Commande réalisée en mi-août, réceptionné fin septembre. Tous c'est passé comme il faut. Le suivis lors de la réalisation du bijou rassure. Il propose même des modifications si besoin avec la possibil... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Service client au top. Disponible par telephone et WhatsApp. Ajuste la commande aux demandes spécifiques. Ils ont su gérer la commande dans un temps record bravo ! Une suggestion : le packaging pou... See more
Company replied
Suite à un achat qui ne me donnait pas entière satisfaction j ai été contacté par Arthur qui m a demandé ce que je désirais exactement j 'ai renvoyé le bijou qui a été adapté à ce que je voulais L... See more
Company replied
Article parfait. J’ai commandé une bague solitaire. Malgré des problème de livraison lié à Chronopost, Atelier du diamant est resté très professionnel et a permis de trouver les solutions adéquates. S... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Des bijoux pensés pour durer, pour être portés et transmis avec fierté. Joaillerie française, découvrez nos bijoux or et diamants : alliances, bagues de fiançailles, bracelets, colliers ou pendentifs et boucles d'oreilles, créés de A à Z dans notre atelier. 4 boutiques en France. Attention, ce n'est pas notre maison qui vend sur les sites de ventes privées. C'est une autre entreprise qui utilise le nom Atelier du diamant pour vendre ses bijoux sur les plateformes de ventes privées. Aucun de ces bijoux n’est fabriqué dans notre atelier. Nous vendons nos bijoux uniquement dans nos 4 boutiques et sur notre site : https://www.atelierdudiamant-creations.fr
Nos engagements
Written by the company
- 1. Artisanat français et familiale
- L’Atelier du Diamant est avant tout une aventure familiale et à taille humaine. De notre atelier à nos boutiques, toute notre équipe partage une même ambition : faire vivre et transmettre l’artisanat joaillier français, avec exigence, honnêteté et authenticité.
- 2. Des matériaux précieux sélectionnés avec exigence
- Or 18 carats, diamants et pierres précieuses : chaque matériau est choisi avec exigence selon des critères rigoureux, pour donner vie à des bijoux conçus pour être portés au quotidien et traverser les années à vos côtés.
- 3. Un prix juste et abordable
- Nous maîtrisons chaque étape de fabrication au sein de notre atelier : de la modélisation 3D aux dernières finitions. Ce savoir-faire intégré, associé à des années d’expérience et à notre volume de fabrication, nous permet de limiter les intermédiaires et de vous proposer des bijoux de grande qualité au prix le plus juste.
Fabrication et livraison express sur demande
Nos délais de création adaptés à vos exigences et besoins
Nous comprenons que certaines occasions nécessitent des délais de création rapides. Grâce à notre organisation efficace et notre maîtrise complète du processus de fabrication, nous sommes en mesure de créer des bijoux en moins de deux semaines, sans jamais compromettre la qualité. Indiquez simplement la date de livraison souhaitée lors de votre commande : notre équipe fera le nécessaire pour respecter votre délai.
Contact info
Champ du pont, 69800, Saint-Priest, France
- 0788726806
- serviceclient@atelierdudiamant-creations.fr
- www.atelierdudiamant-creations.fr
4.7
Excellent
62 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très satisfaite de ma bague.
2 June 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre bague vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et surtout que la bague ait autant plu.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très belle expérience dans la commande…
Très belle expérience dans la commande de mon alliance très très content du travail exécuté livraison dans les temps et service client au top
4 May 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre alliance vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, le respect des délais ainsi que l’accompagnement de notre service client.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience. Bague de très grande qualité et livrée très rapidement suite à un besoin urgent. Personne très agréable et compréhensive au téléphone.
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais je recommande totalement !
10 December 2025
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de votre bague, notre réactivité face à votre demande urgente ainsi que l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Sérieux et conforme à nos attentes
Sérieux et conforme à nos attentes. Nous avons confié à l atelier du diamant le soin de réaliser nos alliances et elles sont parfaites.
4 September 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de vos alliances.
Nous sommes ravis de savoir qu’elles correspondent pleinement à vos attentes et qu’elles vous apportent entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Clarté des explications
Clarté des explications, respect des délais, qualité de l'exécution du bijou. C'st ma deuxième commande, et je ne suis pas déçu !
4 May 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de votre bijou que par nos échanges et le respect des délais.
Merci une nouvelle fois pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. Rien à redire, bijoux magnifiques. Merci !
25 January 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et que vos bijoux vous plaisent autant.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très pro et service client imbattable
J'ai fais faire une bague sur mesure pour ma compagne et l'atelier à accepter de revoir mon design afin quelle corresponde exactement à ce que je désirais obtenir.
1 September 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la création de cette bague sur mesure et d’adapter le design afin qu’il corresponde pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour notre équipe.
L’équipe Atelier du Diamant
Sérieux et professionnalisme
Sérieux et professionnalisme. Très satisfait de la bague commandée correspondante à ma demande.
