Sur recommandation de notre fille et gendre, déjà clients chez IES, nous avons franchi le pas pour l’achat d’un Hyundai Tucson hybride. Âgés de 75 ans, nous étions un peu réticents à ce genre de démar... See more
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Sur recommandation de notre fille et gendre, déjà clients chez IES, nous avons franchi le pas pour l’achat d’un Hyundai Tucson hybride. Âgés de 75 ans, nous étions un peu réticents à ce genre de démar... See more
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très bon accueil téléphonique au début . Personne compétente et très agréable. Finalisation de la commande sans problème et suivi du client tout au long de la transaction. La voiture livrée corr... See more
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C'était une première expérience d'achat de véhicule neuf auprès d'un mandataire. Ce fut une totale réussite. Depuis le début de l'opération (devis, commande) jusqu'à la livraison du véhicule dans un c... See more
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Très bonne expérience, tant en avant-vente que dans le suivi administratif de la commande et dans le processus de livraison. Il s'agit de notre second achat de véhicule avec Auto-IES, tout aussi satis... See more
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Distributeur en ligne de voitures neuves, 0km et occasion récentes à prix mandataire ! Depuis 35 ans, nous sommes l’allié des automobilistes et le partenaire de confiance de nos clients. Avec une offre de près de 800 véhicules jusqu’à 40 % moins cher, nous sommes la marque distributrice référente de l’achat automobile en ligne. Les marques proposées sont : Peugeot, Renault, Citroën, Audi, Fiat, Dacia, Hyundai, Jeep, Kia, Mazda, Mitsubishi, Seat, Suzuki, Toyota, Volkswagen ... Dites iiies au prix et iiies à l'accompagnement ! 110 000 conducteurs ont trouvé leur bonheur chez Auto-IES.
ZAC les Ancises- Rue des Ancises, 03300, CREUZIER le NEUF, France
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les personnes avec qui on était en relation étaient très compétentes et très agréables la personne qui nous à livré la voiture très compétent et très gentille très bonne prestation dans les deux cas je recommande voiture livré en excellent état rien à redire bravo a tout le personnel 10sur 10.

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Fluidité des démarches administratives, accueil personnalisé par des personnes disponibles et charmantes, délais de livraison respectés, possibilité de livraison à domicile appréciable.

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Première experience d'achat chez Auto IES et je suis globalement satisfait malgré quelques soucis lors de la commande et la livraison. En effet début juin 2025 je commande un véhicule RAV 4 Toyota gris clair qui devait etre livré fin juin. Fin juin le véhicule n'est pas disponible et Auto IES ne sait pas me donner une date de livraison. je change donc pour un RAV4 bleu en stock que je recupère début juillet à Magny en Vexin; Et là surprise le véhicule préparé et immatriculé n'est pas bleu mais noir ! Heureusement un autre RAV 4 bleu etait en stock et les équipes d'auto IES ainsi que le prestataire de Magny en Vexin ont été tres réactifs pour le préparer et l'immatriculer en 2 heures de temps . Les services connectés n'étaient pas opérationnelles à mon départ de Magny, mais ma concession Toyota s'en occupe actuellement avec bienveillance et m'a expliqué des détails de fonctionnement que le prestataire de Magny n'avait pas eu le temps de faire dans la precipitation. Merci aux équipes d'Auto IES ( Chloé et Anais) et au prestataire de Magny pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité pour régler les problèmes de dernière minute. »

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J’ai pu trouver exactement le modèle recherché, les échanges téléphoniques étaient fluides . Tout était très limpide. Aucune mauvaise surprise, tant durant la procédure de commande qu’à la livraison.
Vu ces éléments je ne peux que recommander cette société.

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Je recommande vivement Auto IES pour la qualité de son service. La voiture livrée était impeccable, et le relationnel, tant avec le commercial qu’avec le service après-vente, a été excellent.
Il s’agit déjà de mon troisième véhicule commandé chez eux, et je suis toujours aussi satisfait.
Leur taux de remise, particulièrement attractif sur des véhicules 0 km, constitue un véritable atout comparé aux concessions traditionnelles.
L’équipe est professionnelle et sérieuse. Toutes les démarches sont prises en charge : immatriculation, pose des plaques, gravage des vitres, etc.
Il serait utile de proposer un second centre de livraison à des endroits opposés, , car se rendre à Magny-en-Vexin en transports en commun reste compliqué.
Malgré cela, je n’hésiterai pas une seconde à recommander un véhicule chez Auto IES, les yeux fermés !

