While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Прислали бракованный товар. "Ремонтировали" больше месяца, когда вышли оговоренные законом сроки я начал спрашивать что с ремонтом. Начали валять ваньку. Товар просто забыли. Товар списали. Прислали... See more

Rated 1 out of 5 stars

Покупал в этом недомагазине телефон, через неделю хотел вернуть, так как батарея не держит. После осмотра сообщили что на корпусе есть царапины и вернуть нельзя. При этом с чехла не доставался с момен... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ужасный магазин. Заказал и оплатил на сайте телефон, который собирался подарить на Новый Год. Обещали, что телефон прийдёт вовремя, НО я его так и не получил. Деньги сразу вернуть отказались (через... See more

Rated 1 out of 5 stars

Сервис по-украински. Заказала 13 позиций. Разбили на 6 заказов, везде своя доставка, платно, конечно. Звоню, мол, соберите на магазин или на пункт выдачи. Нет, так нельзя, это не наш товар, а поставщи... See more

Company details

  1. Cell Phone Store
  2. also in
  3. Cell Phone Accessory Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. Electronics Store

Information provided by various external sources

Интернет-магазин электроники ALLO.UA. Тел: 0-800-300-100. Продажа сотовых телефонов, электроники, компьютеров, ноутбуков по низким ценам. Кредит. Доставка. Гарантия.


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(68)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Не Алло, а развод клиентов

Ужасный магазин, ужасный сервис.
На сайте сплошной обман покупателей.
Делали заказ, количество дней ожидания написано 1-2 дня, по факту больше недели ждали. Написано было, что есть в наличии, а по факту оказалось "под заказ". Стоимость доставки написана одна сумма, в итоге пришел счет почти в два раза больше за доставку.
При этом связались с производителем, то оказалось, что они неоднократно просили Алло, как посредника, указать правильную информацию, но в итоге никаких изменений нет.

Не советую связываться с Алло, поберегите свои нервы!

22 February 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

"Алло"не алло...

Искал магазин со срочной доставкой. В день заказа на сайте были доступны опции заказа день-в-день. Перезвонил в поддержку и уточнил, будет ли заказ доставлен сегодня, на что получил подтверждение. Заказал и оплати картой на сайте. В итоге под конец дня никто не перезвонил - обратился еще раз в поддержку, но там уже сказали, что сегодня не доставят. А также не доставили и на следующий день, без объяснения причин, а доставили только через 3 дня. И это было только начало: в гарантийном талоне был указан срок гарантии 12 месяцев, вместо 24, как на сайте. Обратился в поддержку - сказали, что это стандартный бланк и его нужно просто поменять в магазине. Пришел в магазин - на меня с удивлением посмотрели и сказали, что ничего менять не будут и это ошибка на сайте. Попросил соединить с представителями руководства, которые могут объяснить мне данную ситуацию и помочь в решении. Вместо этого сотрудника магазина дали возможность побеседовать мне с их юристом (...с юристом!), так как другие представители руководства не сочли нужным спускаться на уровень разговора с клиентом. Абсолютно в хамской манере юрист Оксана, предложила мне оформить письменное обращение и тогда "она будет со мной разговаривать". Так и было сделано - все копии чеков и скрины заказа остались - поэтому обратился в защиту прав покупателей, чтобы Оксане и другим представителям компании объяснили базовые принципы цивилизованной коммерции. Крайне не рекомендую этот магазин - с его некомпетентным руководством "алло" вполне оправдывает свое название.

11 February 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Невірна інформація від представників магазину

Замовляв подарунок на День Народження другу. При підтвердженні замовлення перепитав про дату доставки, наголосив, що мені важливо щоб посилка приїхала не пізніше суботи, отримав підтвердження що все буде вчасно, підтвердив замовлення.
Після отримання номера декларації, перевірив на сайті компанії перевізника -- там вказано, що орієнтовна дата доставки понеділок.
Передзвонив в підтримку Алло -- мене знову завірили що посилка приїде в суботу, а компанія перевізник просто ще не оновила в себе на сайті.
Як висновок - сьогодні понеділок, посилка приїхала на склад сьогодні, після 14:00

14 May 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Никому не советую!

20 мая 2015 был сделан заказ вытяжка Eleyus Kalina H II 50 BR с бесплатной доставкой. Менеджер перезвонил быстро. В навязчивой форме предлагал дополнительные услуги (установка, доп. гарантия, акции, скидки и много чего прочего). На отказ от предлагаемых услуг настоятельно ТРЕБОВАЛ назвать причину отказа. В итоге, подтверждение заказа длилось 30мин. ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, сумма увеличилась на 35 грн., как оказалось, ошибочно посчитали стоимость доставки (пришлось дополнительно перезванивать чтобы выяснить причину несоответствия суммы заказа).
Вытяжку пообещали доставить 26-27 мая 2015.
В указанный срок 26 мая беру отгул и жду вытяжку дома. Поздно вечером перезванивает очередной менеджер и сообщает, что вытяжку не привезут т.к. такого товара нет на складе и не будет!
ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ УЗНАЛИ ЧТО НЕТ ТОВАРА? Захожу на сайт, есть точно такие же модели вытяжки, но другого цвета - цена конечно уже другая.
Таких неудачных попыток купить товар на allo.ua уже было несколько, больше я с этим магазином не дружу, и Вам НЕ СОВЕТУЮ ;) Иначе потратите время, нервы, и упустите возможность купить желаемую модель в других магазинах!

28 May 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

МОлодцы

Сделал заказ на приставку.Привезли на следующий день. Проверили, показали как работает. Ребенок доволен. МОЛОДЦЫ!!!

22 April 2009
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look