUTOS, o sea, que pasan de atenderte. Dicen que si eso y cuando les venga bien, ya te llamarán ellos.

De momento se han quedado con mis 50 euros.

Parece que tienen el chiringuito montado para robarte, como sea... no puedes contactar con ellos.

Solía echar combustible en esta gasolinera porque me pilla cerca, pero creo que no volveré NUNCA MAS.

ESTAFADO.EL DIA 9 DE MARZO DE 2026 EN LA ESTACION DE LA VIA COMPLUTENSA DE ALCALA DE HENARES, FUI A RESPOSTAR 50 € EN METALICO + UN CHEQUE DE 21.80€.
EL SUTIDOR SE CORTO EN LOS 21.80€ Y LOS 50€ DESAPARECIEROS.
ME DICEN QUE REVISARAN EL DIMERO DE LA MAQUINA PARA VER SI SOBRE METALICO EN CAJA.
PASADOS UNOS DIAS ME LLAMAN PARA COMINICARME QUE NO SOBRA DINERO EN CAJA ( EN ESE MOMENTO ME DI CUENTA QUE ME ROBARON LOS 50 €).
¿ QUIEN CUENTA EL DINERO DE LA MAQUIMA?
¿ ENTRE CUANTOS SE REPARTEN EL DIMERO QUE NOS ROBAN?

la atención al cliente deja mucho que desear, me atendio una persona muy desagradable, con mucha prisa para terminar con la llamada, me he tenido que buscarme la vida yo misma para poder solucinar mi consulta, ya que ella no me dejo nada claro.

El 28/2 a las 20:19 pago 50€ con visa porque a las 20:14 meto un billete de 20€ del surtidor 4 queriendo meter otro para cargar 40€ de gasoila, me traga el primero pero el segundo no me lo coge, sé camcela la operación no me deja hechar gasolina y por eso pago con visa pero no me devuelve los primeros 20€ metidos, les escribo por e mail y me crean la incidencia con número (1858598) a los 26 días me contestan que no tienen sobrante de dinero en el cajero y que la máquina dió la orden de devolver el billete, les contesto que habrá cámaras de seguridad y podrán ver en las grabaciones que la máquina no me devuelve los 20€ , les pido la hoja de reclamaciones, a la espera estoy, ME SIENTO ESTAFADA Y ENGAÑADA NO VOLVERE NI RECOMENDARE ESTA GASOLINERA

No entiendo porqué ahora tienen el combustible más caro que las de marca. Increíble!!!!

Gasolina económica para llenar el depósito ( eso crees ) ya que con 10€ de Repsol ( marca 107 ) y hago 104 km. Con 10€ de ballenoil ( marca 136 km ) y hago 87 km, además del añadido de tirones cada 2 x 3 que piensas que vas en un caballito. NO RECOMIENDO ÉSTA "de GASOCHIRRI"

Mentirosos, te dicen que por el reportaje superior a 30 euros te regalan un lavado gratis y el código del ticket da error...

Muy mala experiencia ,heche gasolina y me quitaron 124 euros del tiron sin avisar ,ellos decidieron robarme dinero que dicen q es una medida de seguridad¡¡ que luego han tardaddo en devolverme 20 dias y porque yo tuve q reclamar durantes 3 veces o mas .....jamas entendere esa politica de empresa donde ellos deciden quedarse con un dinero q es tuyo .

Combustible económico,el deposito queda muy lleno.baja el doble de rápido que los otros combustibles low-cost,es barato y el coche lo quema el doble de rápido.10 litros deberían durarme 3 dias casi 4 haciendo mis kilómetros habituales y sin correr,pues apenas llega a 3dias.no recomiendo está gasolinera,si es demasiado barato para ser verdad,por algo es,nadie regala nada.solo ir como último recurso.tambien el coche da más tirones que nunca.

Que me cobraron dos veces el respostado y llamé para reclamar y por escrito y me contestaron que había respostado las dos veces y eso es mentira

Soy un cliente con 6 vehículos, llevo 20 dias, sin que la maquina me genere factura, me he quedado en 5 ocasiones y por lo visto sus técnicos, no logran dar le solucion.

El 1 de enero de 2026, reposté en esta gasolinera.
El extracto de mi tarjeta de crédito muestra dos importes registrados por la misma transacción: uno correcto de 68,57 € y otro incorrecto de 124 €.
¿Cómo pudo pasar esto?