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Tout s’est très bien passé, ma voiture a été livré conforme au devis, chez moi , en 6 jours.
Ils sont à l’écoutent et répondent rapidement aux questions. J’ai acheté mon véhicule moins cher qu’en concession.
Je recommande

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Décidé samedi achat du véhicule et du vendeur (2 amis avaient loué vos services). Lundi 8h30, appelé Mme Gabard; qui m'a bien aidé a établir le contrat, 17h acompte versé. Mardi et mercredi, immatriculation...
Véhicule livré vendredi, récupéré lundi,
parti mardi pour 1500kms, impeccable.
Réactives, explique bien, sympathiques,
Ainsi, ont été les 3 interlocutrices, que j'ai eu au téléphone, et le monsieur qui m'a livré le véhicule.
Donc, satisfait.

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Très bonne expérience de façon général. Malgré un retard d’une semaine pour la livraison, le service client a fait tout le nécessaire pour que la voiture soit prête la semaine suivante. Le service client est particulièrement disponible et réactif.
J’aurais cependant aimé que le vendeur m’explique de façon plus transparente le processus de reprise de mon ancien véhicule. Suite au passage de l’expert, on m’a demandé de faire une révision complète alors que celle-ci n’était prévu que dans 6 semaines. J’ai finalement fait reprendre mon véhicule séparément.

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Belle expérience que cet achat d'une Mégane etech neuve chez Auto IES. Nous qui sommes plutôt méfiant, à fortiori pour un achat important par internet, avons très vite été rassuré par les personnes en contact avec nous. Les dernières appréhensions ont été levées lors de l'enlèvement du véhicule à Hauterive en rencontrant l'équipe Auto IES.

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Pour ma part tout s'est bien passé. La réactivité de tout les acteurs a été au top, et les formalités administratives se sont biens passées. Petit bémol lors de la reprise, un réseau capricieux pour la transmission des dernières infos, mais ça personne n'y pouvait rien. Je reviendrai certainement vers auto-ies :)

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Excellent services commercial, administratif et livraison. Respect de tous les engagements faits à la commande: modèle, options, tarif, frais annexes, délais et modalités de livraison.
Je recommande Auto-ies à 200%.

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Site internet clair, bon relationnel clientèle, rapidité de livraison, prise en charge de tous les documents administratifs rapides

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Sens du client développé avec une réelle qualité d'écoute et une grande courtoisie lors des échanges.
Me reste à prendre en main le véhicule et à l'apprécier pleinement.

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Cela fait le deuxième véhicule que nous avons acheté chez Auto-IES et nous en sommes, cette fois encore, totalement satisfait. L'ensemble de la prestation, du premier appel avec la commerciale jusqu'à la livraison, était très professionnelle.

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Achat d'un véhicule neuf simple, clair et précis, du premier contact jusqu'à la livraison.
Très bonne écoute des différents collaborateurs.
A recommander vivement!

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Rien à redire du 1er coup de téléphone à la livraison à domicile du véhicule. Je n'ai rien eu à faire sauf les virements d'achat :) Ils ont tout fait, carte grise recu à temps, déclaration à la préfecture aussi, rien à faire. Et le véhicule est bien mieux que si je l'avais acheté en France directement chez Peugeot. 3500 euros d'option en plus et bien moins cher que le catalogue Peugeot. Je l'ai amené au garage pour un premier controle, rien à redire de la part du concessionnaire près de chez moi. Il comprenait même que l'on passe par un mandataire et pour eux c'est un véhicule Peugeot tout simplement. Ils gagnent plus sur l'entretien que sur la vente m'ont ils dit

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Déja client Auto-ies j'ai renouvellé l'expérience avec satisfaction
Pas de problème

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La honte de cette société. J’ai pris un véhicule en leasing chez eux en octobre 2024. Je viens de apercevoir sur la carte grise que la 1er immatriculation était en novembre 2022. Je dois faire un contrôle technique en 2026 soit 2 après mon acquisition.
Comment puis-je faire annuler ma commande ?
En effet je savais que la date de fabrication du véhicule était en 2022. Mais je ne comprends pas la date de la 1 ère immatriculation, j’ai bien récupéré le véhicule 0 km en octobre 2024 non?
Bien cordialement

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De la commande en ligne , avec le contact d un commercial par téléphone pour accompagner les démarches , tout c est bien passé , avec en particulier la signature électronique très pratique. Réception du véhicule dans les temps prévus et très bon accueil sur votre partenaire de Magny en Vexin pour la livraison du véhicule.

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c'est notre 3ème achat chez Auto-IES.com et nous en sommes pleinement satisfaits. Tous les collaborateurs d'Auto-IES sont professionnels et réactifs. Sans souci, de l'élaboration du projet d'achat jusqu'à la livraison, il suffit de se laisser guider.

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