30 May 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bague corresponde pleinement à vos attentes et que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très content de ma commande
Je suis très content de ma commande (une bague de fiançailles Lune de Miel 2) à l'Atelier du Diamant.
J'ai beaucoup hésité pour la bague, quelle taille de diamant, quel style de bague et ils ont toujours été présents pour répondre à mes questions (par messages ou directement par téléphone).
L'achat d'une bague de fiançailles représente une certaine somme alors on veut être sûr du sérieux de l'entreprise et c'est le cas avec l'Atelier du Diamant.
La bague elle même est magnifique et conforme à mes attentes, elle est délicate et élégante.
La fabrication de la bague a été assez rapide (2-3 semaines) et la livraison s'est bien passée.
Vous pouvez y aller en confiance !
28 July 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre bague de fiançailles Lune de Miel 2 et répondre à toutes vos questions tout au long de votre projet. Savoir que vous la trouvez magnifique, délicate et élégante est une très belle satisfaction pour notre équipe.
Merci également pour vos compliments sur notre disponibilité, notre sérieux et pour votre recommandation.
L’équipe Atelier du Diamant
Bijou de très grande qualité à un prix…
Bijou de très grande qualité à un prix raisonnable
Personnel très sérieux et à l écoute je recommande à 1000 pour cent
1 July 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre chaleureuse recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de votre bijou ainsi que le sérieux et l’écoute de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très bien à tout point de vue
Très bien à tout point de vue : le bijou, le contact, le service client. Rien à dire.
24 August 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bijou, nos échanges ainsi que l’accompagnement de notre service client vous aient apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Belle decouverte: les ateliers du…
Ravi d'avoir decouvert les ateliers du diamant pour un cadeau d'anniversaire de mariage original, unique. Bravo à l'artisanat français...
2 June 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce cadeau d’anniversaire de mariage si symbolique et que notre savoir-faire ait su répondre à vos attentes.
Merci également pour vos mots qui valorisent l’artisanat français.
L’équipe Atelier du Diamant
Ultra rapide et super à l’écoute
Ultra rapide et super à l’écoute ! Je ne peux que conseiller cette marque. Merci à vous
28 August 2026
Unprompted review
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre écoute aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Demande en mariage
Après de multiples recherches, j'ai fini par commander la bague de fiançailles pour ma demande en mariage. Le résultat est à la hauteur de mes attentes pour un tarif qui ne semble pas abusif au vu de la qualité du bijou ! Très bon contact avec l'équipe tout au long de la fabrication et de la livraison, ce qui m'a rassuré sur le professionnalisme de mes interlocuteurs. Le bijou a sublimé ma demande et ma compagne s'émerveille encore de sa bague... je commanderai prochainement l'alliance qui trouvera tout naturellement sa place au côté de la bague de fiançailles pour le jour J en septembre 2027 !
Merci à Arthur et à ses collaborateurs !
29 August 2026
Unprompted review
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un moment aussi important et de savoir que la bague de fiançailles a été à la hauteur de vos attentes et a sublimé votre demande. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Arthur et à toute l’équipe.
Ce sera un véritable plaisir de vous accompagner à nouveau dans le choix de l’alliance qui viendra compléter cette belle bague.
L’équipe Atelier du Diamant
Qualité de fabrication et respect des…
Qualité de fabrication et respect des délais de livraison.
J'ai eu de très bon échanges téléphoniques avant de passer commande ; services à l'écoute du client.
15 December 2025
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que la qualité de nos créations, le respect des délais ainsi que la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
La note parle d'elle même.
10 August 2026
Bracelet, cordon, pierre, précieuse, serti d or
Bonjour, suite à l’achat de trois cordons une topaze un rubis et aigue-marine. Les Pierre n’ont pas bougé. Les bracelets sont très solides d’un éclat comme le premier jour. Je remercie l’entreprise qui est fabriqué Pierre de qualité. Merci. Cordialement.
28 August 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos trois bracelets ornés de topaze, rubis et aigue-marine conservent tout leur éclat et vous apportent entière satisfaction au fil du temps.
Merci pour votre confiance et pour vos compliments sur la qualité de nos créations.
L’équipe Atelier du Diamant
Très bel ouvrage
27 August 2026
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre travail vous ait apporté entière satisfaction.
L’équipe Atelier du Diamant
A l'ecoute du besoin du client
A l'ecoute du besoin du client. Disponible a l'echange. Déjà client, j'avais un projet d'un bracelet jonc avec diamant. Realisation d'un bijou sur mesure. Réactivité pour la fabrication, rapidité pour l'envoi. Et surtout, c'est beau et mon epouse est ravie. Merci.
27 August 2025
Unprompted review
Reply from Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation sur mesure de votre bracelet jonc et que notre écoute, notre disponibilité et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Et surtout, quel plaisir de savoir que le bijou vous plaît et que votre épouse en est ravie !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.