La gasolinera es : Ballenoil Alaquas - Carrer de Conca 65

En la ballenoil de Robledo de Chavela ofrecen una atención excelente y un precio inmejorable. Pase hoy por allí porque tuve que ir hoy al pueblo para hacer unos trámites y vivo en valdemorillo, pero sin duda alguna volveré a esa gasolinera para llenar los depósitos de mis coches y maquinaria cada vez que lo necesite exclusivamente por el trato que me dio el operario de esa gasolinera

Atención al cliente proporciona una atención pésima.

Hace 10 días intenté repostar gasolina en Santurtzi mediante efectivo, era un día de frío y lluvia, tras estar 20 MINUTOS al teléfono mientras una voz me decía que el tiempo de espera era de 5, nos fuimos de la gasolinera porque la lluvia y el frío eran insoportables. Grabamos como el billete se quedaba atascado en la máquina y ni lo extraía ni lo expulsaba. Cuando por fin me cogen el teléfono desde atención al cliente, me preguntan que por qué no continúo en la gasolinera, a lo que respondo que llevaba 20minutos esperando su respuesta. Me dicen que tienen que comprobar con contabilidad y que la espera se puede demorar hasta 10 días. Desde el primer momento mi versión se puso en duda. Curiosamente, cuando subí a hablar con las responsables de la gasolinera, dos mujeres que desde el primer momento me intentaron dar la mejor solución (cosa que no puedo decir de atención al cliente que desde el primer momento estaban poniendo en duda mi versión) CURIOSAMENTE LA MÁQUINA DE PAGO EN EFECTIVO ESTABA SIENDO CAMBIADA POR LOS ERRORES QUE ESTABA DANDO. Tras 10 días de espera, me comunican (cosa que ya intuía desde el primer día) que en el recuento no cuenta el exceso de 20€ de mi billete, en fin UNOS LADRONES, que no es una cantidad muy grande PERO MENOS MAL.

Me dedicaré a poner una hoja de reclamaciones y que me den una respuesta en condiciones realizando su trabajo que es lo que NO HAN HECHO TODAVÍA.

La peor gasolinera.
Se queda tu dinero sin poder repostar.
Una estrella es mucho.

LAMENTABLE Y PENOSO EL TRATO DE BALLENOIL.
El pasado 26 de julio hicimos un repostaje de 30€ de Diesel y resulta que no era Diesel. El 28 de julio el vehículo se para de repente y no arranca. Cómo era fecha de jornada intensiva los talleres estaban cerrados, tuvimos que dejar el coche estacionado hasta el siguiente día. El 29 dimos aviso a la grúa y lo llevamos al taller. Una vez allí se descubre que el vehículo tenía en el tanque *GASOLINA*.
Reclamos a ballenoil y después de estar llamando constantemente y esperando al menos 2 meses, volvemos a llamar. Y el cuando nos notifican por parte de su seguro que no se hacen responsables de los daños.
Después de la espera y numerosos correos así como llamadas, no se hacen responsables de algo que no es cumpla nuestra y nos ha costado el dinero,así como el tiempo de espera de arreglo del vehículo. Tiempo que nos hacía falta el vehículo para trabajar y teniendo que pedir favores a familiares para poder ir a trabajar.

Por eso no recomiendo el suministro de combustible en ballenoil y especialmente en la estación de Av. Europa de Jerez de la Frontera.

No se hacen responsables si hay algún problema.

Me parece un abuso de precios en su gasolinera de griñón hasta 0,15 céntimos de diferencia de otras gasolineras ballenoil en el sur de Madrid ,a 1,4cnt ahora el gasoil menos mal que tenemos muy cerca una petronoil a 1,26cnt,donde aconsejaré a todos por las redes, gracias

la persona responsable que me a atendido por telefono hoy 31/10/2025 a las 17 horas PARA RECLAMAR QUE ME HAN COBRADO UN REPOSTAJE TRES VECES CON LA APP sin echar gasolina ninguna
MUY MALA ATENCION
UN MAL EDUCADO ,
NO VUELVO MAS

No hay nadie que te atienda, NO HAY SERVICIOS

En Paiporta fatal, un surtidor que no funciona, del mal estado la gasolina diesel se sale, se comunica con fotos y diciendo que vean las cámaras, y va el de mantenimiento y dice que está todo bien y desde central se desentienden, mal mal mal